護(hù)士工作倦怠及其與工作壓力、工作滿意度的關(guān)系研究.pdf

1、隨著社會(huì)的進(jìn)步和人們生活質(zhì)量的提高，人們對(duì)醫(yī)療健康水平的要求越來越高。護(hù)理工作是醫(yī)療健康服務(wù)的一個(gè)重要組成部分。護(hù)士的高工作壓力可能造成整體護(hù)理工作質(zhì)量的下降，還可能影響護(hù)理專業(yè)的發(fā)展，甚至可能影響整個(gè)醫(yī)療保健體系功能的發(fā)揮。工作倦怠作為工作壓力的惡性結(jié)果也越來越頻繁地出現(xiàn)在護(hù)士群體身上。本文旨在對(duì)護(hù)士的工作壓力、工作滿意度、工作倦怠情況的探討，揭示工作壓力、工作滿意度以及他們之間交互作用對(duì)工作倦怠直接和間接的影響，從而為以后的護(hù)士工作

2、倦怠的干預(yù)措施提供一定的指導(dǎo)意見。 本研究主要采用調(diào)查問卷的形式，在湖州、杭州、無錫的三所醫(yī)院的護(hù)士中進(jìn)行。采用描述性分析、因子分析、相關(guān)分析、方差分析、回歸分析等多種統(tǒng)計(jì)方法處理數(shù)據(jù)，通過分析與討論，得出以下主要結(jié)論： 1.護(hù)士的工作壓力水平普遍較高，其中護(hù)理專業(yè)方面、工作量時(shí)間分配方面的壓力最大；而工作滿意度程度卻一般，其中對(duì)報(bào)酬的滿意度最低；工作倦怠中情感衰竭與個(gè)人成就感降低兩維度均呈現(xiàn)高度倦怠，去人格化為中度倦怠

3、。工作壓力和工作滿意度的大多數(shù)方面都對(duì)工作倦怠的三個(gè)維度存在顯著影響。 2.護(hù)士工作倦怠的情感衰竭維度受到工作壓力中工作量時(shí)間分配、病人護(hù)理、工作資源的壓力，工作滿意度中同事滿意、報(bào)酬滿意兩個(gè)方面的綜合影響；去人格化維度受到工作壓力中人際關(guān)系、病人護(hù)理的壓力，工作滿意度中同事滿意度的綜合影響；個(gè)人成就感維度受到工作滿意度中護(hù)理滿意、上級(jí)滿意兩個(gè)方面的影響較為顯著。 3.護(hù)士的工作壓力導(dǎo)致的工作倦怠受到工作滿意度的中介影響