句容市地稅征管服務系統(tǒng)研究.pdf

1、稅收是政府進行資源配置，經濟調控，公平分配以及提供有序競爭環(huán)境的主要手段，是政府公共收入得以實現的主要方式。稅收質量在一定程度上反映并制約著政府活動的能力和質量。隨著社會分工日益復雜，地方稅收作為地方政府收入職能的實現手段，征管服務質量的有效性和合理提升更顯得必要。為了適應稅收發(fā)展的需要，用業(yè)務流程優(yōu)化理論、機構扁平化理論等最新管理理論優(yōu)化稅收征管服務系統(tǒng)，提高征管效能、建立科學、嚴密的現代稅收征管服務系統(tǒng)，稅務機關全面推行專業(yè)化、信息

2、化的稅收征管改革，建設服務型稅務的必然選擇。因此，對稅務機關稅收征管服務系統(tǒng)的研究具有重要的理論價值和現實意義。 本文以稅收征管理論及實踐經驗為基礎，運用規(guī)范分析、實證分析和系統(tǒng)分析方法，以句容市地方稅務局為背景，分析了我國地方稅務局稅收征管服務系統(tǒng)的現狀、存在的主要問題及其原因，提出了優(yōu)化征管服務系統(tǒng)的具體實施意見。 本文分為六章。 第一章介紹了選題的背景及國內外的研究現狀。 第二章，分析了稅收與稅收制

3、度、稅收征管與征管服務系統(tǒng)、業(yè)務流程優(yōu)化理論、機構扁平化理論、征管效率等基本概念，在闡述業(yè)務流程優(yōu)化理論、系統(tǒng)優(yōu)化原則等相關理論的基礎上，構建了文章的總體理論架構。 第三章分析了句容市地稅稅收征管服務的現狀，并對現行征管模式的稅款征收、稅源管理、稅務稽查、稅收法制的職能及流程存在的問題做了研究分析。在此基礎上， 第四章進一步提出了征管服務系統(tǒng)的結構及功能設計，并詳述了征管服務系統(tǒng)各子系統(tǒng)的功能結構、設計原則和一般實施步驟