許昌市地稅系統(tǒng)績效管理研究.pdf

1、AthesissubmittedtoZhengzhouUniversityforthedegreeofMasterTheResearchofXuchangCity’SPerformanceManagementInLocalTaxSystemByYipengZhangSupervisor：ProfRuiWangPublicAdministrationSchoolofPublicAdministrationApril2013摘要摘要當前稅務

2、組織正面臨著公共職能的轉型和管理方式的轉變，其戰(zhàn)略目標由原來的“收好稅，帶好隊”調整為建設公共服務型和管理現(xiàn)代化稅務組織，隨之帶來了管理職能、工作方式、組織機構、評價標準等方面的諸多變化。因此，建立一套完善的、符合稅務組織發(fā)展戰(zhàn)略的績效管理體系極為重要，這既是建立公共服務型稅務組織的需要，也是稅務管理現(xiàn)代化的的需要。本文以現(xiàn)代績效管理理論為導向，以許昌市地稅系統(tǒng)績效管理實踐為個案，借鑒國內外績效管理的成功模式和經驗，重點研究了績效管理在

3、基層稅務機關的實施過程，就其實施效果和不足之處進行了分析，并提出了優(yōu)化建議，具有一定的實踐意義。本文共分為五個部分。第一部分闡明了課題的選題背景和意義，研究思路和方法。第二部分概述了有關績效管理的基本理論，第三部分介紹了國內外稅務部門績效管理的主要模式和做法。第四部分介紹了許昌市地稅系統(tǒng)以前運用的管理方法，以及現(xiàn)有管理模式的不足之處，對許昌市地稅系統(tǒng)進行的績效管理進行分析。第五部分論述了許昌市地稅系統(tǒng)組織績效管理取得的成效，存在的問題，