人際信任中的可信特征-來(lái)自成人與小學(xué)兒童的研究.pdf

1、浙江理工大學(xué)學(xué)位論文獨(dú)創(chuàng)性聲明學(xué)位論文作者簽名：與研L簽字日期：礦／￥年7月硼日撕啪鋤批帽一一一一一蝴標(biāo)究書(shū)滋一一一一一一喇～撇～人際信任中的可信特征：來(lái)自成人和小學(xué)兒童的研究摘要在人際信任產(chǎn)生過(guò)程中，一個(gè)人具備什么特征才能獲得他人的信任有關(guān)這方面的研究就是信任研究領(lǐng)域中的可信特征研究。目前有關(guān)可信特征的研究主要在組織行為學(xué)的框架內(nèi)進(jìn)行，結(jié)果表明，正直、能干和善意是上級(jí)較為看重的三大可信特征。來(lái)自組織關(guān)系中的信任研究結(jié)果是否適用于一般的

2、人際信任情景從發(fā)展的角度，隨著兒童不斷地成長(zhǎng)，開(kāi)始接觸到越來(lái)越多的陌生人，兒童在進(jìn)行信任判斷時(shí)所依據(jù)的可信特征是否和成人一樣以上兩個(gè)問(wèn)題是我們研究一要考察的內(nèi)容。另外，有學(xué)者提出“被信任方的可信特征在信任建立中的相對(duì)重要性與具體情景有關(guān)”，也就是說(shuō)在不同的信任情景下，我們判斷‘個(gè)人是否值得被信任的標(biāo)準(zhǔn)是不同的。因此研究二進(jìn)一步探討了成人和兒童首選信任的可信特征及各類(lèi)可信特征的相對(duì)重要性是否存在情景差異以及年齡差異。研究一通過(guò)詞匯學(xué)的方法

3、，編制了可信特征詞匯評(píng)定表。共有440名成人，340名9歲兒童以及301名12歲兒童，根據(jù)評(píng)定表中的詞語(yǔ)，在對(duì)他人做出信任判斷時(shí)的重要性進(jìn)行了5點(diǎn)評(píng)定。采用因素分析方法對(duì)評(píng)定結(jié)果為重要的特征進(jìn)行歸類(lèi)，并統(tǒng)計(jì)每類(lèi)可信特征的得分并進(jìn)行重復(fù)測(cè)量方差分析。研究一的結(jié)果發(fā)現(xiàn)：(1)在一般的人際信任建立過(guò)程中，成人看重的可信特征主要有四類(lèi)：可靠性、善良性、白律性和外傾性。和成人相比，小學(xué)兒童看重的可信特征增加了能干性，但9歲兒童減少了自律性；(2)

4、12歲兒童和成人在五類(lèi)可信特征中最看重可靠性，而9歲兒童最看重善良性。基于研究一的結(jié)果，研究二共選取了可靠、善良、自律、外傾和能干五大可信特征，并設(shè)置了6個(gè)典型的信任情景，要求成人、9歲以及12歲兒童首先基于不同的情景蔭‘選一個(gè)可信特征，然后對(duì)每類(lèi)可信特征的信任程度都進(jìn)行5點(diǎn)評(píng)分。結(jié)果發(fā)現(xiàn)：(1)在6個(gè)典型情景中被試首選一個(gè)可信特征時(shí)，表現(xiàn)為：在合作的情景下，有一半以上的成人和兒童首選能干性；在人身安全的情景下，大部分成人和小學(xué)兒童首選