從和諧管理視角析《圍城》中的沖突性話語_325.pdf

1、沖突話語是一種常見的語言現(xiàn)象，指的是人們在言語交際過程中因維護己方的立場、觀點等而與另一方發(fā)生爭執(zhí)、辯駁等(Grimshaw,1990)，因此不可避免地會對人際關系產生負面影響。國內外學者對沖突話語進行了大量研究。國外學者多關注電視談話節(jié)目及實際場景中沖突話語的引發(fā)、發(fā)展或結束，對沖突話語的回應以及文學作品中的沖突話語關注較少。而國內學者在研究文學作品中的沖突話語時，偏好從不同作品中選取相應片段進行分析，缺乏對單一作品的系統(tǒng)研究。

2、>　　Culpeper(2005)，Bousfield(2007b)和Limberg(2009)都認為面子是分析沖突話語的最佳途徑，而Helen Spencer-Oatey(2000)提出的和諧管理理論為研究沖突話語開辟了一個新的視角。根據(jù)該理論，對人際和諧產生威脅的因素可分為對面子的威脅和對社交權的威脅。而沖突話語對面子的威脅可細分為對素質面子和對身份面子的威脅，對社交權的威脅可分為對平等權和交往權的威脅。
　　本研究依據(jù)Gri

3、mshaw(1990)和Honda(2002)對沖突話語的界定，歸納出適用于本研究的定義:言語交際中兩方或兩方以上因意見、立場等不同而產生對立至對立結束的過程。在和諧管理的理論框架下，本研究選取錢鐘書長篇小說《圍城》中的60例沖突話語，在其產生、回應以及結束三個層面上系統(tǒng)分析各言語行為如何通過威脅聽話人的面子和社交權而觸發(fā)沖突，受話人如何根據(jù)不同的和諧取向對沖突話語做出回應，以及沖突話語結束時取得的不同的和諧管理結果。
　　本研究

4、發(fā)現(xiàn):1）《圍城》中引發(fā)沖突的言語行為有4種，按比例大小分別為表達類，斷言類，指令類和承諾類言語行為。在60例沖突話語中，面子受威脅的比例超過社交權。2）在對沖突話語進行回應時，受話人根據(jù)其和諧取向，選取6類策略以對人際和諧進行管理，其中最常用的兩類為批評或負面評價以及直接反對。對沖突話語的應答可分為緩和型和沖突型兩類，沖突型回應比例遠高于緩和型。3）就沖突話語而言結束方式有8種，其中最常用的三種方式為退出，沉默和妥協(xié)。而和諧管理的結果

5、顯示，48例沖突性話語最終降低了人際和諧，10例中的人際和諧得以保持，另外2例中的人際和諧得到提高。
　　從和諧管理角度分析《圍城》中沖突話語的引發(fā)、應答和結束方式，有助于理解文中沖突話語的三個階段及其作為整體對故事情節(jié)的發(fā)展和人物塑造具有所起到的重要作用，還能夠為現(xiàn)實生活中避免沖突，保持和諧友好的人際關系提供一定的參照。同時從文學和語言學的角度對文學作品進行分析，能夠進一步挖掘文學作品的深刻含義，讓語言學的分析方法得到更廣泛的應