美的凈水設(shè)備公司服務(wù)型制造模式轉(zhuǎn)型研究.pdf

1、隨著人們消費需求的改變和產(chǎn)品的同質(zhì)化帶來的市場競爭的加劇,服務(wù)在制造企業(yè)業(yè)務(wù)中的比重逐漸增加。服務(wù)型制造是作為一種新的制造模式,已經(jīng)成為了建立企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢的主要路徑之一。越來越多的傳統(tǒng)型制造企業(yè)通過從以產(chǎn)品為中心轉(zhuǎn)向以服務(wù)為中心,從產(chǎn)品制造商轉(zhuǎn)向系統(tǒng)方案的供應(yīng)商,實現(xiàn)服務(wù)型制造轉(zhuǎn)型來提升企業(yè)的核心競爭力。國內(nèi)外的學者也都將研究目光轉(zhuǎn)向了服務(wù)型制造,然而多數(shù)研究尚處在理論層面,關(guān)于制造企業(yè)的服務(wù)型制造轉(zhuǎn)型實踐方面的研究相對較少。本文就

2、將從實踐的角度出發(fā),選取行業(yè)較為有代表性和特殊性的美的凈水設(shè)備公司為研究對象,對其由服務(wù)型制造模式的轉(zhuǎn)型過程進行研究。
　　本研究首先對服務(wù)型制造相關(guān)理論的文獻進行梳理和總結(jié),提煉出了傳統(tǒng)型制造和服務(wù)型制造的概念和特點,重點剖析了制造企業(yè)由傳統(tǒng)型制造向服務(wù)型制造轉(zhuǎn)變的一般過程、轉(zhuǎn)變方式和途徑。其次,在理論構(gòu)建的基礎(chǔ)上,利用半結(jié)構(gòu)化訪談法、實地考察法和文檔分析法三種方法相結(jié)合,組成證據(jù)三角形,深入的研究了美的凈水設(shè)備公司的服務(wù)型制造

3、模式的轉(zhuǎn)型,分別分析了美的凈水設(shè)備公司轉(zhuǎn)型的發(fā)展現(xiàn)狀,以及公司服務(wù)型制造的轉(zhuǎn)型過程。依據(jù)研究結(jié)果總結(jié)梳理出美的凈水設(shè)備公司的服務(wù)型制造模式轉(zhuǎn)型模型。最后,對美的凈水設(shè)備公司的轉(zhuǎn)型過程進行評價,找出了轉(zhuǎn)型中的優(yōu)勢和不足,并針對于此提出了對其服務(wù)型制造模式的進一步完善和改進建議。
　　本文通過研究美的凈水設(shè)備公司由傳統(tǒng)制造向服務(wù)型制造的轉(zhuǎn)型過程,提出了針對其服務(wù)型制造模式的完善對策。同時,也有助于為服務(wù)型制造相對于傳統(tǒng)制造的優(yōu)勢和實際