服務(wù)型制造模式下的采購(gòu)管理研究.pdf

1、隨著經(jīng)濟(jì)日益全球化，企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境越來(lái)越復(fù)雜，傳統(tǒng)的制造模式很難適應(yīng)復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境。越來(lái)越多的制造企業(yè)不再僅僅關(guān)注有形產(chǎn)品的提供，而是為客戶提供涉及到產(chǎn)品的整個(gè)生命周期的服務(wù)。服務(wù)在制造企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中占據(jù)著愈來(lái)愈重要的地位，制造業(yè)的服務(wù)轉(zhuǎn)型成為當(dāng)今世界制造業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)之一，服務(wù)型制造模式的出現(xiàn)就為我國(guó)制造業(yè)新的發(fā)展提供了一個(gè)很好的機(jī)會(huì)。服務(wù)型制造模式下的采購(gòu)管理與傳統(tǒng)模式下的采購(gòu)管理有許多不同之處，然而學(xué)術(shù)界缺乏對(duì)服務(wù)型制

2、造模式下的采購(gòu)管理的深入的探討。
　　本文綜合運(yùn)用供應(yīng)鏈管理、采購(gòu)管理、服務(wù)管理等相關(guān)理論，在分析和研究現(xiàn)有的服務(wù)型制造的模式、采購(gòu)與供應(yīng)商管理等研究成果基礎(chǔ)上，圍繞服務(wù)型制造模式下的采購(gòu)管理的特征、采購(gòu)模式、供應(yīng)商管理等方面進(jìn)行深入的分析和研究。具體而言，本文的工作及研究結(jié)論主要有以下幾個(gè)方面:
　　首先，通過(guò)文獻(xiàn)綜述分析法對(duì)服務(wù)型制造的基礎(chǔ)理論進(jìn)行了分析。闡述了服務(wù)型制造的研究現(xiàn)狀以及該模式下的供應(yīng)鏈的特征。分析了服務(wù)型

3、制造模式下服務(wù)型制造企業(yè)對(duì)采購(gòu)及供應(yīng)商的新要求。
　　其次，分析了服務(wù)型制造模式下的采購(gòu)管理特征。將采購(gòu)分為產(chǎn)品采購(gòu)、服務(wù)采購(gòu)以及既有產(chǎn)品又有服務(wù)的采購(gòu)。并以MRO為例，對(duì)既有產(chǎn)品又有服務(wù)的采購(gòu)特征進(jìn)行了分析，研究了服務(wù)型制造模式下的MRO服務(wù)采購(gòu)的實(shí)施過(guò)程。
　　然后，對(duì)服務(wù)型制造模式下的供應(yīng)商管理及采購(gòu)模式進(jìn)行了研究。分析了服務(wù)型制造模式下的采購(gòu)流程，闡述了服務(wù)型制造模式下的供應(yīng)商關(guān)系的轉(zhuǎn)變，研究了服務(wù)型制造模式下的供應(yīng)

4、商之間的關(guān)系。通過(guò)供應(yīng)商的卡拉杰克矩陣（KraljicMatrix）法對(duì)MRO物資進(jìn)行分類，進(jìn)而對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行管理;并在此的基礎(chǔ)上，分析了服務(wù)型制造模式下的MRO產(chǎn)品自行采購(gòu)模式，以及服務(wù)型制造模式下的MRO產(chǎn)品的外包模式，并對(duì)兩種模式下的采購(gòu)進(jìn)行詳細(xì)分析。
　　最后，構(gòu)建服務(wù)型制造模式下的MRO服務(wù)供應(yīng)商評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，建立了基于層次分析法、熵值法、模糊聚類分析法和TOPSIS法的綜合評(píng)價(jià)法。為服務(wù)型制模式下的供應(yīng)商選擇提供了更加科