基于心流理論的移動社交應用用戶黏度分析研究_7390.pdf

1、隨著科技的日益發(fā)達，互聯(lián)網技術經歷了飛速發(fā)展，在我國的互聯(lián)網發(fā)展進程中，移動終端設備的凸顯及4G的廣泛普及使移動互聯(lián)網呈現出井噴式發(fā)展。這其中，網絡社交作為互聯(lián)網發(fā)展歷程中的變革性應用，一度改變了人們的溝通方式及信息傳播渠道，隨之而來的移動社交應用也逐漸成為不可或缺的存在。然而，當前移動社交應用同質化現象日趨嚴重，相似的功能與界面很難保證較高和穩(wěn)定的用戶黏度。由于用戶黏度直接影響到應用的生存與發(fā)展，因此如何提升用戶黏度成為所有移動社交應

2、用亟待解決的問題。
　　心流作為一種將個人精神力完全投注到某種活動上的感覺，在諸多方面都有非常廣泛的應用，并且通過科學驗證已被證實具有影響個人情緒體驗的作用。因此將心流理論引入到移動社交應用用戶黏度分析中具有非凡的研究價值。本文立足于移動社交同質化嚴重的表象，以心流理論作為研究的切入點，從內在情緒的角度分析研究用戶在使用中行為與根本動機，挖掘用戶的潛在需求，旨在提出一系列理論、系統(tǒng)的設計原則，以提升移動社交應用的用戶黏度，創(chuàng)造豐富

3、全面的互動體驗。
　　本文從四個方面入手進行闡述：首先，文章對移動社交應用、用戶黏度、心流理論等諸多概念進行界定，并確定心流理論在移動社交應用中的重要研究價值；其次，分析用戶在移動社交應用中的需求與行為、心流產生的相關要素，進而初步總結心流與移動社交應用二者的關系；緊接著，詳細分析移動社交應用用戶黏度的構成及影響因素，通過多種研究方法總結心流與用戶黏度的關系并最終構建用戶、心流、移動社交應用用戶黏度三者的因果關系模型，同時得出相關