基于平衡計分卡的建筑裝飾企業(yè)業(yè)績評價研究——以T公司為例.pdf

1、基于平衡計分卡的建筑裝飾企業(yè)業(yè)績評價研究一以T公司為例ResearchonPerformanceMeasurementofArchitecturalDecorationEnterprisesBasedonBSC——withTCompanyasaexample學號：214125300023研究方向：CFO中文摘要中文摘要建筑裝飾行業(yè)屬于建筑業(yè)的分支，2014年行業(yè)總體規(guī)模達到316萬億元人民幣，約占國內生產總值的5％，在國計民生中占有重要

2、地位。但在宏觀經濟形勢不斷變化，國家經濟增長步入新常態(tài)，受固定資產投資、地產業(yè)的下滑的影響，建筑裝飾企業(yè)也面臨嚴峻的挑戰(zhàn)。根據(jù)中國建筑裝飾協(xié)會公布的數(shù)據(jù)，全行業(yè)近年來平均盈利水平維持在不到3％的凈利率，整個行業(yè)經濟運行存在低效率、低效益的問題。其中主要原因之一就是建筑裝飾企業(yè)目前所采用的傳統(tǒng)業(yè)績評價體系己不能滿足復雜環(huán)境下企業(yè)管理需求，經營管理短視行為嚴重，利潤流失在經營、生產、銷售等各個環(huán)節(jié)中，企業(yè)激勵政策上存在著顯性激勵不足、隱性激

3、勵有余、負激勵缺乏等。建立以戰(zhàn)略為高度，與建筑裝飾業(yè)行業(yè)特點和發(fā)展趨勢相適應的業(yè)績評價和考核激勵體制很有必要。案例企業(yè)T公司為特大型國有建筑施工企業(yè)中鐵x局的全資子公司，創(chuàng)建于1985年，系全國建筑裝飾行業(yè)百強企業(yè)，四川省裝飾行業(yè)龍頭企業(yè)，年生產能力超過20億元。T公司發(fā)起于80年代初期，親歷了行業(yè)的起步、發(fā)展和騰飛，取得過輝煌的業(yè)績，但也存在不少問題：一是公司傳統(tǒng)業(yè)績管理不能適應新的發(fā)展需要，公司發(fā)展停滯不前；二是公司業(yè)績評價主要以財

4、務評價指標為主，無法全面衡量包括企業(yè)人才、客戶、組織關系等無形資產在內的企業(yè)業(yè)績；三是公司業(yè)績考核和激勵措施落后，設計、管理人才流失嚴重；四是公司缺乏有效的客戶管理，長期依賴于上級單位分配經營任務；五是公司內部控制和流程主要為事后控制，缺乏事中控制和動態(tài)改進措施。為解決上述問題，本文結合T公司的經營特點，市場環(huán)境，自身情況等因素，確定以平衡計分卡為工具進行企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃，以財務指標為結果，以顧客、組織流程和學習成長為動因，將T公司的戰(zhàn)略發(fā)