太原市三級甲等綜合醫(yī)院護士長情緒智力的現(xiàn)狀調查及干預研究.pdf

1、研究目的
　　1．本研究通過問卷調查，初步探討太原市三級甲等綜合醫(yī)院護士長情緒智力的現(xiàn)狀和影響因素，了解該市三級甲等綜合醫(yī)院護士長情緒智力所存在的問題，找出需要改善的方面，為下一步的情緒管理提供一個明確的方向。
　　2．結合護士長情緒智力的特點探討情緒管理的方法，采用團體輔導的干預形式構建護士長情緒管理的模式，并對應用效果進行評價。在改善護士長情緒智力現(xiàn)狀的基礎上，也為醫(yī)院深入開展護士長情緒的管理提供可借鑒的方案和依據(jù)。

2、r>　　研究過程
　　第一部分：在現(xiàn)狀調查研究中，采用便利整群抽樣法，對山西省太原市4所三級甲等綜合醫(yī)院的護士長進行了問卷調查，調查問卷包括一般資料問卷和情緒智力問卷。調查共發(fā)放問卷260份，收回有效問卷235份，有效率為90.38％。問卷收回后對數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，探討太原市4所三級甲等綜合醫(yī)院護士長情緒智力的現(xiàn)狀及影響因素。
　　第二部分：在現(xiàn)狀調查的基礎上，通過閱讀和查閱與情緒管理相關的書籍和文獻，在研究小組各位護理學專

3、家和心理學專家的反復論證和悉心指導下制定干預方案。在干預研究中選取其中的1所醫(yī)院的護士長作為研究對象，將其分為兩組：試驗組和對照組各30名。對試驗組進行情緒智力課程培訓，對照組進行醫(yī)院正常的工作和生活。用情緒智力量表對試驗組和對照組對象分別進行干預前后測量，對培訓前后的結果進行分析和比較。在培訓的過程中認真做好記錄，深入分析培訓記錄內容，通過量性分析和質性分析對干預效果進行探討。
　　研究結果
　　1.情緒智力問卷評價

4、>　　信度：采用內在一致性系數(shù)Cronbach’sa系數(shù)對問卷進行了信度檢驗。經(jīng)檢驗，總量表的Cronbach’sa系數(shù)為0.89，各維度的Cronbach’sa系數(shù)范圍在0.61～0.81之間，具有較高的信度。
　　效度：采用驗證性因子分析法驗證問卷的效度。驗證性因素分析結果：卡方/自由度（x2/df）＝2.19<3，比較擬合指數(shù)（CFI）＝0.94,非賦范擬合指數(shù)（NNFI）＝0.93。由此可知，情緒智力量表具有較好的效度。<

5、br>　　2.調查研究結果
　?。?）太原市三級甲等綜合醫(yī)院護士長情緒智力的總均分為3.94±0.36，四個維度得分由高到低依次為：調控情緒、利用情緒、理解情緒和感知情緒。
　?。?）不同人口學特征護士長情緒智力及其各個維度的差異性分析：“年齡”、“婚姻狀況”、“工作年限”、“任職年限”、“最后學歷”、“職稱”作為情緒智力的影響因素，得分差異有統(tǒng)計學意義（P＜0.05）?！坝袩o子女”、“管理人數(shù)”作為情緒智力的影響因素，得分

6、差異無統(tǒng)計學意義（P>0.05）。
　　3.干預研究結果
　?。?）干預前試驗組和對照組之間護士長情緒智力的調查結果：干預前試驗組和對照組在情緒智力各維度及總維度得分無差異。t檢驗表明：感知情緒、理解情緒、利用情緒、調控情緒和總維度的得分差異無統(tǒng)計學意義（P>0.05）。
　?。?）干預后實驗組和對照組之間護士長情緒智力的調查結果：干預后護士長情緒智力感知情緒維度得分差異有統(tǒng)計學意義（P<0.05）、調控情緒維度得分差

7、異有統(tǒng)計學意義（P<0.05）、情緒智力總均分差異有統(tǒng)計學意義（P<0.05）。
　　（3）試驗組干預前后護士長情緒智力的調查結果：護士長情緒智力感知情緒維度得分差異有統(tǒng)計學意義（P<0.05）、調控情緒維度得分差異有統(tǒng)計學意義（P<0.05）、情緒智力總均分差異有統(tǒng)計學意義（P<0.05）。
　　研究結論
　　1.護士長情緒智力的四個維度中感知情緒維度得分最低，因此將此維度的內容作為干預研究的重點部分。
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