

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文檔簡(jiǎn)介
1、<p> 1 我國(guó)企業(yè)實(shí)施綠色營(yíng)銷的研究背景</p><p> 20世紀(jì)90年代以來,隨著經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,資源短缺、生態(tài)失衡、環(huán)境污染等社會(huì)問題越來越嚴(yán)重,對(duì)人類的生存與發(fā)展構(gòu)成了巨大的威脅。正是在這樣的背景下,世界范圍內(nèi)掀起了一場(chǎng)以保護(hù)環(huán)境為主題的綠色革命,在這股綠色浪潮沖擊下,綠色營(yíng)銷觀也就自然而然地產(chǎn)生了.隨著世貿(mào)組織的加入,中國(guó)的經(jīng)濟(jì)逐漸與世界接軌,融入到全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的浪潮中:中國(guó)的企業(yè)也逐
2、漸轉(zhuǎn)變發(fā)展觀和發(fā)展模式,開始自覺地采用綠色營(yíng)銷戰(zhàn)略,走可持續(xù)發(fā)展的道路。采用綠色營(yíng)銷戰(zhàn)略的關(guān)鍵是實(shí)施綠色產(chǎn)品策略,而有文獻(xiàn)顯示,有54.7%的被調(diào)查企業(yè)目前“還沒有生產(chǎn)綠色產(chǎn)品”,而“已經(jīng)生產(chǎn)綠色產(chǎn)品”的企業(yè)只有45.3%。由這項(xiàng)調(diào)查的數(shù)據(jù),我們可以看出,盡管已有部分企業(yè)已經(jīng)開始走綠色營(yíng)銷發(fā)展的道路,但真正可以將綠色營(yíng)銷戰(zhàn)略特別是綠色產(chǎn)品策略落到實(shí)處的企業(yè)只是少數(shù),甚至有的企業(yè)還沒有真正了解“綠色產(chǎn)品”的內(nèi)涵,更不要說可以做到在企業(yè)內(nèi)部
3、實(shí)行成功的。綠色產(chǎn)品”策略。</p><p> 通過對(duì)國(guó)內(nèi)外近期關(guān)于這方面的文章的研究,我發(fā)現(xiàn)關(guān)于我國(guó)綠色產(chǎn)品策略問題的研究成果不是很多。而且很少有人能有針對(duì)性的研究目前我國(guó)企業(yè)中的綠色產(chǎn)品策略問題,即使有一些理論,也只是停留在初始研究階段,缺乏系統(tǒng)性,研究的深度和廣度都不夠。</p><p> 1.1綠色消費(fèi)是綠色營(yíng)銷的驅(qū)動(dòng)器</p><p> 現(xiàn)代大工業(yè)生
4、產(chǎn)一方面給人類帶來了巨大的物質(zhì)財(cái)富,另一方面由于過度開發(fā),片面地追求高產(chǎn),而不惜破壞生態(tài)平衡,造成大氣污染,水質(zhì)污染,固體廢物污染,農(nóng)藥化肥等化工用品污染。人類的生存環(huán)境惡化,嚴(yán)重地影響了生活質(zhì)量,身體健康及生活方式。越來越多的人們意識(shí)到繼續(xù)這種掠奪式的毀滅性的生產(chǎn)方式,直接損害人類自身,滅絕地球的生靈,強(qiáng)烈要求社會(huì)生產(chǎn)以不危害環(huán)境,保護(hù)生態(tài)平衡,有利于消費(fèi)者身體健康的產(chǎn)品。于是世界上許多國(guó)家先后成立了許多環(huán)保組織,為維護(hù)地球環(huán)境安全而
5、斗爭(zhēng)。各國(guó)政府制定環(huán)境保護(hù)的法律法規(guī),各種國(guó)際性組織也先后訂立了保護(hù)環(huán)境的國(guó)際公約和協(xié)定,大力推行生產(chǎn)有機(jī)食品和無公害食品,我國(guó)稱為綠色食品為主導(dǎo)的綠色產(chǎn)品。</p><p> 有機(jī)食品的認(rèn)證機(jī)構(gòu)是由法國(guó),英國(guó),美國(guó)等西方國(guó)家成立的國(guó)際有機(jī)農(nóng)業(yè)運(yùn)動(dòng)聯(lián)盟組織,后又相繼成立了世界各洲的IFOAM協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)機(jī)構(gòu),是世界上最大最有影響力的有機(jī)農(nóng)業(yè)、有機(jī)食品的民間權(quán)威機(jī)構(gòu),擁有100多個(gè)國(guó)家650個(gè)組織組成。我國(guó)也加入了該
6、組織。在英、美、日等西方發(fā)達(dá)國(guó)家,有機(jī)食品每年以30%—50%的速度增加,在歐共體1990年有10600個(gè)企業(yè)、農(nóng)場(chǎng)生產(chǎn)有機(jī)食品,其中法國(guó)就有4000多個(gè),美國(guó)幾乎所有的超市都銷售有機(jī)食品。</p><p> 1.2我國(guó)企業(yè)發(fā)展綠色營(yíng)銷前景可觀</p><p> 1.2.1我國(guó)政府全力保護(hù)和支持開展綠色營(yíng)銷</p><p> ?。?)國(guó)家為實(shí)施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,先
7、后頒布了許多法律法規(guī)。在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)對(duì)在生產(chǎn)加工中給環(huán)境造成污染的企業(yè)一律要求限期整改。工商管理、衛(wèi)生防疫等執(zhí)法部門不間斷地嚴(yán)厲打擊銷毀假冒偽劣商品,對(duì)違法經(jīng)營(yíng)企業(yè)堅(jiān)決取締等。嚴(yán)明的法律環(huán)境,為綠色營(yíng)銷企業(yè)開發(fā)綠色產(chǎn)品創(chuàng)造了良好的法律環(huán)境。</p><p> ?。?)國(guó)家保持宏觀經(jīng)濟(jì)政策的連續(xù)性和穩(wěn)定性,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整,優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展后勁和提高國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力;</p><p>
8、 (3)為有效組織和推動(dòng)我國(guó)綠色食品的開發(fā),1994年國(guó)家環(huán)保局成立了有機(jī)食品發(fā)展中心(OFDC),先后在北京、上海等地成立了18個(gè)有機(jī)食品分中心。當(dāng)前已有100多個(gè)有機(jī)食品通過認(rèn)證,有國(guó)家的綠色產(chǎn)品檢測(cè)和認(rèn)證機(jī)構(gòu)的具體組織和指導(dǎo),為我國(guó)綠色產(chǎn)業(yè)的大發(fā)展提供了十分有利的組織保障。</p><p> 1.2.2綠色消費(fèi)觀念普遍形成</p><p> 綠色消費(fèi)的觀念最先由西方發(fā)達(dá)國(guó)家興起
9、,現(xiàn)在已成普及之勢(shì)。據(jù)聯(lián)合國(guó)國(guó)際貿(mào)易中心統(tǒng)計(jì),1997年美國(guó)、德國(guó)等10多個(gè)發(fā)達(dá)國(guó)家,有機(jī)食品的銷售額在100億美元,預(yù)計(jì)到2006年歐美市場(chǎng)有機(jī)食品銷售額已達(dá)1000億美元。我國(guó)改革開放的富民強(qiáng)國(guó)的發(fā)展經(jīng)濟(jì)的政策和措施,指引我國(guó)一直保持快速穩(wěn)定的發(fā)展,城市居民收入提高,消費(fèi)水平和消費(fèi)觀念發(fā)生了深刻的變化,我國(guó)以溫飽型的消費(fèi)方式已基本結(jié)束,特別是大城市和沿海開放地區(qū)的居民,營(yíng)養(yǎng)水平已接近世界平均水平,追求安全、健康、營(yíng)養(yǎng),無污染、無公害
10、的環(huán)保型消費(fèi)已成為時(shí)尚。</p><p> 1.2.3我國(guó)具備發(fā)展綠色營(yíng)銷的優(yōu)越條件</p><p> 我國(guó)幅員遼闊,地大物博,氣候條件既有熱帶亞熱帶,又有溫帶,物種繁多,資源十分豐富,特別是具有眾多大面積的環(huán)境得到了良好保護(hù)的環(huán)保型經(jīng)濟(jì)區(qū)域有待我們?nèi)ミM(jìn)行綠色開發(fā),有些受到工業(yè)污染的地區(qū),各級(jí)政府都在大力開展環(huán)境治理,采取各種保護(hù)措施,許多曾經(jīng)遭到污染的地區(qū)環(huán)境逐步得到凈化。</
11、p><p> 2 我國(guó)企業(yè)實(shí)施綠色產(chǎn)品策略的理論基礎(chǔ)</p><p> 2.1國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀</p><p> 2.1.1國(guó)外研究理論</p><p> 綠色營(yíng)銷是20世紀(jì)80年代提出、90年代后日益受到重視的新的營(yíng)銷概念。西方綠色營(yíng)銷的實(shí)踐和理論研究的高潮是從20世紀(jì)90年代開始的。英國(guó)威爾斯大學(xué)的肯·畢提(Ken Peatt
12、ic)教授認(rèn)為,“綠色營(yíng)銷是一種能辨識(shí)、預(yù)期及符合消費(fèi)者與社會(huì)需求,并且可帶來利潤(rùn)及永續(xù)經(jīng)營(yíng)的管理過程”???#183;畢提(Ken Peattic)教授,廣東商學(xué)院的羅國(guó)民教授、上海復(fù)旦大學(xué)的沈根榮教授、王方華教授及中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)萬后芬教授等編著出版了著作《綠色營(yíng)銷》。這些著作主要從傳統(tǒng)營(yíng)銷學(xué)的角度整體上把握了綠色營(yíng)銷的一些相關(guān)理論及實(shí)施策略。由于綠色營(yíng)銷是一門新興學(xué)科,已出版的著作在內(nèi)容和結(jié)構(gòu)方面均存在較大差異,尚未形成統(tǒng)一的、完
13、整的、權(quán)威性的體系。至于更深層次的研究,在政府激勵(lì)方面,Jagdish N.Sheth2000等討論了四種政府干預(yù)機(jī)制(管理、改革、促進(jìn)和參與)和公司營(yíng)銷戰(zhàn)略的四個(gè)“R”,即客戶需求的重新引導(dǎo)、再消費(fèi)、營(yíng)銷組合的重新確定和企業(yè)的重新組織,都將有力促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。Joshua L.Wiener2000“則在參考有關(guān)“社會(huì)困惑”方面的研究成果的基礎(chǔ)上,提出了勸導(dǎo)(selling bro</p><p>
14、2.1.2國(guó)內(nèi)研究理論</p><p> 就綠色營(yíng)銷而言,國(guó)內(nèi)眾多專家學(xué)者做了廣泛深入的探討。如:湖南師范大學(xué)消費(fèi)經(jīng)濟(jì)研究所尹世杰從綠色營(yíng)銷—當(dāng)代營(yíng)銷創(chuàng)新的大趨勢(shì)入手,理性地分析我國(guó)綠色營(yíng)銷的現(xiàn)狀,指出當(dāng)前我國(guó)綠色營(yíng)銷存在的問題,著重探討綠色營(yíng)銷與企業(yè)效益之間的關(guān)系;孫金霞、呂自豪、李秀榮、劉翠萍、馮煒、邵繼紅、孫洪慶、胡婭梅、哈金芳、傅賽鳳、劉昌勇、程文吉等,分析了綠色營(yíng)銷產(chǎn)生的外在因素和內(nèi)在動(dòng)力,存在的問題
15、和困難,探討現(xiàn)代企業(yè)實(shí)施綠色營(yíng)銷的對(duì)策。由此看來,國(guó)內(nèi)學(xué)者已經(jīng)從傳統(tǒng)營(yíng)銷學(xué)的角度整體上把握了綠色營(yíng)銷的相關(guān)理論及實(shí)施策略,但是由于我國(guó)企業(yè)綠色營(yíng)銷起步較晚,更多的理論研究?jī)H僅局限在國(guó)外的一些研究成果介紹上,具體針對(duì)我國(guó)消費(fèi)者的綠色消費(fèi)分析和適合國(guó)內(nèi)企業(yè)開展的綠色營(yíng)銷策略特別是重中之重的綠色營(yíng)銷中的產(chǎn)品策略的研究還比較少,這也是目前我國(guó)理論界綠色營(yíng)銷研究的一個(gè)空白,關(guān)于我國(guó)企業(yè)綠色營(yíng)銷中的產(chǎn)品策略的研究工作任重而道遠(yuǎn)。</p>
16、<p> 2.2綠色營(yíng)銷是世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然選擇</p><p> 2.2.1綠色營(yíng)銷的內(nèi)涵</p><p> 所謂“綠色營(yíng)銷”,是指企業(yè)在開發(fā)清潔無公害產(chǎn)品基礎(chǔ)上,發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造和選擇市場(chǎng)機(jī)會(huì),通過一系列理性化的營(yíng)銷手段來滿足消費(fèi)者的需要,保護(hù)生態(tài)環(huán)境的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展和永續(xù)經(jīng)營(yíng)。綠色營(yíng)銷的核心是按照環(huán)保和生態(tài)要求選擇和確定營(yíng)銷的策略,是建立在綠色市場(chǎng)、綠色產(chǎn)品、
17、綠色設(shè)計(jì),綠色包裝、綠色品牌和綠色營(yíng)銷管理的基礎(chǔ)上的、關(guān)注人類生存環(huán)境的一種運(yùn)營(yíng)方式。</p><p> 2.2.2綠色營(yíng)銷的標(biāo)準(zhǔn)</p><p> 國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織為企業(yè)產(chǎn)品建立了兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn):一個(gè)是1983年3月正式頒布的IS0900質(zhì)量管理和質(zhì)量保證系列標(biāo)準(zhǔn),一個(gè)是1996年出臺(tái)的環(huán)境體系標(biāo)準(zhǔn),即IS04000,IS0900是進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的準(zhǔn)入證,IS04000是國(guó)際市場(chǎng)的通行證。沒有
18、質(zhì)量認(rèn)證,產(chǎn)品根本就無法進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)。沒有產(chǎn)品環(huán)保認(rèn)證,在國(guó)際市場(chǎng)就寸步難行。據(jù)統(tǒng)計(jì),我國(guó)出口的商品因?yàn)椴环檄h(huán)境要求而遭到的經(jīng)濟(jì)損失平均每年有74億美元。</p><p> 2.2.3綠色營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷方式的區(qū)別</p><p> 綠色營(yíng)銷。它體現(xiàn)在企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的“綠色化”策略中。作為一個(gè)多層次綜合性的概念,它涵蓋了綠色理念、綠色商品和綠色服務(wù)。與傳統(tǒng)營(yíng)銷相比,綠色營(yíng)銷更強(qiáng)調(diào)人類社會(huì)
19、生存環(huán)境的利益,講究企業(yè)活動(dòng)和發(fā)展與環(huán)境保護(hù)、生態(tài)平衡相協(xié)調(diào);強(qiáng)調(diào)企業(yè)在營(yíng)銷活動(dòng)中要體現(xiàn)綠色,即有利于環(huán)境保護(hù)和人類健康,降低污染,合理利用資源,從而從根本上維護(hù)消費(fèi)者、社會(huì)、企業(yè)三者之間的共同利益。綠色營(yíng)銷是當(dāng)前世界上許多國(guó)家正在實(shí)施的。</p><p> 2.2.4企業(yè)開展綠色營(yíng)銷的必然性</p><p> 企業(yè)開展綠色營(yíng)銷是順勢(shì)而動(dòng),是人類社會(huì)發(fā)展到今天的客觀要求,別無選擇。&l
20、t;/p><p> 首先,嚴(yán)峻的環(huán)境直接威脅到企業(yè)的生存。</p><p> 全球性的環(huán)境日益惡化,自然資源的過度開發(fā)和破壞,工業(yè)化國(guó)家己消耗了大約3/4的不可再生的礦物資源,水污染和地區(qū)性嚴(yán)重缺水,全球的森林面積每年以1800_—_2000萬英畝的速度消失,全球的大地、大氣已遭全面污染,沙漠化日益嚴(yán)重,越來越多的動(dòng)植物品種瀕臨或已經(jīng)滅絕,造成生態(tài)系統(tǒng)嚴(yán)重失衡,直接威脅到人類的生存。<
21、;/p><p> 其次,全球環(huán)境污染日趨嚴(yán)重,生存環(huán)境惡化。</p><p> 每個(gè)消費(fèi)者在其經(jīng)濟(jì)條件達(dá)到維持基本生活需要的前提下,為保護(hù)自己安全和健康,提高生活質(zhì)量,在購(gòu)買日常生活消費(fèi)品時(shí),特別是食品,首選的是那些安全、健康用品,這就構(gòu)成了十分巨大的而且是越來越普及的需求市場(chǎng),為企業(yè)開展綠色營(yíng)銷創(chuàng)造獲得巨額利潤(rùn)的商機(jī)。</p><p> 3 我國(guó)企業(yè)實(shí)施綠色產(chǎn)品
22、策略的現(xiàn)狀</p><p> 3.1綠色產(chǎn)品供需不足</p><p> 市場(chǎng)營(yíng)銷的核心在于發(fā)掘并滿足消費(fèi)者需求,綠色營(yíng)銷也不例外。伴隨著居民生活水平的提高以及由于生態(tài)環(huán)境的日趨惡化,消費(fèi)者使用綠色產(chǎn)品的愿望越來越強(qiáng)烈,然而,目前制約這種愿望難以轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的綠色需求的因素卻很多。首先是綠色企業(yè)規(guī)模小、檔次低、結(jié)構(gòu)單一、產(chǎn)地分散、難以形成規(guī)模效應(yīng)和整體影響,綠色產(chǎn)品有效供給不足,其產(chǎn)值占國(guó)
23、民生產(chǎn)總值的比例不足1%,而歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家綠色產(chǎn)品產(chǎn)值已占國(guó)民生產(chǎn)總值的1096~12%。其次是居民的綠色有效需求有限。改革二十多年來我國(guó)經(jīng)濟(jì)盡管發(fā)展較快,居民收入得到較快增長(zhǎng),但與發(fā)達(dá)國(guó)家人均收入相比還比較低。如2000年我國(guó)人均GDP為800多美元,居民人均消費(fèi)支出為400多美元,而美國(guó)1993年人均GDP就高達(dá)24625.6美元,人均消費(fèi)支出為16429美元。因此,我國(guó)居民雖需要綠色產(chǎn)品,但有效需求有限,大多數(shù)不愿也無力承擔(dān)綠色成
24、本費(fèi)用,使綠色需求難以形成企業(yè)的營(yíng)銷機(jī)會(huì),如果過高估計(jì)居民的綠色需求來開發(fā)產(chǎn)品。那只能給企業(yè)帶來?yè)p失。</p><p><b> 3.2綠色技術(shù)落后</b></p><p> 長(zhǎng)期以來,我國(guó)實(shí)行的是一種以重速度,輕效率為特點(diǎn)的粗放型經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式,追求產(chǎn)量增長(zhǎng),環(huán)境保護(hù)成為次要因素,甚至將經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)與環(huán)境保護(hù)視為相對(duì)立和不可兼得的目標(biāo)。在許多企業(yè)決策中普遍存在著環(huán)保意
25、識(shí)差,急功近利、目光短淺的現(xiàn)象。他們只關(guān)注直接的近期經(jīng)濟(jì)利益,而忽視長(zhǎng)遠(yuǎn)的社會(huì)利益,其短期行為比較嚴(yán)重。由于綠色技術(shù)開發(fā)的周期長(zhǎng)、費(fèi)用高、風(fēng)險(xiǎn)大、利潤(rùn)低、市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)難度大,產(chǎn)品開發(fā)方向不明,運(yùn)用傳統(tǒng)的行之有效的市場(chǎng)預(yù)測(cè)方法,產(chǎn)品推銷手段,對(duì)綠色技術(shù)產(chǎn)品營(yíng)銷可能不那么靈了。采用綠色技術(shù)生產(chǎn)需要大量資金的投入。近年來在我國(guó)國(guó)有企業(yè)普遍存在不景氣的情況下,要求它們投入大筆資金用于環(huán)保技術(shù)設(shè)備的改造和購(gòu)置新的機(jī)器設(shè)備也是難以實(shí)現(xiàn)的。再加上綠色
26、技術(shù)產(chǎn)品的不斷推陳出新,使用者特別需要生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)廠家的技術(shù)服務(wù),以降低疑慮,而目前我國(guó)只有少數(shù)生產(chǎn)綠色產(chǎn)品的企業(yè)建立起營(yíng)銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò),這就造成用戶使用不便,嚴(yán)重制約著綠色技術(shù)的創(chuàng)新和擴(kuò)散的動(dòng)力。所以,盡管我國(guó)環(huán)保治理工藝研究與國(guó)際同步,但工藝水平和產(chǎn)品質(zhì)量相差很大。我國(guó)環(huán)保產(chǎn)品總體水平相當(dāng)于國(guó)際70年代的水平,主要產(chǎn)品具有當(dāng)代國(guó)際水平的只占5%,80年代水平的lo%,70</p><p> 3.3多數(shù)企業(yè)對(duì)生產(chǎn)綠色
27、產(chǎn)品重視不夠</p><p> 有調(diào)查顯示,有54.7%的被調(diào)查企業(yè)目前“還沒有生產(chǎn)綠色產(chǎn)品”,而“已經(jīng)生產(chǎn)綠色產(chǎn)品”的企業(yè)只有45.3%(見表2.1),這表明,盡管已有部分企業(yè)開始重視產(chǎn)品的綠色化,但是,生產(chǎn)綠色產(chǎn)品還沒有成為我國(guó)大多數(shù)企業(yè)的共識(shí)。</p><p> 表2.1各類企業(yè)綠色產(chǎn)品生產(chǎn)情況(%)</p><p> 通過對(duì)企業(yè)生產(chǎn)綠色產(chǎn)品情況的進(jìn)一步
28、分析可見,生產(chǎn)綠色產(chǎn)品的企業(yè)在地區(qū)分布、規(guī)模分布以及業(yè)務(wù)范圍分布上差別較大。從地區(qū)分布來講,東南沿海地區(qū)的企業(yè)生產(chǎn)綠色產(chǎn)品的較多,達(dá)到52%,而北部及東北地區(qū)的企業(yè)只有37.5%的企業(yè)生產(chǎn)綠色產(chǎn)品;就企業(yè)的規(guī)模來講,主要以消費(fèi)品生產(chǎn)為主的中、小企業(yè)生產(chǎn)綠色產(chǎn)品者居多,分別達(dá)到43.6%和48.6%,而以工業(yè)品生產(chǎn)為主的大型企業(yè)生產(chǎn)綠色產(chǎn)品的只有25%。這在對(duì)不同業(yè)務(wù)范圍的企業(yè)的統(tǒng)計(jì)中也可以反映出來,總體來講,除商業(yè)、服務(wù)業(yè)外,生產(chǎn)工業(yè)品
29、的企業(yè)只有36.4%的企業(yè)生產(chǎn)綠色產(chǎn)品,而消費(fèi)品生產(chǎn)企業(yè)中有53.1%的企業(yè)已經(jīng)生產(chǎn)綠色產(chǎn)品。其實(shí),工業(yè)品(如建筑材料、金屬等)的環(huán)保問題也非常嚴(yán)重,這些工業(yè)品在制造、使用過程中往往存在著對(duì)環(huán)境的污染和對(duì)人體的傷害。但是,這些問題始終沒有引起人們的足夠重視;從企業(yè)的經(jīng)濟(jì)類型分布來看,不同所有制企業(yè)之間在生產(chǎn)綠色產(chǎn)品方面差別不大,相對(duì)來講,外資企業(yè)生產(chǎn)綠色產(chǎn)品的較多一些。達(dá)到50%,而比例最低的國(guó)有企業(yè)也有42.2%的企業(yè)生產(chǎn)綠色產(chǎn)品(見
30、表2.1)。</p><p> 3.3.1企業(yè)的營(yíng)銷組合策略落后</p><p> 大多數(shù)產(chǎn)品的包裝至今仍是追求堅(jiān)固、精美、豪華,造成了資源的大量浪費(fèi),而且很少考慮所用材料的環(huán)保性;在銷售渠道的選擇上,仍沿用傳統(tǒng)的方式,沒有考慮怎樣簡(jiǎn)化分銷環(huán)節(jié),無法避免產(chǎn)品在分銷過程中的二次污染;促銷方式陳舊,企業(yè)熱衷于名人效應(yīng),對(duì)環(huán)保公益事業(yè)不感興趣。</p><p> 3
31、.3.2缺乏相應(yīng)的法制保障</p><p> 我國(guó)政府雖然加入了很多有關(guān)環(huán)保的國(guó)際公約,也制定了一些有利于環(huán)保的法律、法規(guī),但在環(huán)保問題具體化方面還有很多工作要做。例如:我國(guó)現(xiàn)行的環(huán)保體系,強(qiáng)調(diào)的是對(duì)企業(yè)生產(chǎn)過程的末端污染進(jìn)行治理,而缺少全過程的控制。對(duì)企業(yè)污染行為的處罰極輕,難以有效刺激企業(yè)采用先進(jìn)技術(shù)、消除污染、降低消耗,使實(shí)施綠色營(yíng)銷者有利可圖,使有污染企業(yè)難以生存,自覺走綠色營(yíng)銷和可持續(xù)發(fā)展之路.<
32、;/p><p> 2.3.3假冒偽劣產(chǎn)品充斥市場(chǎng),動(dòng)搖了消費(fèi)者的信心</p><p> 由于綠色產(chǎn)品具有很大商機(jī),因此假冒偽劣產(chǎn)品很多。雖然有些產(chǎn)品包裝上也印有綠色產(chǎn)品的字樣,但只是一些商家的騙人招數(shù).據(jù)權(quán)威部門的報(bào)導(dǎo),一些市場(chǎng)上銷售的貼有綠色標(biāo)簽的蔬菜、食品,有些竟是假冒偽劣產(chǎn)品。由于對(duì)違法者打擊不力,直接影響了綠色產(chǎn)品的聲譽(yù),極大地動(dòng)搖了消費(fèi)者的信心。</p><p
33、> 4 我國(guó)企業(yè)應(yīng)如何正確運(yùn)用綠色產(chǎn)品策略</p><p> 我國(guó)企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中,應(yīng)立足于企業(yè)的整體經(jīng)營(yíng)活動(dòng),以綠色營(yíng)銷觀念為導(dǎo)向,全面實(shí)施綠色營(yíng)銷戰(zhàn)略。綠色需求是開展綠色營(yíng)銷的基礎(chǔ),實(shí)施綠色產(chǎn)品策略、綠色價(jià)格策略、綠色促銷策略、綠色渠道策略和綠色服務(wù)策略。而綠色產(chǎn)品策略首當(dāng)其沖。</p><p><b> 4.1綠色產(chǎn)品概述</b></p&g
34、t;<p> 4.1.1“綠色產(chǎn)品”的標(biāo)準(zhǔn)</p><p> 對(duì)于綠色產(chǎn)品,目前還沒有一個(gè)統(tǒng)一的定義,但其大體標(biāo)準(zhǔn)為:對(duì)環(huán)境和人類健康不產(chǎn)生危害;生產(chǎn)過程不直接危害人及環(huán)境,不過分消耗能源及其他資源;不浪費(fèi)資源,不過分包裝;產(chǎn)品及包裝易于回收,并能再利用;材料不是來自稀有動(dòng)植物,也不危害環(huán)境。簡(jiǎn)言之,整體產(chǎn)品為低耗、節(jié)能、低公害或無公害的產(chǎn)品就是綠色產(chǎn)品。</p><p>
35、; 4.I.2綠色產(chǎn)品的涵義</p><p> 綠色產(chǎn)品有廣義和狹義之別,狹義的指不包括任何化學(xué)添加劑的純天然食品或天然植物制成的產(chǎn)品;廣義的指生產(chǎn)、使用及處理過程符合環(huán)境要求,對(duì)環(huán)境無害或危害極小,有利于資源再生和回收利用的產(chǎn)品.例如:綠色食品、綠色冰箱、綠色電腦等等。綠色產(chǎn)品與傳統(tǒng)產(chǎn)品的根本區(qū)別在于其改善環(huán)境和社會(huì)生活品質(zhì)的功能。 </p><p> 4.1.3綠色產(chǎn)品的核心思想
36、</p><p> 綠色產(chǎn)品的核心是給人們更多的更遠(yuǎn)的利益或價(jià)值。這種利益是通過產(chǎn)品的質(zhì)量、形體的功能、包裝及附加值體現(xiàn)出來的。綠色產(chǎn)品主要包括兩大類:一是純天然的產(chǎn)品,二是無公害產(chǎn)品。我國(guó)的海爾、美菱、新飛等家電企業(yè)已向市場(chǎng)推出綠色冰箱、綠色空調(diào)等;健力寶、椰風(fēng)等企業(yè)已向市場(chǎng)推出綠色飲料等。綠色產(chǎn)品是世界商品發(fā)展的潮流,是實(shí)施綠色營(yíng)銷戰(zhàn)略的關(guān)鍵,是滿足消費(fèi)者綠色需求、爭(zhēng)奪市場(chǎng)的關(guān)鍵。</p>&
37、lt;p> 4.1.4綠色產(chǎn)品與傳統(tǒng)產(chǎn)品的區(qū)別</p><p> 綠色產(chǎn)品與傳統(tǒng)的產(chǎn)品相比,是更符合保護(hù)人類生態(tài)環(huán)境和社會(huì)環(huán)境要求的產(chǎn)品與服務(wù)。綠色產(chǎn)品策略是企業(yè)制定其他營(yíng)銷策略的基礎(chǔ),所以對(duì)綠色產(chǎn)品有必要進(jìn)行認(rèn)真研究,制定有效的綠色產(chǎn)品策略,這是企業(yè)順利實(shí)施綠色營(yíng)銷的關(guān)鍵,是企業(yè)獲得可持續(xù)發(fā)展的根本源泉。</p><p> 4.2我國(guó)企業(yè)應(yīng)如何正確運(yùn)用綠色產(chǎn)品策略</p
38、><p> 4.2.1樹立綠色營(yíng)銷觀念,確立綠色形象</p><p> 長(zhǎng)期以來,我國(guó)企業(yè)開展的是掠奪式經(jīng)營(yíng),忽視消費(fèi)者的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益、生態(tài)環(huán)境和社會(huì)利益,導(dǎo)致人類生存環(huán)境惡化。綠色營(yíng)銷要求企業(yè)在經(jīng)營(yíng)決策的同時(shí),應(yīng)綜合考慮消費(fèi)者的近期需求和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益、企業(yè)利益和社會(huì)利益、有形利益和無形利益,并以此觀念,策劃市場(chǎng)營(yíng)銷,使企業(yè)既考慮社會(huì)和消費(fèi)者長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,又適應(yīng)社會(huì)和消費(fèi)者觀念變換,變被動(dòng)為主動(dòng),開展
39、長(zhǎng)視野的盈利性經(jīng)濟(jì)活動(dòng),并得以持續(xù)生存和發(fā)展。這樣可使企業(yè)在公眾中樹立良好的綠色形象,有效地獲取廣大消費(fèi)者的信賴與支持;擴(kuò)大企業(yè)的綠色影響。</p><p> 4.2.2收集綠色信息,開發(fā)綠色資源</p><p> 情報(bào)信息是企業(yè)科學(xué)決策的依據(jù),是企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和取勝的保證。市場(chǎng)行情瞬息萬變,企業(yè)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該具有敏銳的眼光,建立有效的、快捷的情報(bào)信息網(wǎng)絡(luò),廣泛捕獲綠色資源信息、綠色生產(chǎn)
40、信息、綠色技術(shù)信息、綠色產(chǎn)品信息、綠色法規(guī)信息、綠色消費(fèi)信息,綠色價(jià)格信息等綠色信息,將這些大量的確切的綠色信息進(jìn)行綜合加工,分析綠色市場(chǎng)的變化動(dòng)向,預(yù)鍘綠色消費(fèi)的變化趨勢(shì),為綠色技術(shù)和產(chǎn)品的開發(fā)提供依據(jù)。</p><p> 4.2.3加快綠色產(chǎn)品技術(shù)開發(fā)的步伐</p><p> 企業(yè)應(yīng)善于發(fā)揮高技術(shù)在推動(dòng)綠色技術(shù)發(fā)展中的潛力,使高新技術(shù)走向“綠化”。所謂高技術(shù)的“綠化”,指充分發(fā)揮現(xiàn)
41、代高新技術(shù)的潛力,走對(duì)環(huán)境保護(hù)有利的道路。它的特點(diǎn)是:建立在“安全而又取之不盡用之不竭”的能源供應(yīng)的基礎(chǔ)上;提高能源和其他資源的利用效率,降低生產(chǎn)成本,減少對(duì)環(huán)境的污染;竭力仿效大自然本身的特點(diǎn);高效率地循環(huán)利用副產(chǎn)品;日益智能化。高新技術(shù)的“綠化”是一種社會(huì)必然趨勢(shì),也是人類21世紀(jì)的生態(tài)取向。</p><p> 4.2.4重視綠色生產(chǎn)</p><p> (1)綠色生產(chǎn)的涵義<
42、/p><p> 綠色生產(chǎn),又叫“清潔生產(chǎn)”,是指不斷采取改進(jìn)設(shè)計(jì)、使用清潔的能源和原料、采用先進(jìn)的工藝技術(shù)與設(shè)備、改善管理、綜合利用等措施,從源頭削減污染,提高資源利用效率,減少或者避免生產(chǎn)、服務(wù)和產(chǎn)品使用過程中污染物的產(chǎn)生和排放,以減輕或者消除對(duì)人類健康和環(huán)境的危害。</p><p> (2)綠色生產(chǎn)的重要意義</p><p> 綠色營(yíng)銷的環(huán)保特點(diǎn)要求產(chǎn)品實(shí)行清
43、潔生產(chǎn),它既能滿足人們的需要又可合理使用自然資源和能源。清潔技術(shù)的應(yīng)用是清潔生產(chǎn)的關(guān)鍵,通過可減少或防止生產(chǎn)危險(xiǎn)的或非需要的附加產(chǎn)品的加工而提供清潔產(chǎn)品或不產(chǎn)生廢棄物。清潔技術(shù)與傳統(tǒng)技術(shù)一樣,最終都是為了生產(chǎn)出同樣用于消費(fèi)的產(chǎn)品,但不同的是,清潔技術(shù)減少了對(duì)環(huán)境的不良后果。綠色產(chǎn)品的整個(gè)生產(chǎn)過程都應(yīng)該是一種清潔生產(chǎn),所生產(chǎn)的產(chǎn)品必須是“清潔”產(chǎn)品,在使用過程中,以及使用后均不存在危害人體健康和生態(tài)環(huán)境的因素,產(chǎn)品易于回收和再使用。企業(yè)是
44、否實(shí)行清潔生產(chǎn),尤其新產(chǎn)品開發(fā)是否實(shí)行清潔生產(chǎn),將影響到企業(yè)的綠色形象,并進(jìn)而影響到企業(yè)營(yíng)銷的成敗。</p><p> 4.2.5全力打造綠色品牌</p><p> 綠色品牌是綠色產(chǎn)品的形式產(chǎn)品之一,是綠色產(chǎn)品策略的重要內(nèi)容,企業(yè)可以通過綠色產(chǎn)品品牌將產(chǎn)品和其他產(chǎn)品區(qū)別開來,良好的綠色品牌有助于提高產(chǎn)品的附加值。</p><p> 4.2.6實(shí)施綠色包裝策略&
45、lt;/p><p> 在現(xiàn)實(shí)生活中,大多數(shù)消費(fèi)品都是有包裝的,而且多數(shù)包裝物都是一次性使用的,廢棄的包裝材料構(gòu)成了城市垃圾的主要組成部分,還有很多包裝物的材料是不可降解的,會(huì)長(zhǎng)期存在于環(huán)境中,從而對(duì)環(huán)境造成了嚴(yán)重污染。此外,包裝物本身耗用資源,從而加劇了資源緊張狀況:在這種情況下,各國(guó)紛紛意識(shí)到包裝廢棄物所帶來的環(huán)境問題的嚴(yán)重性,社會(huì)各界都對(duì)開發(fā)符合生態(tài)和環(huán)保的綠色包裝非常感興趣和支持。所以,綠色包裝與環(huán)境保護(hù)密不
46、可分,由于環(huán)境問題才導(dǎo)致綠色包裝的產(chǎn)生和發(fā)展,而綠色包裝又反過來有利于環(huán)境保護(hù)。</p><p> 4.2.7開展綠色銷售服務(wù)</p><p> 服務(wù)是產(chǎn)品的延伸部分,是構(gòu)成完整的產(chǎn)品的重要組成部分之一。隨著企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)和管理水平的提高,消費(fèi)者購(gòu)買能力的增強(qiáng)和需求趨向的變化,服務(wù)這一無形因素在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中的重要性己超過以往,逐步成為決定企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力高低的關(guān)鍵。越來越多的企業(yè)開始提
47、供更多的附加的支持性服務(wù),以服務(wù)吸引顧客,創(chuàng)造新的競(jìng)爭(zhēng)手段和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì).可以說,優(yōu)質(zhì)和完善的服務(wù)能減少用戶的后顧之憂,起到強(qiáng)化產(chǎn)品信譽(yù)的作用,有助于企業(yè)形象的樹立;優(yōu)質(zhì)和完善的服務(wù)是拓展市場(chǎng)的前提,是擴(kuò)大市場(chǎng)的促進(jìn)因素,它具有比廣告更有效的宣傳作用。</p><p> 綠色服務(wù)主要是指企業(yè)在綠色產(chǎn)品的售前、售中、售后提供的各種服務(wù)。企業(yè)在服務(wù)的過程中,除了要滿足消費(fèi)者的綠色消費(fèi)需求外,還要堅(jiān)持節(jié)省資源和能源,盡可
48、能減少污染的原則。</p><p> 4.2.8實(shí)行綠色營(yíng)銷組合</p><p> 企業(yè)的綠色產(chǎn)品需要與綠色價(jià)格、綠色銷售渠道、綠色促銷的相互配合,才能引起消費(fèi)者的廣泛注意,從而增加產(chǎn)品的銷量。企業(yè)在制定綠色產(chǎn)品的價(jià)格時(shí),應(yīng)將生產(chǎn)開發(fā)綠色產(chǎn)品過程的環(huán)境成本內(nèi)在化,在價(jià)格上反映資源和環(huán)境的價(jià)值,綠色產(chǎn)品價(jià)格應(yīng)略高于一般同類產(chǎn)品的價(jià)格。據(jù)有關(guān)資料表明:國(guó)外的綠色食品一般可提價(jià)40一1009
49、6。企業(yè)應(yīng)根據(jù)綠色產(chǎn)品的特殊性,選擇不同的分銷渠道,精心挑選有信譽(yù)、有良好公眾形象、對(duì)綠色產(chǎn)品達(dá)成共識(shí)的代理商、批發(fā)商、零售商。利用中間商的銷售網(wǎng)絡(luò),迅速將綠色產(chǎn)品推廣,采取設(shè)立綠色系列連鎖店、綠色產(chǎn)品專營(yíng)店等形式,提高銷售渠道覆蓋面。企業(yè)更應(yīng)利用促銷宣傳,建立起產(chǎn)品與消費(fèi)者之間的渠道,可以通過舉辦綠色產(chǎn)品展銷會(huì)、洽談會(huì)的形式,來擴(kuò)大綠色產(chǎn)品與消費(fèi)者的接觸面,通過有影響力的宣傳媒介和公共活動(dòng),宣傳企業(yè)在保護(hù)生態(tài)環(huán)境方面的實(shí)際行動(dòng),擴(kuò)大企
50、業(yè)的影響,樹立良好的綠色企業(yè)形象。</p><p><b> 結(jié) 論</b></p><p> 隨著世人環(huán)保意識(shí)的提高,人們的思維方式、價(jià)值觀念起了很大的變化,崇尚自然、追求健康已成為人們選擇商品的潮流,綠色消費(fèi)風(fēng)起云涌,綠色產(chǎn)品在國(guó)際市場(chǎng)上極具吸引力和競(jìng)爭(zhēng)力,并成為國(guó)際貿(mào)易的主導(dǎo)產(chǎn)品。</p><p> 事實(shí)證明,誰擁有綠色產(chǎn)品,誰就
51、擁有進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的“通行證”.因此,我國(guó)的企業(yè)必須密切注視國(guó)際綠色產(chǎn)品的發(fā)展趨勢(shì),轉(zhuǎn)變“高投入——低產(chǎn)出——高能耗一高污染”的傳統(tǒng)生產(chǎn)模式,大力開發(fā)綠色產(chǎn)品,實(shí)施綠色產(chǎn)品策略,走可持 續(xù)發(fā)展之路。</p><p> 本文的創(chuàng)新點(diǎn)主要體現(xiàn)在兩方面:一方面是選題切入點(diǎn)的創(chuàng)新。以前研究綠色營(yíng)銷的文章多是研究整個(gè)綠色營(yíng)銷戰(zhàn)略,以綠色產(chǎn)品策略、綠色價(jià)格策略、綠色渠道策略和綠色促銷策略為切入點(diǎn)進(jìn)行分析,但是每一個(gè)切入點(diǎn)都沒
52、有具體展開,理論不夠細(xì)化、過于籠統(tǒng)。本文在我國(guó)的綠色消費(fèi)背景之下,專門針對(duì)我國(guó)企業(yè)目前實(shí)施綠色營(yíng)銷戰(zhàn)略中的綠色產(chǎn)品策略的現(xiàn)狀,指出一些存在的問題,并提出采取綠色產(chǎn)品策略的具體措施和做法,把對(duì)我國(guó)企業(yè)如何實(shí)施綠色產(chǎn)品策略的研究細(xì)化。使其理論內(nèi)容更豐富、更具體;另一方面是理論的可操作性。以前的文章多數(shù)著眼于對(duì)綠色營(yíng)銷理論的研究,對(duì)其實(shí)施過程中綠色產(chǎn)品策略的具體運(yùn)作提得較少。本文在參考了國(guó)外企業(yè)綠色營(yíng)銷實(shí)踐的基礎(chǔ)上,結(jié)合中國(guó)國(guó)情和特有的市場(chǎng)環(huán)
53、境,根據(jù)我國(guó)企業(yè)的實(shí)際情況,對(duì)綠色產(chǎn)品策略中的每一項(xiàng)措施都進(jìn)行了細(xì)致具體的闡述,具有一定的實(shí)踐指導(dǎo)意義。</p><p> 關(guān)于對(duì)我國(guó)企業(yè)綠色營(yíng)銷中產(chǎn)品策略的研究,在我國(guó)還是一個(gè)新領(lǐng)域,可參考的文獻(xiàn)有限,加之本入學(xué)識(shí)水平有限,因此在撰寫本論文過程中,遇到許多困難。不少問題僅處在提出問題階段,無力進(jìn)一步論證;一系列理論問題在現(xiàn)實(shí)中難以找到實(shí)例,致使本論文中部分論點(diǎn)顯得較為空泛,這也是本人深感欠缺的。但是萬事開頭難
54、,本文意在喚醒更多的企業(yè)重視綠色營(yíng)銷,切實(shí)實(shí)施綠色產(chǎn)品策略。相信隨著綠色營(yíng)銷在我國(guó)現(xiàn)代企業(yè)的不斷發(fā)展,會(huì)有更多的學(xué)者來研究和發(fā)展綠色營(yíng)銷中的綠色產(chǎn)品策略部分的理論。本人也將在今后的工作中進(jìn)一步探討和研究.</p><p><b> 參考文獻(xiàn)</b></p><p> [1]孫金霞.最新的營(yíng)銷理念:綠色營(yíng)銷[J].山西高等學(xué)校社會(huì)科學(xué)學(xué)報(bào),2002(7)</p
55、><p> [2]李秀榮.入世后我國(guó)農(nóng)副產(chǎn)品營(yíng)銷戰(zhàn)略的理性選擇[J].山東財(cái)政學(xué)院學(xué)報(bào),2002(6)</p><p> [3]劉翠萍.加入gro我國(guó)農(nóng)業(yè)應(yīng)采取的對(duì)策[J].山東財(cái)政學(xué)院學(xué)報(bào),2002(2)</p><p> [4]馮煒.21世紀(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展趨勢(shì)[J].工業(yè)技術(shù)經(jīng)濟(jì)。2002(3)</p><p> [5]邵繼紅.論綠色
56、營(yíng)銷對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性[J].湖北農(nóng)學(xué)院學(xué)報(bào),2002(I)</p><p> [6]孫洪慶.我國(guó)綠色營(yíng)銷的困境與對(duì)策[J].現(xiàn)代財(cái)經(jīng):天津財(cái)經(jīng)學(xué)院學(xué)報(bào),2002(1)</p><p> [7]胡婭梅.中國(guó)綠色營(yíng)銷現(xiàn)狀分析[J].經(jīng)濟(jì)體制改革,2001(2)</p><p> [8]哈金芳.論在我國(guó)有效推行綠色營(yíng)銷的保障[J].西北民族學(xué)院學(xué)報(bào):哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版
57、,2001(1)</p><p> [9]呂自豪.對(duì)加入WTO后企業(yè)實(shí)施綠色營(yíng)銷戰(zhàn)略的思考[J].商業(yè)研究,2002(12)</p><p> [10]傅賽鳳.現(xiàn)代企業(yè)需要綠色營(yíng)銷[J].商業(yè)研究,2001(7)</p><p> [11]劉昌勇.綠色營(yíng)銷——企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的新戰(zhàn)略[J].長(zhǎng)安大學(xué)學(xué)報(bào):社會(huì)科學(xué)版,2002(2)</p><
58、p> [12]程文吉.我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品如何應(yīng)對(duì)綠色壁壘[J].遼寧農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào),2002(1)</p><p> [13]熊毅.“綠色營(yíng)銷”理論溯源、實(shí)踐分析及策略探討[J].商業(yè)研究,1999(6)</p><p> [14]高興共.對(duì)綠色營(yíng)銷的探討[J].湖南商學(xué)院學(xué)報(bào),2002(1)</p><p> [15]張健.略論營(yíng)銷模式的綠化[J].商
59、業(yè)研究,2002(II)</p><p> [16]陳瑛。我國(guó)企業(yè)實(shí)施綠色營(yíng)銷的現(xiàn)狀及對(duì)策[J].經(jīng)濟(jì)問題,2002(12)</p><p> [17]王能民.實(shí)施綠色營(yíng)銷的策略[J].綠色經(jīng)濟(jì),2002(8)</p><p> [18]牛榮.論我國(guó)企業(yè)綠色營(yíng)銷[J].陜西農(nóng)業(yè)科學(xué),2005(2)</p><p><b>
60、致 謝</b></p><p> 本論文在我的導(dǎo)師**的悉心指導(dǎo)下,如期順利完成。在事務(wù)繁忙的情況下,導(dǎo)師還抽出許多寶貴的時(shí)間給予指導(dǎo)。從選題、擬訂、論文提綱,到寫作、中期檢查和定稿,無不傾注了導(dǎo)師的大量心血。除此以外,導(dǎo)師的悉心指導(dǎo)也使我在學(xué)習(xí)方法和學(xué)術(shù)研究上獲益良多。導(dǎo)師不僅是我學(xué)業(yè)上的領(lǐng)路人,在平時(shí)的學(xué)習(xí)生活中更是給予了無微不至的關(guān)懷和幫助,在此表示衷心的感謝!</p><
61、;p> 衷心感謝xx學(xué)院民族職業(yè)學(xué)院給我們學(xué)生提供和創(chuàng)造的極為優(yōu)秀的學(xué)習(xí)環(huán)境和學(xué)習(xí)氛圍,在這里我真正感受到了“海納百川"的博大胸懷和氣魄,成為她的學(xué)子是我一生的榮幸,我將在永遠(yuǎn)在海大精神的感召下奮力前行。</p><p> 感謝我的同學(xué)和朋友們?cè)诤笃诘馁Y料整理工作中給予了我極大的幫助與支持,使我的論文最終如期完成。感謝與我朝夕相處的同窗摯友兩年多來給予我的鼓勵(lì)和幫助。</p>&
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