解析華為公司管理干部任職資格管理制度

1、<p>　　華為公司管理干部任職資格管理制度</p><p>　　一、華為干部任職資格制度簡(jiǎn)介</p><p>　　管理干部任職資格制度是華為公司于1996年在美國(guó)HAY咨詢公司的幫助下建立起來(lái)的。該制度提出，干部任職資格是以實(shí)際工作為基礎(chǔ)的職業(yè)資格，它強(qiáng)調(diào)的是“能干什么”，而不是“知道什么”。其目標(biāo)是推動(dòng)各級(jí)干部不斷地提高自己崗位上的實(shí)際工作能力，以適應(yīng)管理工作和公司發(fā)展的需要

2、。它是公司推進(jìn)管理工作規(guī)范化、管理者職業(yè)化，從而提高工作績(jī)效的重要手段。 （一）管理干部任職資格分級(jí)</p><p>　　華為將管理者定義為從事以人員管理為主的工作的人員。按照管理層級(jí)，管理者可劃分為監(jiān)督者、管理者、領(lǐng)導(dǎo)者三級(jí)。</p><p>　　三級(jí)監(jiān)督者是指率領(lǐng)一組人員從事某項(xiàng)具體的專業(yè)/技術(shù)工作的人，本人既是監(jiān)督者又是執(zhí)行者之一；</p><p>　　

3、四級(jí)管理者是指這樣的人，他們對(duì)所轄部門的工作質(zhì)量、時(shí)效、成本負(fù)完全的責(zé)任，并參與所轄工作的戰(zhàn)略方向、資源分配、成本及時(shí)間要求的制定，下屬至少含三級(jí)監(jiān)督者及普通員工數(shù)人；</p><p>　　五級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者則需要對(duì)企業(yè)某個(gè)運(yùn)作過(guò)程或某項(xiàng)職能負(fù)完全的責(zé)任，參與制定公司長(zhǎng)期戰(zhàn)略及宏觀指導(dǎo)。 （二）管理干部任職資格考評(píng)體系1、管理干部任職資格考評(píng)種類 華為管理干部任職資格考評(píng)有以下幾種方式：</p>

4、;<p>　　基本條件考察；工作行為認(rèn)證；績(jī)效考核等。</p><p>　　干部任職資格管理的目標(biāo)是推動(dòng)各級(jí)干部不斷提高自己崗位上的實(shí)際工作能力，以適應(yīng)管理工作和公司發(fā)展的需要，所以干部任職資格考評(píng)以行為認(rèn)證為主，以績(jī)效考核成績(jī)?yōu)榛A(chǔ)。干部任職資格行為認(rèn)證結(jié)果是管理者獲得相應(yīng)資格證書(shū)的主要依據(jù)，而年度績(jī)效考核等級(jí)為C（含C）以下的管理者不能獲得相應(yīng)的資格證書(shū)。同時(shí)根據(jù)具體崗位要求，還要考察任職者的品

5、德、素質(zhì)及經(jīng)驗(yàn)，特別是工作中持續(xù)不斷的沖勁，挑戰(zhàn)新領(lǐng)域的決心和行動(dòng)。2、管理干部任職資格考評(píng)體系 管理干部任職資格考評(píng)主要以其直接主管及流程主管考核為主，任職資格專業(yè)工作人員為輔?？己苏J(rèn)證以相應(yīng)的任職資格標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，將人與標(biāo)準(zhǔn)比，而非人與人比?？己苏J(rèn)證堅(jiān)持三個(gè)原則：</p><p>　?。?）客觀公正，即標(biāo)準(zhǔn)客觀，判斷客觀全面；</p><p>　?。?）促進(jìn)改進(jìn)，即認(rèn)證不僅是評(píng)

6、判達(dá)標(biāo)與否，重要是促進(jìn)改進(jìn)，形成規(guī)范化工作習(xí)慣；</p><p>　　（3）有序可行，即遵循工作的內(nèi)在規(guī)律。3、管理干部任職資格評(píng)審體系 任職資格認(rèn)證評(píng)審是華為公司任職資格管理人員對(duì)任職資格認(rèn)證程序的審核和認(rèn)證結(jié)果的評(píng)議。它是華為公司任職資格認(rèn)證質(zhì)量保證體系中的重要一環(huán)。它的主要目的在于保證認(rèn)證質(zhì)量，提高認(rèn)證者的專業(yè)能力。資格評(píng)審分為二級(jí)評(píng)審，包括部門級(jí)和公司級(jí)。部門級(jí)評(píng)審是由各系統(tǒng)任職資格管理處負(fù)責(zé)組

7、織，旨在保證本系統(tǒng)內(nèi)各部門對(duì)標(biāo)準(zhǔn)掌握的一致性。公司級(jí)評(píng)審則由公司任職資格管理部負(fù)責(zé)組織，以保證公司各系統(tǒng)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)掌握的一致性。公司級(jí)評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)后，由人力資源委員會(huì)最終審核頒證。任職資格證書(shū)有效期為2年，每2年公司組織一次資格復(fù)審，或修訂標(biāo)準(zhǔn)，復(fù)審?fù)ㄟ^(guò)，證書(shū)將繼續(xù)有效。 二、華為干部任職資格行為標(biāo)準(zhǔn) （一）任職資格標(biāo)準(zhǔn) 華為公司干部任職資格行為標(biāo)準(zhǔn)是從管理者（有直接下屬至少一人）稱職勝任的角度出發(fā)，以工作結(jié)果和行為表現(xiàn)為

8、判斷依據(jù)的技能標(biāo)準(zhǔn)。它是指完成管理工作的成功行為，反映了公司對(duì)職業(yè)經(jīng)理人的技能要求。 建立華為管理干部任職資格標(biāo)準(zhǔn)主要遵循的原則是：</p><p>　　1、源于工作：標(biāo)準(zhǔn)級(jí)別的劃分、標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容都從分析實(shí)際工作而來(lái)，而不能僅從技能本身進(jìn)行推理；</p><p>　　2、結(jié)果導(dǎo)向：達(dá)標(biāo)評(píng)定的素材盡可能取自于日常工作成果，盡量減少為獲資格而額外增加的工作。 （二）三級(jí)管理干部任職

9、資格標(biāo)準(zhǔn) 三級(jí)管理干部任職資格標(biāo)準(zhǔn)適于率領(lǐng)一組人員從事某項(xiàng)具體的專業(yè)或技術(shù)工作的員工。員工必須達(dá)到某專業(yè)或技術(shù)資格標(biāo)準(zhǔn)二級(jí)資格標(biāo)準(zhǔn)以上才能申請(qǐng)管理三級(jí)資格認(rèn)證。在個(gè)人職業(yè)發(fā)展道路上，達(dá)到管理三級(jí)標(biāo)準(zhǔn)并擔(dān)任相應(yīng)職位是在公司開(kāi)始管理工作生涯的第一步。 管理三級(jí)任職資格標(biāo)準(zhǔn)共有六個(gè)單元，涉及十三個(gè)方面：</p><p>　　第一單元是工作任務(wù)的管理。包括制定工作計(jì)劃、組織實(shí)施工作計(jì)劃，指導(dǎo)和控制工作計(jì)劃

10、的實(shí)施；</p><p>　　第二單元是組織氛圍的建設(shè)。包括在組織內(nèi)部建立和保持良好的工作關(guān)系、創(chuàng)造、培育和維持良好的外部工作關(guān)系；</p><p>　　第三單元是環(huán)境資源的管理。包括建立工作環(huán)境、保持和維護(hù)良好的工作環(huán)境；</p><p>　　第四單元是決策信息的提供。包括搜集、調(diào)研和選擇所需信息；處理并提供所需信息；</p><p>　　

11、第五單元是工作流程的制定、實(shí)施和優(yōu)化。包括制定流程、流程的實(shí)施和優(yōu)化；</p><p>　　第六單元是績(jī)效的改進(jìn)。包括挖掘個(gè)人潛力，提高自身績(jī)效；幫助提高下屬績(jī)效。 針對(duì)每一單元的每一方面，任職資格標(biāo)準(zhǔn)都給出了具體行為標(biāo)準(zhǔn)和所需要基本知識(shí)。</p><p>　　例如，第一單元中“制定工作計(jì)劃”的行為標(biāo)準(zhǔn)和基礎(chǔ)知識(shí)如下：行為標(biāo)準(zhǔn)：</p><p>　　1、根

12、據(jù)上級(jí)部門規(guī)劃，與上級(jí)共同制定部門的目標(biāo)，明確各項(xiàng)工作任務(wù)和改進(jìn)方向；</p><p>　　2、根據(jù)工作的優(yōu)先順序分配資源（包括人、財(cái)、物、信息等），充分考慮資源成本，以使其得到有效合理的利用；</p><p>　　3、與相關(guān)人員商討，面向目標(biāo)，在規(guī)定范圍內(nèi)確定執(zhí)行計(jì)劃的具體工作方法和活動(dòng)；</p><p>　　4、根據(jù)工作任務(wù)的具體要求和特點(diǎn)，深入分析工作中易出現(xiàn)

13、失誤或問(wèn)題的環(huán)節(jié)，并設(shè)計(jì)相應(yīng)的監(jiān)控點(diǎn)及防范措施?；A(chǔ)知識(shí)：</p><p>　　1、上級(jí)部門的目標(biāo)及重要性優(yōu)先順序；</p><p>　　2、SMART原則和5W2H原則，PDCA；</p><p>　　3、專業(yè)領(lǐng)域的相關(guān)技術(shù)；</p><p>　　4、制定工作計(jì)劃的方法及工具(PERT,GANTT等)；</p><p&

14、gt;　　5、目標(biāo)優(yōu)化順序變更以及未預(yù)見(jiàn)情況的處理方法；</p><p><b>　　6、時(shí)間管理方法；</b></p><p>　　7、協(xié)調(diào)資源和任務(wù)的方法；</p><p>　　8、本部門工作任務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)及預(yù)防措施；</p><p>　　9、本崗位的工作角色和職責(zé)；</p><p>　　10、下

15、屬的工作角色與職責(zé)；</p><p>　　11、與工作有關(guān)的公司章程與規(guī)定；</p><p>　　12、本部門工作任務(wù)的特點(diǎn)及業(yè)務(wù)流程與運(yùn)作方式；13、本部門資源狀況。</p><p>　?。ㄈ┧募?jí)管理干部任職資格標(biāo)準(zhǔn) 管理四級(jí)標(biāo)準(zhǔn)適用于公司的中層管理者，對(duì)所轄部門的工作質(zhì)量、時(shí)效、成本負(fù)完全的責(zé)任，并參與所轄工作的戰(zhàn)略方向、資源分配、成本及時(shí)間要求的制定

16、，下屬至少含三級(jí)監(jiān)督者及普通員工數(shù)人。達(dá)到管理三級(jí)水平以上的員工可以申請(qǐng)管理四級(jí)任職資格認(rèn)證。在個(gè)人職業(yè)發(fā)展道路上，達(dá)到管理四級(jí)標(biāo)準(zhǔn)并擔(dān)任相應(yīng)職位后可以繼續(xù)向公司級(jí)領(lǐng)導(dǎo)努力。 管理四級(jí)任職資格標(biāo)準(zhǔn)共有五個(gè)單元，涉及十二個(gè)方面：</p><p>　　第一單元是目標(biāo)的制訂與監(jiān)控，包括制定合理的目標(biāo)與計(jì)劃、有效實(shí)施計(jì)劃、監(jiān)控及評(píng)估工作活動(dòng)；</p><p>　　第二單元是組織氣氛建設(shè)，包

17、括內(nèi)部工作關(guān)系、外部工作關(guān)系；</p><p>　　第三單元是工作資源管理，包括現(xiàn)有資源的管理、資源的獲取、分配和控制；</p><p>　　第四單元是影響與促進(jìn)決策，包括進(jìn)行決策、參與同級(jí)決策、促進(jìn)上級(jí)決策；</p><p>　　第五單元是績(jī)效的改進(jìn)，包括本人及員工的績(jī)效改進(jìn)、流程優(yōu)化。</p><p>　?。ㄋ模┕芾砦寮?jí)任職資格標(biāo)準(zhǔn)

18、 管理五級(jí)標(biāo)準(zhǔn)適用于公司的高層領(lǐng)導(dǎo)者，對(duì)企業(yè)某個(gè)運(yùn)作過(guò)程或某項(xiàng)職能負(fù)完全的責(zé)任，參與制定公司長(zhǎng)期戰(zhàn)略及宏觀指導(dǎo)。達(dá)到管理四級(jí)水平以上的員工可以申請(qǐng)管理五級(jí)任職資格認(rèn)證。在個(gè)人職業(yè)發(fā)展道路上，達(dá)到管理五級(jí)標(biāo)準(zhǔn)并擔(dān)任相應(yīng)職位可以說(shuō)是其管理工作生涯的一個(gè)里程碑。 管理五級(jí)任職資格標(biāo)準(zhǔn)共有五個(gè)單元，涉及十四個(gè)方面：</p><p>　　第一單元是方針管理，包括參與公司目標(biāo)的制訂、形成公司策略和方針、監(jiān)督和檢查公

19、司目標(biāo)、策略與方針在本系統(tǒng)的實(shí)施；</p><p>　　第二單元是組織與文化建設(shè)，包括設(shè)計(jì)本系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)及文化導(dǎo)向、建立本系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)并落實(shí)文化導(dǎo)向、評(píng)價(jià)組織結(jié)構(gòu)的有效性及組織氣氛；</p><p>　　第三單元是資源建設(shè)，包括制定資源建設(shè)的方針、監(jiān)督公司資源建設(shè)方針執(zhí)行的有效性；</p><p>　　第四單元是促成決策，包括就內(nèi)部變動(dòng)因素促成決策、就外部變動(dòng)因

20、素促成決策；</p><p>　　第五單元是促進(jìn)發(fā)展，包括個(gè)人發(fā)展及培養(yǎng)下屬、公司績(jī)效的改進(jìn)、為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益與合作伙伴締結(jié)利益共同體。 三、總結(jié) 顯然，華為的管理干部任職資格制度借鑒了英國(guó)職業(yè)資格管理的思想和精髓。但它又不完全類同于英國(guó)職業(yè)資格管理，其最大的區(qū)別在于：它不是旨在取得資格證書(shū)，而是旨在提升任職者的個(gè)人工作技能，促進(jìn)管理者在實(shí)際工作中不斷改進(jìn)管理行為，提高工作績(jī)效，從而培養(yǎng)出高素質(zhì)的