產(chǎn)品退換貨管理制度

1、<p><b>　　產(chǎn)品退換貨管理制度</b></p><p>　　篇一：產(chǎn)品退貨管理規(guī)定 　　產(chǎn)品退貨管理規(guī)定 　　為了加強已銷產(chǎn)品的退貨管理，明確責任，確保產(chǎn)品退貨管理規(guī)范化，并做到有章可循，特制定本規(guī)定。 一、適用范圍 　　本辦法僅適用于公司所有經(jīng)銷商、客戶的退換貨。 二、退/換貨原則：不允許退換貨原則 無質(zhì)量問題的產(chǎn)品原則上不能退貨。 　　 因客戶人為過失和管理

2、不善造成的包裝變形或破損、產(chǎn)品污染、鼠害破損等情況導致的受損產(chǎn)品不允許退貨。 　　 超過保質(zhì)期的產(chǎn)品一律不允許退貨。 允許退換貨原則 　　在產(chǎn)品標簽保質(zhì)期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題的產(chǎn)品，客戶可無條件退貨。 　　滯銷、商店（公司）倒閉、轉(zhuǎn)產(chǎn)或因貨款有風險而采取的主動撤貨等等因素造成的退貨則由該銷售部門自行處理消化；如系因業(yè)務員的嚴重失職造成的，還需追究業(yè)務員的失職責任，由其賠償相關損失。 　　 因客戶原因要求與公司協(xié)商退/換貨，而又經(jīng)公司