湘鄉(xiāng)市壺天古村游客滿意度調查.pdf

1、AsurveyontouristsatisfactionofHutianancientvillageinXiangxiangbyⅥUFeng—AthesissubmittedinpartialsatisfactionoftheRequirementsforthedegreeofMasterofAgriculturalExtensioninRuralandRegionalDevelopmentlnCentralSouthUniversit

2、yofForestryandTechnology498ShaoshanSouthRoad，TianxinDistrictChangshaHunan410004，PRCHINASupervisorProfessorDaiMeiqiMay2014摘要隨著旅游業(yè)的持續(xù)發(fā)展，旅游產品的開發(fā)步入了縱深發(fā)展的階段。古村作為某一特定時期或地域的濃厚的歷史文化的載體，具有極高的旅游開發(fā)價值。同時隨著人們收入水平和生活水平的提高，人們對古村產生了濃厚的興

3、趣，人們愿意去古村體驗當?shù)鬲毺氐牡胤轿幕?，同時達到放松身心、休閑度假的目的。以古村歷史文化資源為核心、以青山秀水為支撐的古村旅游正處于蓬勃發(fā)展的時期。然而，古村旅游開發(fā)中還存在著諸如由于前期規(guī)劃不充分導致的后期景區(qū)接待力不強，由于游客瞬間暴漲造成景區(qū)旅游環(huán)境破壞以及由于開發(fā)力度不夠導致的產品雷同，不具有特色的問題。因此，多方思考古村旅游資源保護與開發(fā)問題，從游客滿意度的角度研究古村旅游資源的保護與開發(fā)，對于古村旅游資源的可持續(xù)利用以及古

4、村旅游的持續(xù)健康發(fā)展具有重要意義。壺天村位于湘鄉(xiāng)市城以西64公里。壺天古村布局合理，特色明顯。由城江鋪到街市的形成雖有200多年歷史，主體建筑保存完好。壺天古村古村旅游資源豐富，且具有較高的歷史價值和游覽價值。本研究在大量的文獻研究和實地考察基礎上，利用定性和定量相結合、問卷調查等方法，對相關資料和數(shù)據(jù)進行了整理分析，主要結論如下：(1)游客對壺天古村20項指標的評價都介于“一般”和“滿意”之間。均值方面，排名前三依次是古村特色、古村游

5、覽價值和古村的整體保存狀況；排名后三的依次是古村保護、地方娛樂和古村管理和服務狀況，。推薦意愿均值為352，重游意愿均值347。(2)IPA分析中。20項指標中有7項落在第一象限，包括“古村特色”、“古村街巷布局”、“古村民風狀況”、“與其他古村相比，旅游資源的稀缺性和獨特性’’、“古村歷史底蘊和價值”、“古村游覽價值”、“古村游覽環(huán)境”。第二象限內有5個指標，包括“古村的面積”、“古村的整體保存狀況”、“可供游覽觀賞的建筑數(shù)量”、“古