人力資源外包決策模型研究.pdf

1、隨著知識經(jīng)濟的到來，人力資本己超越傳統(tǒng)生產(chǎn)要素在企業(yè)中居于首要地位，人力資源管理的重要性也隨之為人們所重視。但如何使企業(yè)的人力資源部門從由事務(wù)型管理、職能型管理中解脫出來，向戰(zhàn)略型管理型轉(zhuǎn)變?人力資源業(yè)務(wù)外包在這個過程中扮演了重要角色。本文在回顧人力資源外包的發(fā)展歷史和闡述人力資源外包相關(guān)理論的基礎(chǔ)上，從五個方面分析了人力資源外包的動因，綜述了現(xiàn)有人力資源外包決策模型，提出了本文關(guān)于人力資源外包決策的“3W”模型，最后分析了該模型下基于

2、核心決策流程的風(fēng)險及其管理。 綜觀全文，本文在以下幾個方面有所創(chuàng)新：(1)根據(jù)文獻檢索結(jié)果，國內(nèi)外關(guān)于外包的決策流程分析較少，本文選題較新。(2)本文從交易費用以及核心競爭力理論的角度出發(fā)，在結(jié)合前人的研究基礎(chǔ)上，構(gòu)建了本文的人力資源外包“3W”決策模型并基于其核心流程對外包過程中的風(fēng)險進行了分析并提出了防范意見，具有一定的創(chuàng)新性。 本文在參考國內(nèi)外專家學(xué)者相關(guān)研究成果的基礎(chǔ)上，結(jié)合自己的研究部分得出以下結(jié)論：(1)實施

3、人力資源管理外包戰(zhàn)略能降低企業(yè)的經(jīng)營成本、分散風(fēng)險、改造企業(yè)業(yè)務(wù)流程，提高企業(yè)經(jīng)濟效益。實施人力資源管理外包戰(zhàn)略能提高對企業(yè)員工的服務(wù)質(zhì)量，也能減少企業(yè)在非核心業(yè)務(wù)部門的投資，而增加企業(yè)核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域的投入，從而提升企業(yè)的核心競爭能力。(2)企業(yè)的規(guī)模以及過去的外包經(jīng)驗對企業(yè)的人力資源管理外包決策影響不大，人力資源管理外包己不局限于規(guī)模較大、有外包經(jīng)驗的企業(yè)，更多的企業(yè)開始根據(jù)現(xiàn)時的需要來做出相關(guān)決策。(3)公司的人力資源管理外包決策較為

4、依賴于自上而下的推行方式，高層領(lǐng)導(dǎo)對外包的認識和態(tài)度很大程度上決定了企業(yè)人力資源管理的外包度。(4)在人力資源外包決策之前，對外包服務(wù)商的選擇和對企業(yè)內(nèi)部的資源進行充分分析是尤為重要的。一項成功的人力資源外包決策往往是在對這兩方面充分分析的基礎(chǔ)上進行的，沒有分析就進行的人力資源外包難免會出現(xiàn)這樣或那樣的問題而最終導(dǎo)致項目的實施產(chǎn)生偏差甚至失敗。(5)人力資源管理外包決策核心流程中存在風(fēng)險，決策者必須能夠準確預(yù)測風(fēng)險并及時實施風(fēng)險防范措施