電子商務(wù)環(huán)境下渠道沖突分析.pdf

1、電子商務(wù)的迅速發(fā)展使得企業(yè)與消費(fèi)者之間信息溝通距離被極大地縮小，很多生產(chǎn)商在保留傳統(tǒng)分銷(xiāo)渠道的同時(shí)，紛紛開(kāi)拓新型的電子商務(wù)直銷(xiāo)渠道。然而，對(duì)于采用多渠道策略的企業(yè)來(lái)說(shuō)，必須處理好渠道沖突，否則會(huì)激化各渠道間的矛盾，破壞原有渠道間的合作關(guān)系，甚至破壞所有各方的利益。因此，在電子商務(wù)環(huán)境下，供應(yīng)鏈多渠道的協(xié)調(diào)成為供應(yīng)鏈管理成功的關(guān)鍵。 針對(duì)電子商務(wù)環(huán)境下分銷(xiāo)渠道變革中所可能發(fā)生的渠道沖突，本文在對(duì)渠道沖突形成過(guò)程、沖突類(lèi)型、產(chǎn)生原因

2、以及影響進(jìn)行說(shuō)明的基礎(chǔ)上，分別從供應(yīng)鏈和價(jià)值鏈角度對(duì)當(dāng)前存在的幾種渠道結(jié)構(gòu)模式分類(lèi)。而后，利用博弈理論，建立了渠道沖突的博弈模型，通過(guò)對(duì)生產(chǎn)商主導(dǎo)、零售商主導(dǎo)和合作主導(dǎo)三個(gè)模型數(shù)據(jù)的分析，得到結(jié)論：對(duì)于渠道成員而言，合作能夠增加利潤(rùn)，實(shí)現(xiàn)共贏。在此基礎(chǔ)上，本文對(duì)一個(gè)擁有電子商務(wù)直銷(xiāo)渠道的生產(chǎn)商和一個(gè)傳統(tǒng)零售商的供應(yīng)鏈模型進(jìn)行研究，解釋成員之間在市場(chǎng)需求穩(wěn)定情況下的協(xié)調(diào)問(wèn)題。分析了他們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)定價(jià)及垂直一體化定價(jià)的兩種情況下各自的收益情況，