黑龍江鐵通分公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略研究.pdf

1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略是企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略成敗的關(guān)鍵。作為脫胎于鐵路系統(tǒng)進(jìn)入公眾電信服務(wù)業(yè)的新興電信運(yùn)營(yíng)商，黑龍江鐵通公司要想在日益開(kāi)放、競(jìng)爭(zhēng)激烈的電信市場(chǎng)環(huán)境中擴(kuò)大市場(chǎng)份額，增強(qiáng)企業(yè)實(shí)力，保持健康持續(xù)發(fā)展,研究和探索適合企業(yè)自身特點(diǎn)的、面向市場(chǎng)的、以用戶(hù)為中心的、以企業(yè)利益為驅(qū)動(dòng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略顯得尤為重要。本文在對(duì)電信行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)全面分析的基礎(chǔ)上，緊密結(jié)合企業(yè)的宏觀環(huán)境、微觀環(huán)境，企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)以及企業(yè)面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，對(duì)電信市場(chǎng)及用戶(hù)進(jìn)行了細(xì)

2、致的分析和歸類(lèi)，對(duì)各種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略進(jìn)行了深入的研究和分析,論述了各自的特點(diǎn)及適用范圍，采用理論結(jié)合實(shí)際和對(duì)比的方法，確定了黑龍江鐵通的目標(biāo)客戶(hù)群為中小型的政企用戶(hù)和鐵路系統(tǒng)關(guān)聯(lián)客戶(hù)，闡述了黑龍江鐵通公司在今后和更長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)做優(yōu)區(qū)域化、突出專(zhuān)業(yè)化、實(shí)施協(xié)同化和實(shí)現(xiàn)差異化的戰(zhàn)略以及符合特定發(fā)展階段的不同類(lèi)型產(chǎn)品組合營(yíng)銷(xiāo)等市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，并提出了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的實(shí)施步驟和為確保市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的實(shí)施需要加快組織機(jī)構(gòu)調(diào)整、加強(qiáng)人力資源管理和加速企業(yè)文化建