東莞電信績效評價改革方案設(shè)計.pdf

1、績效管理是人力資源管理與開發(fā)的核心，也是電信企業(yè)管理的重要內(nèi)容之一。本文運用管理學(xué)等理論，使用文獻檢索法、調(diào)研法、訪談法、理論結(jié)合實踐法對績效管理的理論和方法進行了分析和評價。并以績效評價為研究對象，對當前競爭格局下電信行業(yè)對于人力資源需求的特點進行了分析；并對當前電信行業(yè)實施績效評價過程中常見問題進行診斷，指出當前電信行業(yè)在績效評價認識、績效評價實施過程及績效評價實施者方面的問題導(dǎo)致績效評價體系實施效率低下。再以東莞電信公司作為研究實

2、體，對績效管理進行了研究及探討，分析了它的現(xiàn)狀及存在的問題，并在此基礎(chǔ)上結(jié)合研究的理論模型以及電信行業(yè)績效評價現(xiàn)狀，設(shè)計東莞電信績效考核體系，績效考核體系采用以結(jié)果為導(dǎo)向、以素質(zhì)和行為過程管控為基礎(chǔ)，并通過結(jié)果的衡量和評價，以及過程的管控，推動素質(zhì)的提高和行為的改進，保障個人目標和企業(yè)目標得以達成，而且績效管理按照人事管理權(quán)限實行分級管理、下管一級，并且按部門績效、經(jīng)理人員績效和個人績效來進行考評，而且把績效管考評結(jié)果運用到績效工資分配