我國(guó)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)關(guān)系營(yíng)銷研究.pdf

1、經(jīng)過(guò)20多年的發(fā)展，我國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)經(jīng)歷了從無(wú)到有，從小到大的發(fā)展歷程。發(fā)展至今，市場(chǎng)環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了顯著的變化，特別是房地產(chǎn)市場(chǎng)已經(jīng)從賣方市場(chǎng)向買方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)變得日益激烈。 房地產(chǎn)項(xiàng)目具有很強(qiáng)的地域特點(diǎn)，要受到各種不可見(jiàn)的市場(chǎng)環(huán)境和可見(jiàn)的地理環(huán)境的影響，內(nèi)部和外部都有著千絲萬(wàn)縷的關(guān)系。同時(shí)，由于以前處于賣方市場(chǎng)，造成很多房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)市場(chǎng)觀念淡薄，不重視市場(chǎng)營(yíng)銷方式的選擇，造成開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品無(wú)法順利銷售，商品房大量積壓。房地產(chǎn)

2、企業(yè)要想發(fā)展壯大必須進(jìn)行營(yíng)銷創(chuàng)新，將先進(jìn)的營(yíng)銷理論引入行業(yè)。 本文把關(guān)系營(yíng)銷理念引入房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)，通過(guò)分析營(yíng)銷理念的創(chuàng)新及傳統(tǒng)交易營(yíng)銷的局限性，論述了房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)在面臨激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境時(shí)，為解決現(xiàn)存營(yíng)銷問(wèn)題，實(shí)施關(guān)系營(yíng)銷的必然性。 房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要協(xié)調(diào)好各種內(nèi)外部關(guān)系，鞏固并且優(yōu)化各方友好關(guān)系是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的重要內(nèi)容。本文分別論述了房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)與供應(yīng)商之間，維持良好的前向一體化關(guān)系，必

3、須廣泛建立與供應(yīng)商間密切合作的伙伴關(guān)系，以獲得來(lái)自供應(yīng)方最有力的支持；與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的關(guān)系營(yíng)銷策略應(yīng)是合作競(jìng)爭(zhēng)，多方共贏，通過(guò)與競(jìng)爭(zhēng)者合作，幫助企業(yè)擴(kuò)展市場(chǎng)空間；實(shí)施顧客滿意策略，培養(yǎng)良好的客戶忠誠(chéng)度，并詳細(xì)闡述了處理客戶投訴的方法和程序；給予企業(yè)內(nèi)部員工充分的尊重，做好內(nèi)部市場(chǎng)營(yíng)銷;同時(shí)兼顧各方影響者的關(guān)系；最后對(duì)我國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)的領(lǐng)跑者--萬(wàn)科地產(chǎn)的關(guān)系營(yíng)銷進(jìn)行了剖析，并解析了四季花城項(xiàng)目。 希冀本文能為我國(guó)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)關(guān)系