畢業(yè)論文-江門中小企業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展研究

1、<p>　　江門中小企業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展研究</p><p><b>　　摘 要</b></p><p>　　隨著中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷深化，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，人力資源作為最具活力、最具發(fā)展前景、最具收益的戰(zhàn)略資源，成為企業(yè)參與競(jìng)爭(zhēng)和謀求發(fā)展的主導(dǎo)因素。人力資源是企業(yè)最重要的競(jìng)爭(zhēng)資源。本文通過(guò)定量調(diào)查、定性分析等方式對(duì)浙江中小企業(yè)的人員招聘、培訓(xùn)、薪酬管理、績(jī)效考核

2、、激勵(lì)措施等人力資源管理問(wèn)題進(jìn)行了調(diào)查分析，認(rèn)為中小企業(yè)在人力資源管理方面仍處于傳統(tǒng)人事管理階段，人力資源管理機(jī)構(gòu)定位低，對(duì)培訓(xùn)投入嚴(yán)重不足，且缺乏有效的激勵(lì)機(jī)制。導(dǎo)致的原因有中小企業(yè)對(duì)人力資源管理重視程度不夠，加上受傳統(tǒng)中國(guó)人情關(guān)系的影響，人力資源管理的目標(biāo)不清，各種管理手段效果不佳。且中小企業(yè)生產(chǎn)部門效率不高、不能及時(shí)補(bǔ)充貨源，銷售部門應(yīng)收帳款回收情況不理想等問(wèn)都可以歸結(jié)到人力資源管理中去解決。要解決這一問(wèn)題，不僅要提高認(rèn)識(shí)，且要不

3、斷完善人力資源管理體系，在員工激勵(lì)、人員配置和企業(yè)文化建設(shè)等方面下功夫。</p><p>　　關(guān)鍵詞：中小企業(yè)；人力資源管理；問(wèn)題分析；建議</p><p><b>　　Abstract：</b></p><p>　　With the deepening of China's market economy, enterprises in

4、creasingly fierce competition, human resources, as the most dynamic and most promising the most benefits of strategic resources, the enterprises to participate in the competition and development has become the dominant f

5、actor.Human resource is the most important competitive enterprise resources.In this article, through quantitative research, qualitative analysis of zhejiang private enterprises staff recruitment, training, compensation m

6、</p><p>　　Key words: private enterprise;Human resource management;Analysis of the problem;advice</p><p><b>　　目 錄</b></p><p>　　江門中小企業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展1</p><p><b>

7、;　　摘 要2</b></p><p>　　Abstract：2</p><p><b>　　目錄3</b></p><p><b>　　第1章緒論5</b></p><p>　　1.中小企業(yè)相關(guān)概念5</p><p>　　1.1.中小企業(yè)概念

8、與特點(diǎn)：5</p><p>　　1.2根據(jù)目前國(guó)內(nèi)的具體情況，中小企業(yè)至少包括以下六類企業(yè)：5</p><p>　　1.3中小企業(yè)特點(diǎn)如下5</p><p>　　第2章 中小企業(yè)所面臨的困難7</p><p>　　2.1隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，中小企業(yè)面臨如下困難7</p><p>　　2.1.1成本增加7&

9、lt;/p><p>　　2.1.2融資難度增加7</p><p>　　2.1.3結(jié)構(gòu)性用工短缺矛盾凸顯8</p><p>　　第3章 中小企業(yè)的優(yōu)勢(shì)所在9</p><p>　　3.1中小企業(yè)優(yōu)勢(shì)在哪里9</p><p>　　3.1.1“小”、“靈”、“快”9</p><p>　　3

10、.1.2“小而專”和“小而精”9</p><p>　　3.1.3小批量、多樣化9</p><p>　　第4章 中小企業(yè)面臨發(fā)展的主要機(jī)遇11</p><p>　　4.1發(fā)展機(jī)遇11</p><p>　　4.1.1中心企業(yè)中的發(fā)展已逐步走向成熟11</p><p>　　4.1.2中小企業(yè)在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)狀

11、況11</p><p>　　4.1.3科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步給中小企業(yè)發(fā)展帶來(lái)無(wú)限機(jī)遇與商機(jī)11</p><p>　　4.1.4產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整的深入與投資領(lǐng)域的擴(kuò)大11</p><p>　　第5章 中小企業(yè)壯大發(fā)展12</p><p>　　5.1中小企業(yè)的發(fā)展壯大戰(zhàn)略12</p><p>　　5.1.1中小企業(yè)

12、加強(qiáng)人力資源管理的必要性12</p><p>　　5.1.25中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)規(guī)模和人員規(guī)模不斷擴(kuò)大12</p><p>　　5.1.3加強(qiáng)人力資源管理有助于提高中小企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力13</p><p>　　5.1.4企業(yè)成本管13</p><p>　　5.1.5完善生產(chǎn)環(huán)節(jié)的日常管理與考核控制13</p><

13、p>　　5.1.6如何進(jìn)一步改善中小企業(yè)融資狀況13</p><p>　　5.1.7要顯著提高直接融資比重14</p><p>　　5.1.8三是要減輕中小企業(yè)稅負(fù)14</p><p>　　5.1.9要大力推進(jìn)中小企業(yè)信用體系建設(shè)14</p><p>　　第6章 企業(yè)人才管理15</p><p>

14、;　　6.1企業(yè)管理方式15</p><p>　　6.1.1靈活運(yùn)用薪資、福利制度15</p><p>　　6.1.2提供廣闊的發(fā)展空間和發(fā)展平臺(tái)15</p><p>　　6.1.3建立良好的工作環(huán)境15</p><p>　　6.1.4中小企業(yè)管理資源不足，可實(shí)施人事外包16</p><p>　　6

15、.1.5建立富有凝聚力的企業(yè)文化16</p><p><b>　　第6章 總結(jié)17</b></p><p><b>　　參考文獻(xiàn)：17</b></p><p><b>　　緒論</b></p><p><b>　　中小企業(yè)相關(guān)概念</b></

16、p><p>　　中小企業(yè)概念與特點(diǎn)：</p><p>　　所有的非公有制企業(yè)均被統(tǒng)稱為中小企業(yè)。這是現(xiàn)在對(duì)中小企業(yè)最普遍的定義。但不同的學(xué)者對(duì)中小企業(yè)還有很多他們自己的看法：何芳英（2001）認(rèn)為中小企業(yè)是指?jìng)€(gè)體、私營(yíng)企業(yè)自然人和私營(yíng)企業(yè)控股或由其運(yùn)營(yíng)的各種組織形式的企業(yè)，而民營(yíng)經(jīng)濟(jì)廣義地講即為各類中小企業(yè)的統(tǒng)稱，狹義地講指?jìng)€(gè)體、私營(yíng)等非公有制企業(yè)。</p><p>　

17、　政商界對(duì)中小企業(yè)定義：</p><p>　　《 中小企業(yè)家研究》課題組（2001）認(rèn)為中小企業(yè)一般是指非公有制企業(yè)。個(gè)體經(jīng)濟(jì)屬于非公有制經(jīng)濟(jì)成份，但個(gè)體戶稱不上是企業(yè)，因此狹義的中小企業(yè)往往就是指私營(yíng)企業(yè)</p><p>　　鄒家華（2002）認(rèn)為中小企業(yè)是指由政府投資創(chuàng)辦的企業(yè)由國(guó)有民營(yíng)和民有民營(yíng)兩部分組成一部分是資產(chǎn)所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)分離，另一部分為資產(chǎn)所有權(quán)歸企業(yè)或創(chuàng)辦者和投資者所有

18、</p><p>　　歐陽(yáng)山堯（2005）認(rèn)為中小企業(yè)是指民間私人投資、經(jīng)營(yíng)、享受投資收益和承擔(dān)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的法人經(jīng)濟(jì)實(shí)體</p><p>　　華大萬(wàn)（2001）認(rèn)為所謂中小企業(yè)，就是指區(qū)別于政府投資的集體企業(yè)、私營(yíng)企業(yè)、個(gè)體企業(yè)、股份合作制企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)，此外，還包括股份制企業(yè)中國(guó)家不控股的企業(yè)，“三資”企業(yè)中國(guó)家不控股的企業(yè)</p><p>　　對(duì)中小企業(yè)的界定國(guó)內(nèi)

19、著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家厲以寧也提出了自己的觀點(diǎn)，民營(yíng)經(jīng)濟(jì)是一個(gè)相對(duì)模糊的概念，各種不同所有制的企業(yè)都包括在內(nèi)。</p><p>　　根據(jù)目前國(guó)內(nèi)的具體情況，中小企業(yè)至少包括以下六類企業(yè)：</p><p><b>　　個(gè)體工商戶；</b></p><p>　　個(gè)人、家庭或家族所有的企業(yè)</p><p>　　個(gè)人、家庭或家族所有制的企

20、業(yè)通過(guò)改制而形成的股份制企業(yè)；</p><p>　　通過(guò)國(guó)有資產(chǎn)重組而形成的，既有國(guó)家投資，又有個(gè)人、家庭或家族投資業(yè)</p><p><b>　　合伙制企業(yè)；</b></p><p><b>　　中小企業(yè)特點(diǎn)如下</b></p><p>　　中小企業(yè)資本來(lái)源于非政府機(jī)構(gòu)和個(gè)人；</p>

21、<p>　　中小企業(yè)融資比較困難；</p><p>　　中小企業(yè)多未形成規(guī)范的管理體系；</p><p>　　多數(shù)中小企業(yè)還處于初創(chuàng)期，規(guī)模為中小型居多；</p><p>　　中小企業(yè)多集中在第三產(chǎn)業(yè)以及新興的、高科技產(chǎn)業(yè)中；</p><p>　　中小企業(yè)思想觀念上較國(guó)營(yíng)企業(yè)更接近于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)。</p><p&

22、gt;　　圖_1.1 江門中小企業(yè)的收入狀況</p><p>　　第2章 中小企業(yè)所面臨的困難 </p><p>　　全國(guó)工商聯(lián)黨組書記全哲洙說(shuō)：“作為市場(chǎng)主體的中小企業(yè)，尤其是小型微</p><p>　　型企業(yè)，在當(dāng)前形勢(shì)下生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)遇到了較大困難，主要面臨"兩高兩難"問(wèn)題，即成本高、稅費(fèi)過(guò)高、融資難、招工難。”</p>

23、<p>　　隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，中小企業(yè)面臨如下困難</p><p><b>　　成本增加</b></p><p>　　近幾年，由于勞動(dòng)力、資金、原材料、土地和資源環(huán)境成本不斷攀升，中國(guó)已經(jīng)逐步告別低成本時(shí)代。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變，在節(jié)約資源和保持生態(tài)環(huán)境的政策要求下，企業(yè)節(jié)能減排費(fèi)用支出增加，土地、資源等要素價(jià)格上升，企業(yè)生產(chǎn)成本有所提高。對(duì)于依賴

24、60;“成本驅(qū)動(dòng)”，并處于全球產(chǎn)業(yè)鏈低端的中小企業(yè)而言，做實(shí)業(yè)變得越來(lái)越難，特別是面對(duì)發(fā)達(dá)國(guó)家“再工業(yè)化”的新趨勢(shì)，中小企業(yè)將面臨新的沖擊。對(duì)于本小利薄的中小企業(yè)來(lái)講，生產(chǎn)要素成本劇增直接影響到企業(yè)的利潤(rùn)空間和生存空間。</p><p><b>　　融資難度增加</b></p><p>　　中小企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，融資問(wèn)題一直是其面臨的重大難題。由于中小企業(yè)自身特征，償

25、債能力弱、融資規(guī)模較小、財(cái)務(wù)規(guī)范性差、缺乏完善的公司治理機(jī)制等問(wèn)題，多數(shù)中小企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制能力弱，影響其資金償還能力，所以中小企業(yè)從銀行取得貸款十分困難。另外，中小企業(yè)從創(chuàng)業(yè)板融資也很困難，盡管創(chuàng)業(yè)板門檻不高，達(dá)到這個(gè)門檻的企業(yè)數(shù)量眾多，但是實(shí)際上能夠上市的企業(yè)情況遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于門檻指標(biāo)，創(chuàng)業(yè)板也不能</p><p>　　圖2.1_中小企業(yè)融資貸款情況 </p><p>　　根本解決中小企業(yè)融

26、資困難。[1] 2009年全國(guó)工商聯(lián)進(jìn)行了一項(xiàng)重點(diǎn)調(diào)查，結(jié)果顯示中小型企業(yè)融資問(wèn)題基本未能得到解決，占我國(guó)企業(yè)總數(shù)的99%的中小型企業(yè)缺乏正規(guī)的融資來(lái)源，這與中小企業(yè)在國(guó)家經(jīng)濟(jì)中的地位作用極不相稱。截止到2010年，我國(guó)金融機(jī)構(gòu)1465萬(wàn)億元的短期貸款中，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)9004億元，私營(yíng)及個(gè)體經(jīng)濟(jì)6896億元，二者之和只占全國(guó)的10.85%。證券市場(chǎng)上專門為中小企業(yè)提供直接融資服務(wù)的中小板，出現(xiàn)了“大多、中少、小無(wú)”的嚴(yán)重不合理現(xiàn)象

27、，目前在中小板340多家上市公司中，按其上市前一年的銷售收入規(guī)模來(lái)衡量，大型企業(yè)占2/3，中型企業(yè)占1/3，小型企業(yè)一家都沒(méi)有。 另外，由于中小企業(yè)的信譽(yù)度普遍不高，交易要求使用現(xiàn)金結(jié)算，加劇了中小企業(yè)的資金緊張。而民間融資非常活躍，也導(dǎo)致中小企業(yè)融資成本的不斷上升。</p><p>　　結(jié)構(gòu)性用工短缺矛盾凸顯</p><p>　　影響企業(yè)發(fā)展的主要障礙，40%的企業(yè)認(rèn)為是人才問(wèn)

28、題，僅排在資金問(wèn)題之后。企業(yè)反映，人才“招不來(lái)、用不上、留不住”。部分企業(yè)表示極缺高級(jí)技工人才，以致影響到其擴(kuò)大產(chǎn)能。特別是紡織等勞動(dòng)密集型企業(yè)，受工資待遇低、勞動(dòng)時(shí)間長(zhǎng)、強(qiáng)度大等問(wèn)題影響，招工難問(wèn)題較為突出。[2]中小企業(yè)招聘員工所提供的報(bào)酬相對(duì)應(yīng)于財(cái)力雄厚的大企業(yè)較低，導(dǎo)致所招聘的企業(yè)員工素質(zhì)普遍不是很高。于此同時(shí)，由于監(jiān)督管理機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制的不完善，導(dǎo)致中小企業(yè)的人才流失十分嚴(yán)重。</p><p>　　圖_

29、2.2 用工短缺造成的生產(chǎn)現(xiàn)狀</p><p>　　第3章 中小企業(yè)的優(yōu)勢(shì)所在</p><p>　　對(duì)中小企業(yè)而言，在財(cái)力、物力和人力等各方面都遠(yuǎn)遜于大型企業(yè)。但是中小企業(yè)有很多自身方面的優(yōu)勢(shì)：機(jī)動(dòng)靈活，善于應(yīng)變；組織結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，工作效率提高；勇于創(chuàng)新，富于進(jìn)取。</p><p><b>　　中小企業(yè)優(yōu)勢(shì)在哪里</b></p>&

30、lt;p>　　“小”、“靈”、“快”</p><p>　　與大型企業(yè)相比較,中小企業(yè)的首要特征之一,即在于企業(yè)規(guī)模小、經(jīng)營(yíng)決策權(quán)高度集中。特別是小企業(yè), 基本上都是一家一戶自主經(jīng)營(yíng),使資本追求利潤(rùn)的動(dòng)力完全體現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)者的積極性上。由于經(jīng)營(yíng)者對(duì)千變?nèi)f化的市場(chǎng)反應(yīng)靈敏,實(shí)行所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)管理權(quán)合一,既可以節(jié)約所有者的監(jiān)督成本,又有利于企業(yè)快速作出決策。其次,中小企業(yè)員工人數(shù)較少,組織結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單,個(gè)人在企業(yè)中的貢獻(xiàn)容

31、易被識(shí)別,因而便于對(duì)員工進(jìn)行有效的激勵(lì),不像大企業(yè)那樣在龐大的階層化組織內(nèi)容易產(chǎn)生怠惰與無(wú)效率的情況?？梢?jiàn),中小企業(yè)在經(jīng)營(yíng)決策和人員激勵(lì)上與大企業(yè)相比具有更大的彈性和靈活性,因而能對(duì)不斷變化的市場(chǎng)作出迅速反應(yīng)。所謂企業(yè)小、動(dòng)力大、機(jī)制靈活且有效率。當(dāng)有些大公司和跨國(guó)企業(yè)在世界經(jīng)濟(jì)不景氣的情況下不得不壓縮生產(chǎn)規(guī)模的時(shí)候,中小企業(yè)卻在不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)方向和產(chǎn)品結(jié)構(gòu),從中獲得新的發(fā)展。</p><p>　　“小而專”和“小

32、而精”</p><p>　　中小企業(yè)由于自身規(guī)模小,人、財(cái)、物等資源相對(duì)有限,既無(wú)力經(jīng)營(yíng)多種產(chǎn)品 以分散風(fēng)險(xiǎn),也無(wú)法在某一產(chǎn)品的大規(guī)模生產(chǎn)上與大企業(yè)競(jìng)爭(zhēng),因而,往往將有限的人力、財(cái)力和物力投向那些被大企業(yè)所忽略的細(xì)小市場(chǎng),專注于某一細(xì)小產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)上來(lái)不斷改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量,提高生產(chǎn)效率,以求在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟,進(jìn)而獲得更大的發(fā)展。 從世界各國(guó)的類似成功經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,通過(guò)選擇能使企業(yè)發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)的細(xì)分市場(chǎng)來(lái)進(jìn)行專業(yè)化經(jīng)營(yíng)

33、,走以專補(bǔ)缺、以小補(bǔ)大,專精致勝的成長(zhǎng)之路,這是眾多中小企業(yè)在激烈競(jìng)爭(zhēng)中獲得生存與發(fā)展的最有效途徑之一。此外,隨著社會(huì)生產(chǎn)的專業(yè)化、協(xié)作化發(fā)展,越來(lái)越多的企業(yè)擺脫了“大而全”、“小而全”的組織形式。中小企業(yè)通過(guò)專業(yè)化生產(chǎn)同大型企業(yè)建立起密切的協(xié)作關(guān)系,不僅在客觀上有力地支持和促進(jìn)了大企業(yè)發(fā)展,同時(shí)也為自身的生存與發(fā)展提供了可靠的基礎(chǔ)</p><p><b>　　小批量、多樣化</b><

34、/p><p>　　一般來(lái)講,大批量、單一化的產(chǎn)品生產(chǎn)才能充分發(fā)揮巨額投資的裝備技術(shù)優(yōu)勢(shì),但大批量的單一品種只能滿足社會(huì)生產(chǎn)和人們?nèi)粘Ｉ钪幸恍┲饕矫娴男枨?當(dāng)出現(xiàn)某些小批量的個(gè)性化需求時(shí),大企業(yè)往往難以滿足。因此,面對(duì)當(dāng)今時(shí)代人們?cè)絹?lái)越突出個(gè)性的消費(fèi)需求,消費(fèi)品生產(chǎn)已從大批量、單一化轉(zhuǎn)向小批量、多樣化。雖然中小企業(yè)作為個(gè)體普遍存在經(jīng)營(yíng)品種單一、生產(chǎn)能力較低的缺點(diǎn),但從整體上看,由于量大、點(diǎn)多、且行業(yè)和地域分布面廣,

35、它們又具有貼近市場(chǎng)、靠近顧客和機(jī)制靈活、反應(yīng)快捷的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì),因此,利于適應(yīng)多姿多態(tài)、千變?nèi)f化的消費(fèi)需求;特別是在零售商業(yè)領(lǐng)域,居民日常零星的、多種多樣的消費(fèi)需求都可以通過(guò)千家萬(wàn)戶中小企業(yè)靈活的服務(wù)方式得到滿足。 “兵非益多，唯無(wú)武進(jìn)，足以并力，料敵，取人而已?！币馑际钦f(shuō)：兵力不在于愈多愈好，只要不盲目冒進(jìn)，而能集中力量，判明敵情，團(tuán)結(jié)內(nèi)部，善于用人就行。故中小企業(yè)的組織如能維持精簡(jiǎn)，人才能得到充分利用，就會(huì)在激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)一定的

36、地位</p><p>　　圖_3.1 江門中小企業(yè)小批量產(chǎn)學(xué)研研究</p><p>　　圖_3.2 中小企業(yè)的多樣化發(fā)展途徑</p><p>　　第4章 中小企業(yè)面臨發(fā)展的主要機(jī)遇</p><p>　　在新的時(shí)代背景下，隨著我國(guó)政策環(huán)境的逐漸變好，國(guó)家加大鼓勵(lì)發(fā)展中小 企業(yè)等一系列政策的出臺(tái)，我國(guó)中小企業(yè)正面臨空間發(fā)展的機(jī)遇，主要表現(xiàn)在：&

37、lt;/p><p><b>　　發(fā)展機(jī)遇</b></p><p>　　中心企業(yè)中的發(fā)展已逐步走向成熟</p><p>　　在面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán) 境下，目前中小企業(yè)的發(fā)展兩級(jí)分化趨勢(shì)已經(jīng)出現(xiàn)：實(shí)力較弱的一批或是被兼并或是破產(chǎn)，另一批便在激烈競(jìng)爭(zhēng)中成長(zhǎng)并壯大起來(lái)。目前總體實(shí)力雖然還不能和大企業(yè)相比，但卻已經(jīng)成為其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。特別是近年來(lái)走出來(lái)的中小企業(yè)

38、，已經(jīng)明顯的起到了示范效應(yīng)</p><p>　　中小企業(yè)在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)狀況</p><p>　　在面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，目前中小企業(yè)的發(fā)展兩級(jí)分化趨勢(shì)已經(jīng)出現(xiàn)：實(shí)力較弱的一批或是被兼并或是破產(chǎn)，另一批便在激烈競(jìng)爭(zhēng)中成長(zhǎng)并壯大起來(lái)。目前總體實(shí)力雖然還不能和大企業(yè)相比，但卻已經(jīng)成為其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。特別是近年來(lái)走出來(lái)的中小企業(yè)，已經(jīng)明顯的起到了示范效應(yīng)</p><p>　　

39、科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步給中小企業(yè)發(fā)展帶來(lái)無(wú)限機(jī)遇與商機(jī)</p><p>　　隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，信息越來(lái)越變得重要，長(zhǎng)期以來(lái)由于體制等原因造成中小企業(yè)在獲取信息方面一直處于不利局面。而隨著現(xiàn)代科技的發(fā)展，帶來(lái)信心技術(shù)的發(fā)展，這種局面已經(jīng)在快速改變。在某些行業(yè)，由于中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式靈活，在激烈競(jìng)爭(zhēng)中已經(jīng)逐步取得優(yōu)勢(shì)地位。</p><p>　　產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整的深入與投資領(lǐng)域的擴(kuò)大</p>

40、<p>　　改革開(kāi)放和市場(chǎng)化 程度的不斷提高，中小企業(yè)在面對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)候已經(jīng)開(kāi)始適應(yīng)市場(chǎng)不斷環(huán)境變化，適時(shí)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。由于中小企業(yè)制度的不斷完善和經(jīng)營(yíng)的靈活優(yōu)勢(shì)，適應(yīng)市場(chǎng)變化的能力已經(jīng)得到很大程度的提高。隨著國(guó)家放開(kāi)一些傳統(tǒng)壟斷領(lǐng)域，一些有實(shí)力的中小企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始或者進(jìn)入了高端利潤(rùn)市場(chǎng)。而隨著國(guó)有經(jīng)濟(jì)從競(jìng)爭(zhēng)性領(lǐng)域的逐步退出，中小企業(yè)的投資領(lǐng)域也在不斷拓展，這為中小企業(yè)帶來(lái)了更多的發(fā)展機(jī)會(huì)?？傊S著國(guó)家戰(zhàn)略的調(diào)整，中小企業(yè)投

41、資領(lǐng)域正在不斷拓展，中小企業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)也逐漸增多，當(dāng)然這個(gè)過(guò)程中中小企業(yè)自身也在不斷增強(qiáng)實(shí)力，素質(zhì)也在不斷提高，抗風(fēng)險(xiǎn)能力有了一定程度的提高。</p><p>　　第5章 中小企業(yè)壯大發(fā)展</p><p>　　企業(yè)自身要正式自己發(fā)展過(guò)程中面臨的問(wèn)題，充分利用自身優(yōu)勢(shì)，抓住機(jī)遇， 對(duì)癥下藥，制定經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略，從而更好的發(fā)展</p><p>　　中小企業(yè)的發(fā)展壯大戰(zhàn)略&

42、lt;/p><p>　　中小企業(yè)加強(qiáng)人力資源管理的必要性</p><p>　　人力資源管理在本質(zhì)上是開(kāi)發(fā)人力資源的工具。企業(yè)管理者們可以使人力資源管理實(shí)踐，如通過(guò)人力資源規(guī)劃、挑選、培訓(xùn)、評(píng)估、薪酬系統(tǒng)等，來(lái)吸引、確認(rèn)和保留高質(zhì)量的人力資源。</p><p>　　其次，在企業(yè)獲得高質(zhì)量的人力資源之后，人力資源管理的下一個(gè)目標(biāo)是鼓勵(lì)人們表現(xiàn)出支持企業(yè)利益的行為。因?yàn)榱Y源

43、對(duì)企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)說(shuō)只是一個(gè)必要條件，而不是一個(gè)充分條件。</p><p>　　人力資源潛力的實(shí)現(xiàn)，主要表現(xiàn)為人們通過(guò)特定的行為允許企業(yè)從中獲益。因此，人力資源管理是人力資源和企業(yè)績(jī)效關(guān)系的中間變量。人力資源只有在與正確的人力資源管理實(shí)踐相結(jié)合時(shí)，才是有效的。即擁有正確的人力資源管理是人力資源效率最大化的必要條件。這種中間變量角色在一定程度上也解釋了為什么許多企業(yè)強(qiáng)凋人力資源的重要性，而只有極少的企業(yè)能夠開(kāi)發(fā)出

44、作為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之源的人力資源</p><p>　　5中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)規(guī)模和人員規(guī)模不斷擴(kuò)大</p><p>　　中小企業(yè)的規(guī)模不斷擴(kuò)大的同時(shí)，如何加強(qiáng)人力資源管理是我們面臨的挑戰(zhàn)。這幾年浙江中小企業(yè)的發(fā)展是有目共睹的，中小企業(yè)的產(chǎn)品產(chǎn)量幾年內(nèi)增長(zhǎng)了一倍以上，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)也進(jìn)行了很大的調(diào)整。</p><p>　　在產(chǎn)品產(chǎn)量增長(zhǎng)的同時(shí)，如何加強(qiáng)人力資源管理對(duì)人力資源總量進(jìn)行控制

45、，有效控制勞動(dòng)力成本，既是提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，有效降低產(chǎn)品成本的一個(gè)方面，也是深化改革，擴(kuò)大內(nèi)涵再生產(chǎn)，提高企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)保證。</p><p>　　在這個(gè)過(guò)程中，我們既要控制人力資源總量，保證勞動(dòng)生產(chǎn)率的提高，又要提高職工的素質(zhì)，調(diào)動(dòng)職工的積極性，滿足生產(chǎn)的需要。所以，加強(qiáng)人力資源管理，既是我們面臨的挑戰(zhàn)也是我們必須妥善解決的問(wèn)題。</p><p>　　加強(qiáng)人力資源管理有助于提高中小企

46、業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力</p><p>　　核心競(jìng)爭(zhēng)力是在企業(yè)內(nèi)部經(jīng)過(guò)整合了的知識(shí)和技能，而這些知識(shí)與技能，是體現(xiàn)在企業(yè)的人力資源中的。人力資源是形成企業(yè)核心能力的基礎(chǔ)。</p><p>　　企業(yè)發(fā)展新的核心能力必須不斷建立在發(fā)掘自己的人力資源優(yōu)勢(shì)上。因此，人力資源成為企業(yè)持續(xù)成長(zhǎng)發(fā)展的決定性因素。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)講，合格的經(jīng)營(yíng)者及決策班子是其經(jīng)營(yíng)成敗的關(guān)鍵，高素質(zhì)的管理隊(duì)伍成為企業(yè)高效率投入產(chǎn)出的基礎(chǔ)

47、，足夠的精良的技術(shù)人員及操作隊(duì)伍決定其提供的產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。</p><p>　　人才是企業(yè)最重要的資源，對(duì)于中小企業(yè)來(lái)講尤其如此。入世后，跨國(guó)公司將會(huì)把吸引、爭(zhēng)奪人才作為競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的重要部分，因此，處于劣勢(shì)的中小企業(yè)要抓緊制定人才戰(zhàn)略作為根本大計(jì)，加大投入，培養(yǎng)各類所需人才；</p><p>　　從工作環(huán)境和待遇方面創(chuàng)造機(jī)制條件來(lái)引進(jìn)和留住人才；采用現(xiàn)代激勵(lì)機(jī)制挖掘內(nèi)部人才資源的潛力，最

48、大限度地提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力</p><p><b>　　企業(yè)成本管</b></p><p>　　樹(shù)立以人為本的經(jīng)營(yíng)理念。人不單純是創(chuàng)造財(cái)富的工具，還是企業(yè)最大的資本、資產(chǎn)、資源和財(cái)富，是企業(yè)的主體，是成本控制的主體，是決定成本的關(guān)鍵因素。樹(shù)立以人為本的經(jīng)營(yíng)理念，對(duì)中小企業(yè)的發(fā)展具有深遠(yuǎn)意義。企業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率的提高，歸根結(jié)底決定于企業(yè)員工基本素質(zhì)和積極性的提高。因此，企

49、業(yè)要不斷地創(chuàng)造機(jī)會(huì)鼓勵(lì)職工學(xué)習(xí)新技術(shù)、應(yīng)用新工藝。中小企業(yè)也要規(guī)范管理，與時(shí)俱進(jìn)地推行人事和分配等項(xiàng)制度的改革，增強(qiáng)員工的競(jìng)爭(zhēng)與危機(jī)意識(shí)、投入與產(chǎn)出意識(shí)、效率與效益意識(shí)。</p><p>　　完善生產(chǎn)環(huán)節(jié)的日常管理與考核控制</p><p>　　建立健全生產(chǎn)環(huán)節(jié)的日常管理和控制制度。</p><p>　　首先，要強(qiáng)化倉(cāng)庫(kù)管理，完善材料領(lǐng)用制度。</p>

50、<p>　　其次，要模擬市場(chǎng)運(yùn)作，推進(jìn)企業(yè)內(nèi)部的市場(chǎng)模擬機(jī)制，通過(guò)建立責(zé)任成本中心來(lái)控制和考核責(zé)任成本。</p><p>　　第三，要加強(qiáng)產(chǎn)品的質(zhì)檢管理。</p><p>　　第四，對(duì)生產(chǎn)設(shè)備實(shí)行責(zé)任承包，并建立固定資產(chǎn)承包管理制度，將責(zé)任落實(shí)到人，按照嚴(yán)格的操作規(guī)程管理設(shè)備，提高機(jī)器設(shè)備的使用效率。</p><p>　　第五，要規(guī)范邊角料和低值易耗品的

51、管理。</p><p>　　如何進(jìn)一步改善中小企業(yè)融資狀況</p><p>　　是要加快發(fā)展小型金融機(jī)構(gòu)。盡管近年來(lái)我國(guó)小型金融機(jī)構(gòu)發(fā)展迅速，但仍不發(fā)達(dá)。今年上半年，我國(guó)小型銀行和城鄉(xiāng)信用社貸款余額占各項(xiàng)貸款余額的比重為19.2%，而歐美發(fā)達(dá)國(guó)家大多超過(guò)30%。小型金融機(jī)構(gòu)力量薄弱，不利于中小企業(yè)獲得資金支持。因此，隨著金融機(jī)構(gòu)內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)和外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境不斷改善，應(yīng)逐步放寬小型金融機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入

52、條件，適當(dāng)加快小型金融機(jī)構(gòu)發(fā)展，逐步緩解小型金融機(jī)構(gòu)供給不足的矛盾</p><p>　　要顯著提高直接融資比重</p><p>　　擴(kuò)寬中小企業(yè)融資渠道。今年上半年，企業(yè)債券和企業(yè)境內(nèi)股票直接融資占同期社會(huì)融資規(guī)模的11.9%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于各項(xiàng)貸款的占比。從世界各國(guó)的情況看，小企業(yè)尤其是微型企業(yè)的資金來(lái)源，主要不是靠銀行貸款，而是通過(guò)各種形式自籌資金。要逐步降低直接融資準(zhǔn)入門檻，擴(kuò)大股權(quán)融資和

53、債務(wù)融資規(guī)模，大力發(fā)展融資租賃業(yè)務(wù)，拓展中小企業(yè)融資渠道。</p><p>　　三是要減輕中小企業(yè)稅負(fù)</p><p>　　發(fā)揮積極財(cái)政政策的作用。據(jù)財(cái)政部統(tǒng)計(jì)，今年前7個(gè)月，全國(guó)財(cái)政收入6.67萬(wàn)億元，比去年同期增加1.56萬(wàn)億元，增長(zhǎng)30.5%，其中約一半由中小企業(yè)貢獻(xiàn)。而同期財(cái)政支出5.14萬(wàn)億元，收入大于支出1.53萬(wàn)億元。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)也顯示，全國(guó)規(guī)模以上中小工業(yè)企業(yè)稅金總額

54、為1.01萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)31.7%，增速超過(guò)全部企業(yè)4.8個(gè)百分點(diǎn)，占全部規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)比重達(dá)到52%。因此，在國(guó)家實(shí)施積極財(cái)政政策的大背景下，應(yīng)重點(diǎn)考慮減輕中小企業(yè)稅負(fù)，加大財(cái)政支持中小企業(yè)融資力度，鼓勵(lì)中小企業(yè)發(fā)展。</p><p>　　要大力推進(jìn)中小企業(yè)信用體系建設(shè)</p><p>　　要根據(jù)地域和中小企業(yè)特點(diǎn)，建設(shè)中小企業(yè)信用體系實(shí)驗(yàn)區(qū)，建立中小企業(yè)信用檔案，搭建信用信息平臺(tái)，

55、提高企業(yè)誠(chéng)信意識(shí)，為中小企業(yè)信貸融資創(chuàng)造基礎(chǔ)條件。 </p><p>　　第6章 企業(yè)人才管理 </p><p>　　企業(yè)只有想方設(shè)法留住人才，用好人才，才有可能使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展壯大。中小企業(yè)固然缺乏大企業(yè)吸引、留住人才的先天優(yōu)勢(shì)，但只要中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)者根據(jù)自身的實(shí)際情況，因地制宜制定相應(yīng)的人才策略，充分挖掘企業(yè)人力資源，提高人力資源管理水平，定能使中小企業(yè)在

56、激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中有人才的扶持而立于不敗之地。</p><p><b>　　企業(yè)管理方式</b></p><p>　　靈活運(yùn)用薪資、福利制度</p><p>　　根據(jù)赫茨伯格的雙因素理論，薪酬既有保健因素，又具有激勵(lì)功能，能夠滿足人才尊重、自我實(shí)現(xiàn)等較高層次的需求。中小企業(yè)要考慮到自身的實(shí)力和實(shí)際條件，制定一套有自己特色的靈活的薪酬制度，一般可以

57、采取“底薪＋獎(jiǎng)金”的模式：“底薪”可以與企業(yè)原有的薪酬制度統(tǒng)一，基本上差距不大，而“獎(jiǎng)金”可以根據(jù)工作性質(zhì)和人才層次的不同采取不同的計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)方式。這種模式可以滿足人才日常生活的基本需要，使他們可以安心專注于本職工作，也可以提供充分調(diào)動(dòng)人才積極性所必需的物質(zhì)激勵(lì)。</p><p>　　提供廣闊的發(fā)展空間和發(fā)展平臺(tái)</p><p>　　給予充分的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。中小企業(yè)要有明確的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，

58、讓每一個(gè)員工都感到企業(yè)有希望、有發(fā)展、有方向，讓每一個(gè)員工都有自己的明確的工作（任務(wù)）目標(biāo)，并盡可能地考慮下面兩點(diǎn)：一是要考慮員工的興趣和特長(zhǎng)，二是要考慮有一定的創(chuàng)新和挑戰(zhàn)性。通過(guò)各種教育培訓(xùn)使員工不斷更新知識(shí)，提高技能，使員工感受企業(yè)文化，增強(qiáng)員工對(duì)公司的向心力和忠誠(chéng)度。人才的教育、培訓(xùn)是最有效的投資，可以使企業(yè)以極小的投入換來(lái)無(wú)盡的收益，同時(shí)通過(guò)人才的能力提升讓他們感覺(jué)到自我發(fā)展有奔頭，有所貢獻(xiàn)也有價(jià)值體現(xiàn)，從而更加忠實(shí)于企業(yè)。&l

59、t;/p><p><b>　　建立良好的工作環(huán)境</b></p><p>　　索尼公司董事長(zhǎng)盛田昭夫認(rèn)為，“一個(gè)日本公司最主要的使命，是培養(yǎng)它同雇員之間的關(guān)系，在公司創(chuàng)造一種家庭式情感，即經(jīng)理人員和所有雇員同甘苦、共命運(yùn)的情感”。中小企業(yè)在工作物質(zhì)條件上優(yōu)勢(shì)不多，在環(huán)境這方面要著重優(yōu)化軟性的環(huán)境，營(yíng)造團(tuán)結(jié)、協(xié)作、友好、融洽的人際氛圍；倡導(dǎo)盡職盡責(zé)、相互協(xié)作、求同存異、彼此

60、寬容的人際關(guān)系。</p><p>　　中小企業(yè)管理資源不足，可實(shí)施人事外包</p><p>　　人事外包，是人力資源管理的一種新形式，近年來(lái)，在世界范圍內(nèi)日益興起。所謂外包是指這樣一種做法，即企業(yè)通過(guò)與外部的業(yè)務(wù)承包商簽訂合同，讓他們?yōu)槠髽I(yè)提供某種產(chǎn)品或務(wù)，而不是在本企業(yè)內(nèi)部使用自己的雇員來(lái)生產(chǎn)這種產(chǎn)品或提供服務(wù)。中小企業(yè)面臨的主要問(wèn)題是資源不足，包括管理資源。不少中小中小企業(yè)由于規(guī)模的限

61、制，沒(méi)有設(shè)置人力資源管理職能部門，人事工作由辦公室兼管，有的企業(yè)雖然設(shè)有人力資源部，但沒(méi)有人力資源管理的專業(yè)人員，部門主要從事一些最為傳統(tǒng)的行政性人事活動(dòng)，如發(fā)放工資、負(fù)責(zé)考勤、填報(bào)表格等。由于管理資源的不足，中小企業(yè)往往沒(méi)有系統(tǒng)的人事制度，不能給雇員提供完備的福利待遇和培訓(xùn)機(jī)會(huì)，更沒(méi)有戰(zhàn)略性的人力資源規(guī)劃，在現(xiàn)實(shí)中則表現(xiàn)為難以招聘到高素質(zhì)雇員，關(guān)鍵人員流動(dòng)率高，員工滿意度差。人事外包的出現(xiàn)，使中小企業(yè)有機(jī)會(huì)通過(guò)利用外部資源彌補(bǔ)自身的不

62、足，大幅度提高自身的人力資源管理水平，在人才市場(chǎng)上與大企業(yè)爭(zhēng)奪資源。</p><p>　　建立富有凝聚力的企業(yè)文化</p><p>　　中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)有意識(shí)的建設(shè)企業(yè)的文化，使之能成為企業(yè)的最為關(guān)鍵的核心競(jìng)爭(zhēng)力。我國(guó)中小企業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)缺乏對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的重要性的認(rèn)識(shí)。一個(gè)企業(yè)的文化，是強(qiáng)勢(shì)文化，會(huì)強(qiáng)烈地影響員工對(duì)企業(yè)的根本看法，并影響該企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、領(lǐng)導(dǎo)方式、組織的結(jié)構(gòu)及其關(guān)系、企業(yè)控制職能

63、的應(yīng)用方式。</p><p>　　首先，給員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃，使其能實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值并感到一種歸屬感。給員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃，說(shuō)簡(jiǎn)單點(diǎn)就是讓員工對(duì)自己未來(lái)的發(fā)展有個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)，這樣可以增強(qiáng)員工的歸屬感，降低員工的流動(dòng)率。而且員工伴隨著企業(yè)的發(fā)展，其必然也會(huì)對(duì)企業(yè)有一種特殊責(zé)任感，這種責(zé)任感會(huì)成為一種內(nèi)在的動(dòng)力讓員工付出更多的努力來(lái)促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。由于中小企業(yè)的現(xiàn)金流并非很充足，因此在員工的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)方面會(huì)有一定的限

64、制。而溝通恰好可以彌補(bǔ)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)方面的不足。因?yàn)檫@樣可以使員工有一種歸屬感，是一種很好的激勵(lì)方法。對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，可以使他們獲得更多的知識(shí)，而且也不用擔(dān)心員工學(xué)完知識(shí)后跳槽的問(wèn)題。因?yàn)樵诮o員工進(jìn)行培訓(xùn)的時(shí)候，也使一個(gè)對(duì)他們未來(lái)發(fā)展的培養(yǎng)，對(duì)他們職業(yè)生涯的規(guī)劃，這就使員工認(rèn)識(shí)到即使在中小企業(yè)的發(fā)展前景也很好。</p><p>　　再次，在企業(yè)中進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)。我們認(rèn)為企業(yè)需要的不是少數(shù)的精英，而是一個(gè)能完成任務(wù)的團(tuán)隊(duì)。

65、因此在中小企業(yè)招聘員工時(shí)，不強(qiáng)調(diào)招聘精英，而強(qiáng)調(diào)的是在對(duì)員工的團(tuán)隊(duì)管理。首先，精英的要求一般都很高，中小企業(yè)沒(méi)有那么多資本聘用精英。其次，精英的流動(dòng)率都偏高。精英都有一種高高在上的感覺(jué)，一旦組織目標(biāo)和他個(gè)人的目標(biāo)發(fā)生沖突時(shí)，他們不大愿意屈服，從而損害組織利益。</p><p><b>　　第6章 總結(jié) </b></p><p>　　總之，經(jīng)過(guò)三十年的磨練，中小企業(yè)家

66、均有自己成功的經(jīng)驗(yàn)，也有失敗的教 訓(xùn)?！俺林蹅?cè)伴千帆過(guò)，病樹(shù)前頭萬(wàn)木春”，企業(yè)家們只要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，開(kāi)拓進(jìn)取，不斷創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，定能夠戰(zhàn)勝面臨的困難，取得輝煌。</p><p><b>　　參考文獻(xiàn)： </b></p><p>　　[1]潘家芹.解決中小問(wèn)題融資難題的新思路[J].財(cái)會(huì)月刊,2011（10） [2]劉洋.論我國(guó)中小企業(yè)人

67、才流失的原因及對(duì)策[J].時(shí)代金融,2012（01） [3]徐子炎.我國(guó)中小企業(yè)發(fā)展面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)[J].中國(guó)商貿(mào),2011（04） [4]金融時(shí)報(bào).2011年9月15日</p><p>　　請(qǐng)刪除以下內(nèi)容，O(∩_∩)O謝謝?。?！The origin of taxation in the United States can be traced to the time when the co

68、lonists were heavily taxed by Great Britain on everything from tea to legal and business documents that were required by the Stamp Tax. The colonists' disdain for this taxation without representation (so-called becau