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1、<p> 如何有效開展QC小組活動(dòng)</p><p> 摘要:組建QC小組,就是為了開展活動(dòng)。沒(méi)有活動(dòng)的QC小組是無(wú)生命力的,也就沒(méi)有存在的必要。文中對(duì)如何有效的開展QC小組活動(dòng)進(jìn)行了闡述。 </p><p> 關(guān)鍵詞:創(chuàng)新;組織和管理;教育培訓(xùn);激勵(lì) </p><p> 中圖分類號(hào):C93文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼: A 文章編號(hào): </p><
2、;p> 1、企業(yè)應(yīng)重視新形勢(shì)下質(zhì)量管理小組活動(dòng) </p><p> 1.1、領(lǐng)導(dǎo)對(duì)小組活動(dòng)思想上重視,行動(dòng)上支持。廣泛開展QC小組活動(dòng),是全心全意依靠工人階級(jí)辦好企業(yè)的一項(xiàng)重要措施,也是增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑。比如,把QC小組活動(dòng)納入企業(yè)質(zhì)量工作計(jì)劃;制定并堅(jiān)持鼓勵(lì)開展QC小組活動(dòng)的政策(把開展QC小組活動(dòng)與個(gè)人利益緊密掛鉤)在企業(yè)中設(shè)有專職或兼職的負(fù)責(zé)管理QC小組活動(dòng)的人員;在有關(guān)質(zhì)量工作的會(huì)議上積
3、極宣傳QC小組活動(dòng)的意義,在企業(yè)內(nèi)部形成推動(dòng)開展QC小組活動(dòng)的氛圍。 </p><p> 1.2、 要培養(yǎng)一批QC小組活動(dòng)的骨干,正確引導(dǎo)小組的活動(dòng)。 QC小組推進(jìn)者素質(zhì)的高低將直接影響到小組活動(dòng)的水平。小組推進(jìn)者應(yīng)該是具備管理技術(shù)等多方面的復(fù)合型人才。企業(yè)主管QC小組的部門要善于在質(zhì)量管理工作中及時(shí)發(fā)現(xiàn)一些質(zhì)量意識(shí)較強(qiáng)、熱心于不斷改進(jìn)質(zhì)量的積極分子,有意識(shí)的對(duì)他們進(jìn)行培養(yǎng)教育,他們就會(huì)成為企業(yè)開展QC小組活動(dòng)
4、的種子,使QC小組活動(dòng)在企業(yè)的廣闊沃土中生根、開花、結(jié)果。 </p><p> 2、注重小組活動(dòng)的不斷創(chuàng)新 </p><p> 2.1、企業(yè)在面對(duì)經(jīng)營(yíng)環(huán)境嚴(yán)峻、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下,必須加速開發(fā)新產(chǎn)品,以滿足市場(chǎng)的需求,提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,因此,開展“創(chuàng)新型”課題的QC小組活動(dòng),是從廣大企業(yè)的實(shí)際需要出發(fā)的,并不是主觀臆斷的。 </p><p> 2.2、拓寬小組
5、活動(dòng)的范圍,使小組活動(dòng)靈活多樣。結(jié)合市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)——質(zhì)量適應(yīng)時(shí)代發(fā)展要求。從單獨(dú)提高工程質(zhì)量拓寬到工作質(zhì)量、管理質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量等。避免一個(gè)模式,一刀切的現(xiàn)象,使模式不拘一格多樣化,形成百花爭(zhēng)艷、百花齊放的局面。 </p><p> 3、加強(qiáng)對(duì)小組活動(dòng)的組織和管理 </p><p> 3.1、QC小組的組建要從實(shí)際出發(fā),采取自愿結(jié)合或行政組織等多種方式,可以在本班組、車間(部門)組建,
6、也可以跨班組、車間(部門)組建。其主要類型有“現(xiàn)場(chǎng)型”、“攻關(guān)型”、“管理型”、“服務(wù)型”小組,企業(yè)可因地制宜,選擇類型,開展活動(dòng)。為了體現(xiàn)全員參加與質(zhì)量管理,可著重發(fā)展以工人為主體的生產(chǎn)、施工、服務(wù)“現(xiàn)場(chǎng)型”和“服務(wù)型”小組,同時(shí)組織有技術(shù)員參加的科技開發(fā)型的小組,提倡工人、技術(shù)人員、管理干部三結(jié)合。為便于自主地開展現(xiàn)場(chǎng)改善活動(dòng),小組人數(shù)一般以5至10人為宜。 </p><p> 3.2、小組成立并確定活動(dòng)課
7、題后,可向所在車間(部門)登記注冊(cè),由車間(部門)匯總報(bào)送企業(yè)質(zhì)量管理部門,企業(yè)質(zhì)量管理部門要把每年QC小組活動(dòng)情況及時(shí)報(bào)送所在地區(qū)質(zhì)量管理協(xié)會(huì)或有關(guān)行業(yè)主管部門,做好服務(wù)推進(jìn)工作。 </p><p> 3.3、各級(jí)質(zhì)協(xié)和企業(yè)質(zhì)量管理部門負(fù)責(zé)QC小組活動(dòng)的日常推進(jìn)工作。建議企業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和質(zhì)量管理部門,定期召開QC小組長(zhǎng)聯(lián)席會(huì),介紹企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,提出課題和任務(wù)。QC小組活動(dòng)經(jīng)費(fèi)由所在企業(yè)妥善解決。 <
8、/p><p> 4.切實(shí)搞好QC小組的教育與培訓(xùn)工作 </p><p> 4.1、加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)教育使小組活動(dòng)更具廣泛性。質(zhì)量意識(shí)教育能夠使職工真正懂得“質(zhì)量第一”的含義,真正調(diào)動(dòng)員工關(guān)心質(zhì)量、參與質(zhì)量管理的自覺(jué)性、主動(dòng)性、積極性。由此生產(chǎn)高質(zhì)量的企業(yè)產(chǎn)品保持強(qiáng)大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,達(dá)到用戶滿意的目標(biāo)。小組活動(dòng)作為提出問(wèn)題并加以改進(jìn)從而最終提高產(chǎn)品質(zhì)量,是提高經(jīng)濟(jì)效益的有效途徑,是全體員工參與質(zhì)量
9、管理的最佳方式。 </p><p> 4.2、加強(qiáng)TQM和專業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)知識(shí)教育使小組活動(dòng)更具實(shí)效性。 </p><p> 小組活動(dòng)要扎實(shí)有效地開展,就要加強(qiáng)基礎(chǔ)知識(shí)教育培訓(xùn),只有掌握了全面質(zhì)量管理的基礎(chǔ)知識(shí),能夠運(yùn)用全面質(zhì)量管理的理論和方法,遵循循環(huán)的科學(xué)程序進(jìn)行活動(dòng),才能得心應(yīng)手才能取得事半功倍的效果。要結(jié)合專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)提高廣大員工的業(yè)務(wù)技術(shù)水平、熟練掌握本崗位的生產(chǎn)技術(shù),只有熟
10、悉本崗位的專業(yè)知識(shí),才能提出問(wèn)題并應(yīng)用專業(yè)知識(shí)和質(zhì)量管理方法,解決實(shí)際問(wèn)題推動(dòng)小組活動(dòng)扎實(shí)、有效地開展。 </p><p> 5、認(rèn)真組織QC小組活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)交流和成果發(fā)表 </p><p> 5.1、企業(yè)應(yīng)適時(shí)組織各種形式的經(jīng)驗(yàn)交流,每年定期召開小組活動(dòng)成果發(fā)表會(huì)。成果發(fā)表會(huì)以交流經(jīng)驗(yàn)、共同提高為主要目的堅(jiān)持擇優(yōu)分類、少而精的原則。務(wù)求簡(jiǎn)化、求實(shí)、有效。 </p><
11、p> 5.2、成果發(fā)表后要堅(jiān)持聽眾提問(wèn)、發(fā)表人答疑的方法,加強(qiáng)溝通研討;最后主持人根據(jù)實(shí)事求是的原則予以評(píng)價(jià),注意正確導(dǎo)向鼓勵(lì)全員參與和提倡“小、實(shí)、活、新”的成果。 </p><p> 5.3、企業(yè)質(zhì)量管理部門可編印以小組為主要對(duì)象的教材和成果匯編資料,QC小組應(yīng)優(yōu)先獲得這些教材和資料,并優(yōu)先安排小組骨干參加有關(guān)的學(xué)習(xí)和交流活動(dòng)。 </p><p> 6、對(duì)QC小組進(jìn)行激勵(lì)
12、</p><p><b> 6.1、榮譽(yù)激勵(lì) </b></p><p> 對(duì)作出成績(jī)的優(yōu)秀職工給予表彰,授予榮譽(yù)稱號(hào),發(fā)給榮譽(yù)證書等,對(duì)其作出的貢獻(xiàn)公開承認(rèn),使其為獲得這一榮譽(yù)而感到自豪,從而也會(huì)為維護(hù)這一榮譽(yù)而努力,從而達(dá)到激勵(lì)的目的。 </p><p><b> 6.2、物質(zhì)激勵(lì) </b></p>
13、<p> 物質(zhì)激勵(lì)(包括工資、獎(jiǎng)金和各種公共福利)以創(chuàng)造效益的多少進(jìn)行分配,既滿足其基本需要,又能激發(fā)其參加QC小組活動(dòng)的積極性,從而把QC小組活動(dòng)搞得更加出色。 </p><p> 6.3、關(guān)懷與支持激勵(lì) </p><p> 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)把QC小組活動(dòng)視為培育一代新人的有效方式,提高企業(yè)素質(zhì)的重要手段。企業(yè)召開QC小組成果發(fā)表會(huì)時(shí),他們堅(jiān)持參加,親自總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提出改進(jìn)意見,
14、激勵(lì)職工積極投入QC小組活動(dòng)。作為領(lǐng)導(dǎo),對(duì)QC小組活動(dòng)時(shí)所需的物品、資金、時(shí)間、場(chǎng)所等給予支持,盡可能擠出一點(diǎn)時(shí)間深入到QC小組活動(dòng)中去,使小組成員感受到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與支持,從而提高他們活動(dòng)的積極性。 </p><p><b> 6.4、培訓(xùn)激勵(lì) </b></p><p> 培訓(xùn)激勵(lì)可以滿足職工特別是青年職工求知的需要,可以提高職工達(dá)成目標(biāo)的能力,勝任更艱巨的工作,
15、派出優(yōu)秀QC小組代表出席各級(jí)QC小組成果發(fā)布會(huì),通過(guò)發(fā)表交流,可學(xué)到不同企業(yè)、不同行業(yè)QC小組的好經(jīng)驗(yàn),受到更多的啟發(fā)。 </p><p><b> 6.5、組織激勵(lì) </b></p><p> 運(yùn)用組織責(zé)任及權(quán)利對(duì)職工進(jìn)行激勵(lì),使其因工作出色而得到提拔或調(diào)到更重要的崗位工作時(shí),更能調(diào)動(dòng)他的積極性,同時(shí)對(duì)其它職工也是一種鞭策。 </p><p&
16、gt; 結(jié)束語(yǔ):實(shí)踐已經(jīng)證明,廣泛、深入、持久地開展QC小組活動(dòng),是依靠廣大職工辦好企業(yè)的一項(xiàng)重要措施;是發(fā)揮勞動(dòng)者積極性、創(chuàng)造性和聰明才智,實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的一個(gè)良好組織形式;是提高質(zhì)量和效益,促進(jìn)生產(chǎn)發(fā)展的一個(gè)有效途徑,所以我們要大力提倡QC小組活動(dòng)。 </p><p><b> 參考文獻(xiàn): </b></p><p> [1]常燕. 建筑業(yè)企業(yè)QC小組活動(dòng)基礎(chǔ)教
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