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文檔簡(jiǎn)介
1、QC小組活動(dòng)步驟簡(jiǎn)述1、選擇課題課題的來(lái)源一般有三個(gè)方面:一是指令性課題。二是指導(dǎo)性課題。前兩個(gè)方面的課題是根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中迫切需要解決的問(wèn)題,既然已經(jīng)下達(dá)給QC小組,就應(yīng)該發(fā)動(dòng)小組成員共同努力去完成。但是這些課題畢竟是少數(shù),大多數(shù)的QC小組則要自己去尋找、選擇課題。只要發(fā)動(dòng)群眾,集思廣益,在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),需要改善的課題是很多的。QC(1)針對(duì)上級(jí)方針、目標(biāo)在本部門落實(shí)的關(guān)鍵點(diǎn)來(lái)選題。(2)從現(xiàn)場(chǎng)或小組本身存在的問(wèn)題方面選題。(3)從
2、如何在保證設(shè)備安全運(yùn)行的前提下提高效益的問(wèn)題中去選題。選題常用的方法有(1)(2)課題的名稱應(yīng)一目了然地看出是要解決什么問(wèn)題,不可抽象。(3)關(guān)于選題理由,應(yīng)直接寫出選此課題的目的和必要性,不要長(zhǎng)篇大論地陳述背景。2、現(xiàn)狀調(diào)查課題確定之后,就要掌握問(wèn)題嚴(yán)重到什么程度,這就要對(duì)現(xiàn)狀進(jìn)行認(rèn)真的調(diào)查。通過(guò)對(duì)調(diào)查所收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、分析、把癥結(jié)找出來(lái)。然后就可以設(shè)定目標(biāo),分析原因等。一步一步進(jìn)行下去?,F(xiàn)狀調(diào)查做得好,就給解決課題打下一個(gè)扎實(shí)
3、的基礎(chǔ)。因此,現(xiàn)狀調(diào)查這一步驟是一個(gè)很重要的環(huán)節(jié),在整個(gè)QC(1)數(shù)據(jù)說(shuō)話(2)對(duì)現(xiàn)狀調(diào)查取得的數(shù)據(jù)要整理、分類,進(jìn)行分層分析,以便找到問(wèn)題的癥結(jié)所在。(3)不僅收集已有記錄的數(shù)據(jù),更需親自到現(xiàn)場(chǎng)去觀察、去測(cè)量、去跟蹤,直接掌握第現(xiàn)狀調(diào)查常用的方法有:調(diào)查表、簡(jiǎn)易圖表、排列圖、直方圖、控制圖、散布圖、分層3、設(shè)定目標(biāo)設(shè)定目標(biāo)是確定小組活動(dòng)要把問(wèn)題解決到什么程度。也是為檢查活動(dòng)的效果提供依據(jù)。(1)目標(biāo)要與問(wèn)題相對(duì)應(yīng)。(2)目標(biāo)要明確表示
4、。(3)要說(shuō)明制訂目標(biāo)的依據(jù)。對(duì)于指令性的課題,由于課題和目標(biāo)者是指令性的,不一定要進(jìn)行現(xiàn)狀調(diào)查,可以對(duì)目標(biāo)的可行性進(jìn)行分析設(shè)定目標(biāo)所用的方法,通??捎弥鶢顖D、折線圖等簡(jiǎn)易圖表。4、分析原因問(wèn)題明確了,目標(biāo)也已設(shè)定,接下來(lái)就可以針對(duì)問(wèn)題進(jìn)行分析,究竟是什么原因造成這個(gè)問(wèn)題。如果是指令性課題和目標(biāo),而現(xiàn)存問(wèn)題不明確,則在分析原因之前,先要把現(xiàn)狀與等7、實(shí)施對(duì)策對(duì)策制定完畢,小組成員就可以嚴(yán)格按照對(duì)策表列出的改進(jìn)措施計(jì)劃加以實(shí)施。在實(shí)施在實(shí)
5、施過(guò)程中如遇到困難無(wú)法進(jìn)行下去時(shí),應(yīng)及時(shí)由小組成員討論,如果確實(shí)無(wú)法克服,每條對(duì)策實(shí)施完畢,要再次收集數(shù)據(jù),與對(duì)策表中所定的目標(biāo)比較,以檢查對(duì)策是否已在實(shí)施過(guò)程中應(yīng)做好活動(dòng)記錄,把每條對(duì)策的具體實(shí)施時(shí)間,參加人員、活動(dòng)地點(diǎn)與具體怎么做的,遇到什么困難,如何克服的,花了多少費(fèi)用都加以記錄,以便為最后整理成果8、檢查效果對(duì)策表中所有對(duì)策全部實(shí)施完畢后,即所有的原因都得到了解決或改進(jìn),就要按新的情況進(jìn)行試生產(chǎn)(工作),并從試生產(chǎn)(工作)(1)
6、(2)計(jì)算經(jīng)濟(jì)效益。另外,還應(yīng)對(duì)無(wú)形成果進(jìn)行總結(jié),這也是QC9、鞏固措施(1)把對(duì)策表中通過(guò)實(shí)施已證明了的有效對(duì)策(如變更的工作方法、操作標(biāo)準(zhǔn);變更的有關(guān)參數(shù)、圖紙、資料、規(guī)章制度等)初步納入有關(guān)標(biāo)準(zhǔn),報(bào)經(jīng)有關(guān)主管部門認(rèn)可,批準(zhǔn)后,(2)再到現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn),是否按新的方法操作(工作)(3)在取得效果后的一段時(shí)期內(nèi)(鞏固期一般以23個(gè)月為宜)要做好記錄,進(jìn)行統(tǒng)計(jì),10、總結(jié)回顧及今后打算成果完成后,小組成員要坐在一起圍繞以下內(nèi)容認(rèn)真進(jìn)行總結(jié):(
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