函授煤礦管理畢業(yè)論文

1、<p>　　淺談在煤礦企業(yè)中如何當(dāng)好班組長(zhǎng)</p><p>　　摘 要：許多員工工作、生活在班組，對(duì)班組是什么卻不是很了解。班組的概念、性質(zhì)、特點(diǎn)、地位和作用。班組這個(gè)煤礦企業(yè)最基本的單位，是否具有堅(jiān)強(qiáng)的戰(zhàn)斗力是煤礦企業(yè)是否有生命力，是否有戰(zhàn)斗力的標(biāo)志。所以，煤礦企業(yè)中班組長(zhǎng)的水平的高低直接影響著決策著實(shí)施質(zhì)量和落實(shí)的程度。因此，筆者結(jié)合從事煤礦企業(yè)多年的工作實(shí)際，從以上幾個(gè)方面簡(jiǎn)要地分析煤礦企業(yè)中如

2、何當(dāng)好班組長(zhǎng)，以便有助于我們?cè)诮窈蟮膶?shí)踐工作中進(jìn)行很好的應(yīng)用。</p><p>　　關(guān)鍵詞：煤礦班組長(zhǎng)；使命與職責(zé)；現(xiàn)狀；管理藝術(shù)</p><p><b>　　1班組管理基礎(chǔ)知識(shí)</b></p><p><b>　　1 班組的概念</b></p><p>　　班組是社會(huì)生產(chǎn)分工發(fā)展的產(chǎn)物，是企業(yè)賴以

3、生存和發(fā)展的基礎(chǔ)?，F(xiàn)代煤故企業(yè)發(fā)展的歷史，就是班組由簡(jiǎn)到繁、由粗放到精細(xì)的歷史。什么叫班組呢？班組就是企業(yè)根據(jù)內(nèi)部的勞動(dòng)分工與協(xié)作的需要而進(jìn)行劃分的一種基本生產(chǎn)（工作）集體，也是企業(yè)在勞動(dòng)分工的基礎(chǔ)上，根據(jù)產(chǎn)品或工藝要求，由若干相同或不同工種的工人及若干設(shè)備、工具、材料等有機(jī)結(jié)合在一起組成的最基層的生產(chǎn)和管理單元。</p><p>　　班組按其生產(chǎn)產(chǎn)品、工作性質(zhì)和業(yè)務(wù)范圍一般分為：基本生產(chǎn)班組、輔助生產(chǎn)班組、職能

4、生產(chǎn)班組和服務(wù)班組。</p><p>　　1.1班組的性質(zhì)和特點(diǎn)</p><p>　　1.1.1 班組的性質(zhì)</p><p>　　班組的性質(zhì)是由其在企業(yè)中所處的地位及其特點(diǎn)決定的。其主要表現(xiàn)為：</p><p>　　(1) 生產(chǎn)作業(yè)的類同性。班組是根據(jù)企業(yè)內(nèi)部的勞動(dòng)分工與協(xié)作的需要，本著能完成獨(dú)立的生產(chǎn)作業(yè)過(guò)程，便于進(jìn)行經(jīng)濟(jì)核算和便于生產(chǎn)組織

5、和管理的原則，進(jìn)行劃分的一種基本生產(chǎn)（工作）集體，也是在企業(yè)進(jìn)行勞動(dòng)分工的基礎(chǔ)上，根據(jù)產(chǎn)品或工藝要求，由若干相同或不同工種的工人及若干設(shè)備、工具、材料等有機(jī)結(jié)合在一起的最基層的生產(chǎn)和管理單元。</p><p>　　(2)組織結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)性。班組是企業(yè)結(jié)構(gòu)體系中的一個(gè)細(xì)胞，是企業(yè)整個(gè)生產(chǎn)流程的基礎(chǔ)，是企業(yè)系統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)的一塊基石。</p><p>　　(3)基礎(chǔ)管理的民主性。班組是企業(yè)現(xiàn)代化生產(chǎn)

6、鏈條上的一個(gè)環(huán)節(jié)，是企業(yè)推進(jìn)民主管理的基本環(huán)節(jié)。</p><p>　?。?）文化建設(shè)的親和性。班組是企業(yè)培育“四有”員工隊(duì)伍的起燃點(diǎn)，是企業(yè)兩個(gè)文明建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。</p><p>　?。?）學(xué)習(xí)傳承的創(chuàng)新性。作業(yè)技術(shù)與人文精神的學(xué)習(xí)傳承是班組生命力之所在，創(chuàng)新則是班組發(fā)展的基礎(chǔ)。因此班組建設(shè)要做到在學(xué)習(xí)中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中傳承。</p><p>　

7、　1.1.2 班組的特點(diǎn)</p><p>　?。?）班組的規(guī)模小而結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單。相對(duì)而言，班組的規(guī)模小，成員少，結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單。一個(gè)班組，少則十幾個(gè)人，多則三五十人，其核心結(jié)構(gòu)是班委會(huì)，通常由“一長(zhǎng)五員”組成。</p><p>　　（2）班組的工作細(xì)而具體。班組一般是一人一崗，一事一議，工作細(xì)而具體。只有細(xì)而具體地將工作分配到每一個(gè)班組員工身上，才能保證鐵路運(yùn)輸生產(chǎn)作業(yè)落到實(shí)處，順利進(jìn)行。</

8、p><p>　?。?）班組的管理實(shí)而任務(wù)重。班組直接處于運(yùn)輸安全生產(chǎn)第一線，既要搞好班組生產(chǎn)系統(tǒng)管理、民主管理和思想政治工作，又要按質(zhì)按量按時(shí)完成所承擔(dān)的繁重的運(yùn)輸生產(chǎn)任務(wù)。因此，班組管理應(yīng)從實(shí)際出發(fā)，干實(shí)事，想實(shí)招，說(shuō)實(shí)話，亮實(shí)數(shù)，指揮生產(chǎn)要求實(shí)，實(shí)行按勞分配要求實(shí)，做思想政治工作要求實(shí)，這樣才能真正建立班組安全質(zhì)量保證體系，形成自我管理和自我控制的內(nèi)控機(jī)制。</p><p>　　（4）班組

9、的工作環(huán)境相對(duì)艱苦。鐵路運(yùn)輸生產(chǎn)具有點(diǎn)多線長(zhǎng)、流動(dòng)分散、全天候露天作業(yè)等工作特點(diǎn)。盡管現(xiàn)在條件不斷在改善，但班組的工作環(huán)境、生活環(huán)境還是比較艱苦，有的甚至還十分惡劣，這要求鐵路班組員工必須不怕艱難險(xiǎn)阻，勇于克服一切困難，保質(zhì)保量地完成生產(chǎn)任務(wù)。</p><p>　　1.2 班組的地位和作用</p><p>　　班組在企業(yè)中的地位和作用主要表現(xiàn)在： </p><p>

10、;　　(1)班組是企業(yè)最基層的生產(chǎn)單元。班組員工是生產(chǎn)作業(yè)過(guò)程的直接操作控制者，是企業(yè)最基層的生產(chǎn)單元。企業(yè)生產(chǎn)效率的提高，設(shè)備潛力的挖掘，物資消耗的降低，安全運(yùn)輸?shù)谋ＷC，都必須落實(shí)到班組員工的活動(dòng)中。班組工作搞好了，每個(gè)員工都能自覺(jué)維護(hù)企業(yè)利益，努力提高生產(chǎn)效率，這樣，企業(yè)全面均衡地完成生產(chǎn)任務(wù)就有了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，提高經(jīng)濟(jì)效益就有了可靠的保證。</p><p>　　(2)班組是搞好企業(yè)管理工作的基礎(chǔ)。班組是企業(yè)最

11、基層的管理單位，只有把班組管理工作抓好，企業(yè)管理才有可靠的基礎(chǔ)。</p><p>　　(3)班組是促進(jìn)技術(shù)進(jìn)步的基本環(huán)節(jié)。企業(yè)的技術(shù)改造和進(jìn)步，需要企業(yè)各個(gè)層次的積極努力。但技術(shù)進(jìn)步的具體工作很多最終要落實(shí)到班組，這就要求充分發(fā)揮班組員工的積極性和創(chuàng)造性，搞革新，提建議，促進(jìn)技術(shù)進(jìn)步。</p><p>　　(4)班組是培養(yǎng)和鍛煉員工的“熔爐”。班組是企業(yè)員工學(xué)習(xí)政治、文化和技術(shù)業(yè)務(wù)的主要場(chǎng)

12、所，是培養(yǎng)、鍛煉員工隊(duì)伍的“熔爐”。實(shí)踐證明，班組不僅能生產(chǎn)出合格的運(yùn)輸產(chǎn)品，而且還能為企業(yè)培養(yǎng)輸送各類優(yōu)秀人才。</p><p>　　(5)班組是企業(yè)精神文明建設(shè)的重要陣地。企業(yè)要建設(shè)“四有”員工隊(duì)伍，弘揚(yáng)愛(ài)國(guó)主義、社會(huì)主義精神，實(shí)踐“人民鐵路為人民”的鐵路職業(yè)道德準(zhǔn)則，必須從班組做起，在班組落實(shí)。班組員工樹(shù)立了積極、進(jìn)取、向上的工作精神，形成了文明、健康、科學(xué)的生活方式，企業(yè)精神文明建設(shè)才會(huì)有堅(jiān)強(qiáng)的陣地。&l

13、t;/p><p>　　(6)班組是企業(yè)民主管理的重要環(huán)節(jié)。班組實(shí)行民主管理，班務(wù)公開(kāi)，不僅為調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的聰明才智起到“橋梁”作用，而且可以將企業(yè)方針目標(biāo)的實(shí)施、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)責(zé)任制目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和各項(xiàng)任務(wù)的執(zhí)行落實(shí)到員工的具體行動(dòng)上，從而做到管理順暢，事通人和。</p><p>　　1.3 班組的主要職責(zé)</p><p>　　從企業(yè)管理角度講，班組的主要職責(zé)是： </p

14、><p>　　(1)根據(jù)車間下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)，具體安排生產(chǎn)作業(yè)進(jìn)度，保證按質(zhì)按量按期完成本班組生產(chǎn)或工作任務(wù)。 </p><p>　　(2)優(yōu)化勞動(dòng)組合，認(rèn)真貫徹各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程，維護(hù)勞動(dòng)紀(jì)律和作業(yè)紀(jì)律，確保安全生產(chǎn)。</p><p>　　(3)積極開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽和合理化建議活動(dòng)，盡可能減少非生產(chǎn)時(shí)間，努力提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。</p><p>

15、　　(4)認(rèn)真搞好班組經(jīng)濟(jì)核算，妥善保管、合理使用班組設(shè)備、工具，節(jié)約原材料、燃料，不斷降低生產(chǎn)成本，力求最佳經(jīng)濟(jì)效益。</p><p>　　(5)及時(shí)準(zhǔn)確地做好原始記錄，為上級(jí)職能部門(mén)提供完善的資料、數(shù)據(jù)。</p><p>　　(6)多方面吸收外來(lái)的技術(shù)革新、勞動(dòng)組合等信息，適時(shí)制訂本班組最佳生產(chǎn)操作方案。</p><p>　　(7)掌握員工思想動(dòng)向，做好班組的崗

16、位思想政治工作。</p><p>　　1.4 煤礦企業(yè)班組的劃分原則</p><p>　　煤礦企業(yè)班組的組建應(yīng)有利于生產(chǎn)作業(yè)和過(guò)程管理，按工種、工序、班次、作業(yè)區(qū)域、生產(chǎn)任務(wù)、工藝要求的需要，科學(xué)合理地設(shè)置和劃分。班組的設(shè)置和劃分應(yīng)遵循三條原則：</p><p>　?。?）能完成獨(dú)立的生產(chǎn)作業(yè)過(guò)程；</p><p>　?。?）便于進(jìn)行經(jīng)濟(jì)核

17、算；</p><p>　?。?）便于生產(chǎn)組織和管理。</p><p>　　1.5 班組長(zhǎng)的基本素質(zhì)</p><p>　　班組長(zhǎng)的基本素質(zhì)，是指班組長(zhǎng)對(duì)于客觀環(huán)境和客觀事物的認(rèn)識(shí)、適應(yīng)和駕馭能力。作為班組長(zhǎng)，其基本素質(zhì)直接決定和影響班組管理的效果。一個(gè)優(yōu)秀班組長(zhǎng)往往能使一個(gè)面臨危機(jī)的班組起死回生，使一個(gè)矛盾重重、人浮于事的班組重振雄風(fēng)。</p><

18、;p>　　班組長(zhǎng)應(yīng)該具備的基本素質(zhì)主要包括： </p><p>　　1.5.1 政治、思想道德素質(zhì)</p><p>　　它是班組長(zhǎng)的根本素質(zhì)，是班組長(zhǎng)政治方向、立場(chǎng)、思想、道德、品質(zhì)、作用的綜合反映。</p><p>　?、?gòu)?qiáng)化思想意識(shí)素質(zhì)，樹(shù)立正確的人生價(jià)值觀。從當(dāng)前適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的角度看，應(yīng)進(jìn)一步“解放思想，實(shí)事求是；積極探索，勇于創(chuàng)新；艱苦奮斗，知難

19、而進(jìn)；學(xué)習(xí)外國(guó)，自強(qiáng)不息；謙虛謹(jǐn)慎，不驕不躁；同心同德，顧全大局；勤儉節(jié)約，清正廉潔；勵(lì)精圖治，無(wú)私奉獻(xiàn)”。這也是實(shí)現(xiàn)班組長(zhǎng)人生價(jià)值的正確途徑。同時(shí)，應(yīng)進(jìn)一步更新觀念，轉(zhuǎn)換腦筋，從傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)意識(shí)轉(zhuǎn)換成現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)意識(shí)；從坐等上面布置轉(zhuǎn)換成主動(dòng)開(kāi)創(chuàng)班組工作新局面；從急于求成轉(zhuǎn)換成穩(wěn)定發(fā)展；從怕當(dāng)出頭鳥(niǎo)轉(zhuǎn)換成敢為天下先。</p><p>　?、趶?qiáng)化思想方法素質(zhì)。用全面的觀點(diǎn)、比較的觀點(diǎn)和發(fā)展的觀點(diǎn)認(rèn)識(shí)和處理問(wèn)題，

20、提高對(duì)善丑榮辱、是非曲直的認(rèn)識(shí)和辨識(shí)能力，增強(qiáng)預(yù)見(jiàn)性、創(chuàng)造性，避免盲目性、隨意性。</p><p>　?、蹚?qiáng)化道德情操素質(zhì)。其基本要求是作風(fēng)正派，辦事公道，先人后己，克已奉公，為班組的兩個(gè)文明建設(shè)作出表率。同時(shí)，要強(qiáng)化公共倫理，突出制度倫理，普及生態(tài)倫理，調(diào)整家庭倫理。</p><p>　?、馨嘟M長(zhǎng)必備的美德。班組長(zhǎng)是班組員工的旗幟，其行為和品德是員工學(xué)習(xí)的榜樣，有著很強(qiáng)的影響力。成功的班

21、組長(zhǎng)應(yīng)該具備以下美德：班組長(zhǎng)應(yīng)該頂天立地，胸存大志；要言而有信，說(shuō)到做到；要謙虛謹(jǐn)慎，功成不居，尊君服眾。</p><p>　　1.5.2 文化科學(xué)素質(zhì)</p><p>　　它主要指班組長(zhǎng)通過(guò)學(xué)習(xí)和積累而具有的文化科學(xué)素養(yǎng)，以及形成的知識(shí)結(jié)構(gòu)。一位合格的班組長(zhǎng)，必須掌握自己所做的工作應(yīng)具備的專業(yè)知識(shí)及相關(guān)知識(shí)。</p><p>　　1.5.3 技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)<

22、/p><p>　　它的基本要求是：①熟練掌握本班組的生產(chǎn)操作技術(shù)；②獨(dú)立處理本班組生產(chǎn)中出現(xiàn)的工藝流程、技術(shù)資料、工具設(shè)備等方面的技術(shù)問(wèn)題;③熟悉掌握本班組生產(chǎn)工作中的程序、性能、要領(lǐng)、數(shù)據(jù)和關(guān)鍵環(huán)節(jié)；④不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，積累新經(jīng)驗(yàn)，努力掌握新技術(shù)、新設(shè)備的操作、養(yǎng)護(hù)知識(shí)。</p><p>　　1.5.4 心理和身體素質(zhì) </p><p>　　它是影響班組管理效能的一個(gè)

23、重要因素。心理是指感覺(jué)、知覺(jué)、記憶、思維、情感、性格、能力等的總稱，是客觀事物在大腦中的反映。心理素質(zhì)就是上述因素的內(nèi)在機(jī)制和對(duì)外界的承受能力，班組長(zhǎng)的心理素質(zhì)主要包括一般心理素質(zhì)與認(rèn)知心理素質(zhì)。一般心理素質(zhì)又包括智力、非智力、組織管理、品德等四個(gè)方面。智力方面包括觀察能力、思維能力和創(chuàng)新能力；非智力因素包括強(qiáng)烈的事業(yè)心和進(jìn)取心、廣泛的興趣、穩(wěn)定而樂(lè)觀的情緒、堅(jiān)強(qiáng)的意志；組織管理方面包括工作能力和組織能力等；品德方面包括謙虛與謹(jǐn)慎、寬容

24、大度等。身體素質(zhì)是心理素質(zhì)存在的物質(zhì)前提，它為人體活動(dòng)提供物質(zhì)能量，保證人體活動(dòng)的強(qiáng)度、耐力等。在實(shí)際活動(dòng)中，人的身體和心理素質(zhì)是一體化而不可分割的。班組長(zhǎng)的優(yōu)良的認(rèn)知心理素質(zhì)，表現(xiàn)為優(yōu)良的自行獲得新知識(shí)、形成新技能的學(xué)習(xí)能力。</p><p>　　1.6 班組長(zhǎng)的選拔</p><p>　　1.6.1 班組長(zhǎng)的選拔范圍和條件</p><p>　?。?）班組長(zhǎng)的選

25、拔范圍。凡符合班組長(zhǎng)基本條件并從事本職工作三年以上的員工（包括集體工、合同工）均有資格應(yīng)聘班組長(zhǎng)。</p><p>　?。?）班組長(zhǎng)的基本條件。班組長(zhǎng)的基本條件是：年富力強(qiáng)，責(zé)任心強(qiáng)，業(yè)務(wù)拔尖，以身作則，作風(fēng)民主，一般應(yīng)具有中技以上文化程度，組織管理能力較強(qiáng)。更具體地說(shuō)：①政治思想覺(jué)悟高，責(zé)任心強(qiáng)，能以身作則，堅(jiān)持原則，敢抓善管，辦事公道；②技術(shù)業(yè)務(wù)熟練，能獨(dú)立解決班組生產(chǎn)工作中的技術(shù)業(yè)務(wù)問(wèn)題；③有一定的管理知識(shí)

26、和基本素質(zhì)與能力，特別是組織能力，能較好地開(kāi)展班組各項(xiàng)管理工作；④作風(fēng)民主，團(tuán)結(jié)同志，善于做思想工作，在群眾中有威信；⑤年富力強(qiáng)，身體健康，一般應(yīng)具有中技以上文化程度；⑥經(jīng)過(guò)工班長(zhǎng)任職資格培訓(xùn)并考核，領(lǐng)取合格證。</p><p>　　1.6.2 班組長(zhǎng)的選拔方式</p><p>　　選拔班組長(zhǎng)的過(guò)程，既是依靠群眾、服務(wù)群眾的過(guò)程，又是完善企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制、加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)的過(guò)程。班組長(zhǎng)的選拔一般采

27、用行政命令、公開(kāi)招聘、民主選舉等方式。</p><p>　　（1）班組長(zhǎng)的任命制。任命制是指由行政直接任命班組長(zhǎng)的一種制度。它是由本車間提名、企業(yè)審批任命其下屬班組長(zhǎng)的一種習(xí)慣做法，是企業(yè)常用的選拔班組長(zhǎng)的一種管理制度。</p><p>　?。?）班組長(zhǎng)的招聘制。招聘制，是指采用公開(kāi)方式聘用班組長(zhǎng)的一種用人制度。這一制度是我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革以來(lái)錄用班組長(zhǎng)的一種有效方法。班組長(zhǎng)的招聘制一般在

28、實(shí)行廠長(zhǎng)負(fù)責(zé)制的企業(yè)內(nèi)采用組織發(fā)動(dòng)、公布條件、認(rèn)真考核、競(jìng)爭(zhēng)上崗等途徑產(chǎn)生。</p><p>　?。?）班組長(zhǎng)的民主選舉制。民主選舉制，是指采用民主選舉的方法選拔班組長(zhǎng)的一種用人制度。它的主要特點(diǎn)是，被選出來(lái)的班組長(zhǎng)群眾基礎(chǔ)好，有一定的號(hào)召力。 </p><p>　　2 煤礦企業(yè)班組長(zhǎng)使合與職責(zé)</p><p>　　我們知道班組長(zhǎng)管理在整個(gè)企業(yè)管理占著非常重要的

29、作用，咱們打個(gè)比方，在戰(zhàn)爭(zhēng)當(dāng)中敵軍對(duì)壘，雖然有將帥們運(yùn)籌帷幄，但是在硝煙彌漫的戰(zhàn)場(chǎng)上，浴血奮戰(zhàn)的還是士兵，同與在我們煤礦安全生產(chǎn)中，礦黨委、礦領(lǐng)導(dǎo)制定戰(zhàn)略，最終還得由員工來(lái)實(shí)現(xiàn)。而號(hào)稱兵頭將尾的班組長(zhǎng)，正是這第一線的直接指揮員和具體的組織者。所以，班組這個(gè)企業(yè)最基本的單位，是否具有堅(jiān)強(qiáng)的戰(zhàn)斗力是企業(yè)是否有生命力，是否有戰(zhàn)斗力的標(biāo)志。這些年來(lái)，隨著時(shí)代發(fā)展和企業(yè)管理理念的不斷進(jìn)步，生產(chǎn)水平的不斷提高，企業(yè)的規(guī)模越來(lái)越大，勞動(dòng)分工和協(xié)作關(guān)系

30、也越來(lái)越復(fù)雜，同時(shí)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮當(dāng)中，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也日益的激烈。所以，企業(yè)管理越來(lái)越受到人們的重視，企業(yè)管理是生產(chǎn)社會(huì)化的產(chǎn)物，但是，我覺(jué)得在目前，繁多的介紹企業(yè)管理的各類書(shū)籍資料當(dāng)中，有關(guān)如何提高企業(yè)班組長(zhǎng)水平的內(nèi)容卻比較少。雖然班組管理屬于企業(yè)管理里面的一部分，但是，它又有著十分顯著自我個(gè)性，由于班組長(zhǎng)有時(shí)生產(chǎn)一線的直接指揮者，所以，你們水平的高低直接影響著決策著實(shí)施質(zhì)量和落實(shí)的程度，另外一部分，隨著時(shí)代的發(fā)展，現(xiàn)代的管理對(duì)象，

31、也發(fā)生了相當(dāng)大的變化，和六、七大年代職工相比，現(xiàn)在的員工，在年齡結(jié)構(gòu)上，他</p><p>　　2 班組長(zhǎng)的地位和使命</p><p>　　下面，我談一談班組長(zhǎng)的地位和使命，看一看班組長(zhǎng)是處在什么地位，大家應(yīng)該深有體會(huì)，在企業(yè)當(dāng)中，從縱向結(jié)果上劃分，一共有這樣三個(gè)層次：</p><p>　　決策層是指礦長(zhǎng)、書(shū)記、黨委一班人，負(fù)責(zé)企業(yè)戰(zhàn)略的制定及重大決策的出臺(tái)。執(zhí)行

32、層就是我們?cè)谧?，班?duì)長(zhǎng)，班組長(zhǎng)，班子呢，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中最基本的單位，是企業(yè)當(dāng)中，最基礎(chǔ)的生產(chǎn)管理組織，所以班組工作的好壞，直接關(guān)系著企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成敗，只有班組充滿了生機(jī)，企業(yè)才會(huì)有活力。才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中，立于不敗之地。我們打一個(gè)比方，這個(gè)班組有點(diǎn)像人體上的一個(gè)細(xì)胞，只有細(xì)胞健康了，我們?nèi)说纳眢w才能健康，才能充滿活力和生命力。那么，所謂班組管理是指完成班組生產(chǎn)任務(wù)而必須搞好的各項(xiàng)管理活動(dòng)，班組現(xiàn)在管理的概念就是充分發(fā)揮全班人員的

33、積極性，團(tuán)結(jié)協(xié)作，合理的組織人力和物力，充分的利用各方面的信息，使生產(chǎn)均衡有效的進(jìn)行。按照系統(tǒng)論的觀點(diǎn)，使它產(chǎn)生一加一大于二的效應(yīng)。最終，我們做到按質(zhì)按量，如期安全的完成，上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)計(jì)劃指標(biāo)，當(dāng)然班組當(dāng)中的領(lǐng)導(dǎo)者就是班組長(zhǎng)。我在工作中有這樣體會(huì)，一項(xiàng)決策你做得再好，如果沒(méi)有班組長(zhǎng)的有力支持，沒(méi)有一批得力的班組長(zhǎng)來(lái)開(kāi)展工作，恐怕我們的政策很難落實(shí)下去。</p><p>　　2.1班組長(zhǎng)在企業(yè)中的地位</p

34、><p>　　班組長(zhǎng)既是組織領(lǐng)導(dǎo)者，也是直接的生產(chǎn)者，那么班組長(zhǎng)立場(chǎng)決定了對(duì)三個(gè)人員采區(qū)不同的立場(chǎng)：</p><p>　　1、面對(duì)部下時(shí)代表策政者。</p><p>　　2、面對(duì)策政者時(shí)代表部下。</p><p>　　3、面對(duì)上級(jí)時(shí)既代表部下又輔助上級(jí)。</p><p>　　第一面對(duì)部下時(shí)代表策政者的立場(chǎng)上。這時(shí)要代表領(lǐng)導(dǎo)

35、者說(shuō)話。</p><p>　　第二面對(duì)策政者時(shí)應(yīng)該站在反映部下心聲的立場(chǎng)講話。用部下聲音說(shuō)話。</p><p>　　第三面對(duì)頂頭上司時(shí)既要站在部下立場(chǎng)，同時(shí)又是上級(jí)輔助人員的立場(chǎng)。</p><p>　　總之我概括班組長(zhǎng)他的特點(diǎn)，用這樣十六個(gè)字來(lái)說(shuō)，叫做“職位不高，決策不少，麻雀雖小，責(zé)任不小”。剛才我們介紹了一下，班組長(zhǎng)的地位。下面我們?cè)僬勔徽劙嘟M長(zhǎng)的使命。<

36、/p><p>　　2.2什么叫班組長(zhǎng)的使命</p><p>　　就是你最根本性的任務(wù)，具體講班組長(zhǎng)的使命，就是在現(xiàn)場(chǎng)，組織創(chuàng)造利潤(rùn)的生產(chǎn)活動(dòng)，包括四個(gè)方面使命。</p><p>　　第一，提高產(chǎn)品質(zhì)量，我們都認(rèn)為質(zhì)量關(guān)系到市場(chǎng)，所以有這么一句口號(hào)，叫做今天的質(zhì)量明天的市場(chǎng)，班組長(zhǎng)就要領(lǐng)導(dǎo)著員工，為生產(chǎn)高質(zhì)量的產(chǎn)品而努力。</p><p>　　第二

37、，提高生產(chǎn)效率，也就說(shuō)在同樣的條件之下，需要通過(guò)不斷改進(jìn)，操作和管理，生產(chǎn)出更多更合格的高質(zhì)量的產(chǎn)品。</p><p>　　第三，降低成本。它包括原材料節(jié)省，能源的節(jié)約，人力成本的降低等等。</p><p>　　第四，防止工傷和重大事故。一定要堅(jiān)持安全第一，包括努力改進(jìn)機(jī)械設(shè)備的安全性能，包括監(jiān)督職工嚴(yán)格按照操作規(guī)程辦事，通過(guò)很多血的教訓(xùn)證明這么一點(diǎn)，不少事故都是由于我們沒(méi)有按照操作規(guī)程辦

38、事，違規(guī)操作造成的。因此，有這么一句話很有哲理，叫做“有了安全不見(jiàn)得有了一切，但是沒(méi)了安全也就沒(méi)有了一切”。</p><p>　　2.3班組長(zhǎng)的重要作用</p><p>　　班組是企業(yè)里面的細(xì)胞，班組管理是企業(yè)管理的基礎(chǔ)。不管什么行業(yè)，什么工種，它的共性就是擁有共同的勞動(dòng)手段和勞動(dòng)對(duì)象，直接承擔(dān)著一定的生產(chǎn)任務(wù)，這個(gè)生產(chǎn)也包括服務(wù)產(chǎn)品。</p><p>　　2.3.

39、1班組有這樣三個(gè)作用：</p><p>　　1、影響著決策的實(shí)施。</p><p>　　2、是承上啟下的橋梁。</p><p>　　3、是生產(chǎn)直接組織者和參加者。</p><p>　　第一個(gè)作用班組長(zhǎng)影響著決策的實(shí)施，如果執(zhí)行者不得力，恐怕決策也很難落實(shí)到實(shí)處，因此，影響著決策的實(shí)施，影響著企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。第二它是承上啟下的橋梁，是員工聯(lián)系領(lǐng)

40、導(dǎo)的一個(gè)一紐帶，再有是生產(chǎn)直接的組織者和參加者。所以，班組長(zhǎng)應(yīng)該是技術(shù)骨干，應(yīng)該是業(yè)務(wù)的多面手，他的重要作用，我們可以通過(guò)這個(gè)表來(lái)看出來(lái)：</p><p>　　2.3.2 班組長(zhǎng)類型</p><p>　　因此，班組長(zhǎng)他的作用，不僅在于自己親自干了多少工作，更重要是他如何組織員工發(fā)揮積極性，創(chuàng)造出更大的業(yè)績(jī)，班組長(zhǎng)的具體職責(zé)，包括如下幾個(gè)方面：1、勞務(wù)管理。2、生產(chǎn)管理。3、輔助上級(jí)。&l

41、t;/p><p>　　第一個(gè)方面是勞務(wù)管理，比如像人事調(diào)配，比如像排班，還有勤務(wù)、嚴(yán)格考勤，還包括情緒管理對(duì)員工的心里要進(jìn)行管理，還有技術(shù)培訓(xùn)以安全操作、衛(wèi)生、培訓(xùn)、保健、團(tuán)隊(duì)建設(shè)，這是勞務(wù)管理。第二個(gè)方面是生產(chǎn)管理，那就指的是現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)，工程質(zhì)量，成本核算、材料管理，設(shè)備保養(yǎng)等等。最后一方面是輔助上級(jí)，要及時(shí)的向上級(jí)反映好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，關(guān)于這一點(diǎn)筆者認(rèn)為不少班組長(zhǎng)目前做的還不夠，經(jīng)常僅僅停留在，一般的人員調(diào)配和生產(chǎn)

42、排班上，也就是說(shuō)由于水平的原因，還沒(méi)有充分發(fā)揮出班組長(zhǎng)的作用，上現(xiàn)的表，還有一個(gè)C類，特點(diǎn)是筆者認(rèn)為像這樣的班組長(zhǎng)他們是成分發(fā)揮出了自己的作用，我個(gè)人感到一個(gè)班組長(zhǎng)，并不能把自己等同于這個(gè)班組當(dāng)中的一個(gè)普通員工，他應(yīng)該充分調(diào)動(dòng)大家的積極性，發(fā)揮大家的主觀能動(dòng)性，提高總的產(chǎn)量。我們上面介紹了班組長(zhǎng)的地位和他的使命，班組長(zhǎng)是整個(gè)企業(yè)里面人數(shù)相當(dāng)龐大的這么一支隊(duì)伍，所以他們綜合素質(zhì)的高低，決定了我們企業(yè)的策略、政策能否順利的實(shí)現(xiàn)，因此他的地位

43、是至關(guān)重要的，孔老夫子有這樣一句名言，大家應(yīng)該比較熟悉，叫做“學(xué)而優(yōu)則仕”，這句話可能有它對(duì)的一面和不對(duì)的一面，但是我總覺(jué)得它有一定道理，學(xué)得好了你可以當(dāng)一個(gè)比較</p><p>　　3班組長(zhǎng)的現(xiàn)狀和基本標(biāo)準(zhǔn)</p><p>　　隨著時(shí)代的發(fā)展和工作的需要，越來(lái)越多的年輕人走上了班組長(zhǎng)的崗位，但他們大部分都是靠師傅帶徒弟的方式或靠自己平時(shí)摸索，積累經(jīng)驗(yàn)來(lái)了解、感悟什么是管理，因此缺乏系統(tǒng)的

44、管理知識(shí)。經(jīng)驗(yàn)很重要，但是經(jīng)驗(yàn)畢竟不系統(tǒng)，存在一些盲區(qū)，所以必須經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的理論培訓(xùn)來(lái)提高管理水平，使管理工作由自發(fā)上升到自覺(jué)的層次。</p><p>　　3.1現(xiàn)在企業(yè)的班組長(zhǎng)的管理水平現(xiàn)狀主要有以下五大類型：</p><p>　　3.1.1 生產(chǎn)技術(shù)型 </p><p>　　生產(chǎn)技術(shù)型的班組長(zhǎng)往往都是些業(yè)務(wù)尖子，但缺乏人際關(guān)系的協(xié)調(diào)能力，工作方法通常都比較簡(jiǎn)單，常

45、常用對(duì)待機(jī)器的方法來(lái)對(duì)待人，用對(duì)待自然科學(xué)的方式對(duì)待很多社會(huì)現(xiàn)象和人際關(guān)系，因此對(duì)這一類的班組長(zhǎng)有必要進(jìn)行人際關(guān)系方面的培訓(xùn)。</p><p>　　3.1.2 盲目執(zhí)行型 </p><p>　　盲目執(zhí)行型的班組長(zhǎng)帶有比較濃厚的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期的特點(diǎn)，他們往往缺乏創(chuàng)新和管理能力，常常表現(xiàn)為態(tài)度和作風(fēng)生硬，給人一種官僚主義的感覺(jué)。</p><p>　　3.1.3 大撒把型

46、</p><p>　　在企業(yè)中，有些班組長(zhǎng)本身不是很樂(lè)意擔(dān)任這一職務(wù)，所以上任后往往采取無(wú)為而治的做法，在工作中往往表現(xiàn)為得過(guò)且過(guò)，對(duì)工作沒(méi)有責(zé)任心。</p><p>　　所以這樣的班組長(zhǎng)實(shí)際上完全是徒有虛名，因此在班組成員中勢(shì)必也沒(méi)有任何威信。</p><p>　　3.1.4 勞動(dòng)模范型 </p><p>　　在工作中，勞動(dòng)模范型的班組長(zhǎng)一

47、般能踏踏實(shí)實(shí)、勤勤懇懇，但卻不適合擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)工作，因此對(duì)這部分人如果不進(jìn)行管理能力方面的培訓(xùn)是很難勝任領(lǐng)導(dǎo)工作的。</p><p>　　3.1.5 哥們義氣型 </p><p>　　哥們義氣型的班組長(zhǎng)對(duì)待班組成員常常是稱兄道弟，像哥們一樣，在工作中自然也容易義氣、感情用事，缺乏原則性，實(shí)際上早已把自己混同于非正式的小團(tuán)體的小頭目，沒(méi)有發(fā)揮應(yīng)有的班組長(zhǎng)的作用。</p><

48、p>　　總之，現(xiàn)在的班組長(zhǎng)由于種種原因，普遍缺乏令人滿意的管理能力和處理突發(fā)事件的能力，所以導(dǎo)致了很好的企業(yè)決策在最基層卻得不到有效的貫徹和執(zhí)行，嚴(yán)重地影響了企業(yè)的最終效益，甚至還嚴(yán)重地?fù)p害了企業(yè)的良好形象。</p><p><b>　　3.2 角色認(rèn)知 </b></p><p>　　為了提高管理水平，班組長(zhǎng)應(yīng)提高自己的角色認(rèn)知能力。角色認(rèn)知是組織行為學(xué)里的一個(gè)

49、概念，意思是指每個(gè)人都像生活在一個(gè)大舞臺(tái)上，都在充當(dāng)著一定的角色，在這個(gè)舞臺(tái)上你是什么角色就唱什么調(diào)，絕不能反串。在實(shí)際工作中如果出現(xiàn)反串，就屬于角色錯(cuò)位。</p><p>　　3.2.1 對(duì)自己角色的規(guī)范、權(quán)利和義務(wù)的準(zhǔn)確把握</p><p>　　班組長(zhǎng)要代表三個(gè)立場(chǎng)：對(duì)下代表經(jīng)營(yíng)者的立場(chǎng)，對(duì)上代表生產(chǎn)者的立場(chǎng)，對(duì)待直接上司既代表員工的立場(chǎng)，同時(shí)又代表上級(jí)的輔助人員的立場(chǎng)。</p&

50、gt;<p>　　如果班組長(zhǎng)不清楚這一規(guī)范，也不知道自己究竟有多少權(quán)利、義務(wù)、職責(zé)，應(yīng)扮演何種角色，那么他雖然占據(jù)著班組長(zhǎng)的位置，卻未能發(fā)揮班組長(zhǎng)的作用，是沒(méi)有實(shí)際價(jià)值的班組長(zhǎng)。當(dāng)然，在對(duì)自己角色的把握上也不可過(guò)激，西方把這種現(xiàn)象稱為印象整式，說(shuō)得通俗些就是“裝蒜”，以至不認(rèn)識(shí)或不了解下級(jí)群眾。</p><p>　　3.2.2 了解領(lǐng)導(dǎo)的期望值</p><p>　　作為下級(jí)，

51、必須準(zhǔn)確地了解領(lǐng)導(dǎo)的指示，以及領(lǐng)導(dǎo)指示的背景、環(huán)境和領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格。有時(shí)候作為下級(jí)的你費(fèi)了很大的力氣做某事，但并不是領(lǐng)導(dǎo)所希望的，結(jié)果費(fèi)了力氣反而沒(méi)有達(dá)到應(yīng)有的效果。當(dāng)然也有可能你是正確的，但是領(lǐng)導(dǎo)不了解，怎么辦呢？這時(shí)要選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)把自己的建議呈上，讓領(lǐng)導(dǎo)比較全面、準(zhǔn)確地接受或者采納你的建議?，F(xiàn)在西方有一種說(shuō)法：駕馭好你的領(lǐng)導(dǎo)，只有了解了領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格，才能更好地協(xié)調(diào)好關(guān)系，開(kāi)展好工作。</p><p>　　3.2.

52、3 了解下級(jí)對(duì)你的期望值</p><p>　　下級(jí)對(duì)上級(jí)有以下五個(gè)方面的期望： </p><p><b>　　◆辦事要公道</b></p><p>　　辦事要公道說(shuō)起來(lái)容易，但做起來(lái)卻非常難。我國(guó)由于過(guò)去長(zhǎng)期受傳統(tǒng)的小農(nóng)經(jīng)濟(jì)和計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響，公平常常被錯(cuò)當(dāng)成平均主義，所以需要班組長(zhǎng)在分配工作中做到辦事公道，獎(jiǎng)罰分明，分配利益時(shí)也要做到公道，只有

53、這樣才能夠服眾。</p><p><b>　　◆關(guān)心部下</b></p><p>　　缺乏對(duì)員工在工作、生活上的關(guān)心和了解，員工自然也會(huì)不滿意你。</p><p><b>　　◆目標(biāo)明確</b></p><p>　　目標(biāo)明確是做領(lǐng)導(dǎo)的一個(gè)最重要和最起碼的前提。作為一個(gè)班組長(zhǎng)，目標(biāo)也應(yīng)非常明確，否則就

54、純粹是一個(gè)糊涂官。</p><p><b>　　◆準(zhǔn)確發(fā)布命令</b></p><p>　　班組長(zhǎng)作為一線的指揮者，發(fā)布命令的準(zhǔn)確程度應(yīng)像機(jī)場(chǎng)上的管制員給飛行員發(fā)布命令一樣的準(zhǔn)確，否則容易產(chǎn)生歧義，在命令的傳播過(guò)程中必然會(huì)出現(xiàn)這樣或那樣的失誤，造成工作中的事故。</p><p><b>　　◆及時(shí)指導(dǎo)</b></p&

55、gt;<p>　　工作中，下屬總是希望自己能時(shí)常得到上司的及時(shí)指導(dǎo)，因?yàn)樯纤镜募皶r(shí)指導(dǎo)就是對(duì)下屬的關(guān)注和培訓(xùn)。</p><p><b>　　◆需要榮譽(yù)</b></p><p>　　作為班組長(zhǎng)還應(yīng)做到非?？犊匕褬s譽(yù)和獎(jiǎng)金分給大家，你部下的勞動(dòng)模范越多，你的工作就能做得越好。</p><p><b>　　◆班組長(zhǎng) <

56、/b></p><p>　　對(duì)于班組長(zhǎng)，技術(shù)所占的權(quán)重最高。作為一個(gè)兵頭將尾，一定是業(yè)務(wù)尖子，行家里手，只有如此才能說(shuō)話有分量、有權(quán)威，當(dāng)然班組長(zhǎng)的人際協(xié)調(diào)能力也應(yīng)較強(qiáng)，所占的權(quán)重是35。見(jiàn)識(shí)所占的權(quán)重最低，實(shí)際上班組長(zhǎng)也需要一些見(jiàn)識(shí)，但是班組長(zhǎng)的工作精力主要應(yīng)用在一線操作上。</p><p>　　中國(guó)傳統(tǒng)思想對(duì)管理者的要求。中國(guó)傳統(tǒng)思想對(duì)管理者的要求是德、法、術(shù)。</p>

57、;<p>　　◆所謂德，是指德行、品德，領(lǐng)導(dǎo)者一定要有好的品德。</p><p>　　◆所謂法，是指制定規(guī)章制度的能力，以及執(zhí)行規(guī)章制度的能力。</p><p>　　◆所謂術(shù)，是指領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，要有靈活應(yīng)變的能力，尤其是在改革開(kāi)放的時(shí)代，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的時(shí)刻，一定要具備很強(qiáng)的靈活應(yīng)變能力。</p><p>　　因此新時(shí)期的班組長(zhǎng)，要德、法、術(shù)三者兼具

58、，才是一名好的領(lǐng)導(dǎo)者。</p><p>　　4如何抓好班組建設(shè)工作</p><p>　　怎樣才能當(dāng)好班組長(zhǎng)？筆者認(rèn)為應(yīng)當(dāng)做到以下六個(gè)方面：</p><p>　　4.1要頭腦清晰、思維敏捷</p><p>　　作為一名班組長(zhǎng)，首先要有很強(qiáng)的管理意識(shí)，對(duì)于自己所服務(wù)的對(duì)象要做到心中有數(shù)。譬如對(duì)檢修班組來(lái)說(shuō)，我們這個(gè)班組管理的業(yè)務(wù)范圍是什么？有哪些

59、設(shè)備系統(tǒng)？他們的規(guī)范和構(gòu)造如何？有哪些保護(hù)和控制系統(tǒng)？這些設(shè)備系統(tǒng)在機(jī)組運(yùn)行中起到什么作用？有什么功能？等等這些問(wèn)題都必須搞清楚。只有把這些問(wèn)題搞清楚了，我們才不會(huì)犯一些低級(jí)錯(cuò)誤。僅僅了解掌握了設(shè)備的構(gòu)造、性能和作用還不夠，還要對(duì)自己所管理的人和設(shè)備要做到了如指掌，始終要處在受控狀態(tài)，如：所轄設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)如何？存在哪些不安全隱患？準(zhǔn)備采取哪些有效措施？班組每一個(gè)成員的技術(shù)水平如何？實(shí)際工作能力怎樣？能否勝任所從事的工作？不勝任又該怎么

60、辦等等。在這方面，少數(shù)班組長(zhǎng)的差距還是很大的，有待于在中進(jìn)一步提高。</p><p>　　4.2 要技能過(guò)硬、帶好隊(duì)伍</p><p>　　作為班組長(zhǎng)，班組成員是要看你的真本事的。一個(gè)班組，班組長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)是技術(shù)權(quán)威、業(yè)務(wù)大拿，才有說(shuō)服力，才能當(dāng)好帶頭人，才能樹(shù)立威信，適應(yīng)班組管理的需要。但是，單靠班組長(zhǎng)一個(gè)人掌握全部的技術(shù)是不行的，還要帶領(lǐng)全班人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，提高技術(shù)水平，組織、引導(dǎo)、實(shí)施各種形

61、式的技能培訓(xùn)，這方面我們的差距還很大。我們要本著干什么、學(xué)什么，缺什么、補(bǔ)什么的原則扎扎實(shí)實(shí)搞好崗位技術(shù)培訓(xùn)?，F(xiàn)在我們有一種不良傾向，就是片面追求文憑，對(duì)崗位技能培訓(xùn)重視不夠，以至于出現(xiàn)了問(wèn)題，自己解決不了或者解決不好，過(guò)分依賴廠家和科研部門(mén)，這個(gè)問(wèn)題要引起高度重視。要注重培養(yǎng)我們的技能型人才，要積極鼓勵(lì)大學(xué)生到基層班組工作，不斷提高班組整體素質(zhì)。如果一個(gè)班組每個(gè)人的技能水平都很高，所有的人都能干，那會(huì)是怎樣的一種局面？我廠出臺(tái)了《拔尖

62、人才管理辦法》，在全廠評(píng)出了名拔尖人才，其中就有我們的班組長(zhǎng)。這對(duì)推動(dòng)大家崗位成才起到了很大作用。因此，我們一定要樹(shù)立人才觀，正確處理文憑與技能的關(guān)系。</p><p>　　4.3 要講究工作方法、務(wù)求實(shí)效</p><p>　　班組工作一定要講實(shí)際、求實(shí)效，實(shí)事求是，切忌華而不實(shí)。我們做任何事情都要提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和嚴(yán)細(xì)扎實(shí)的工作態(tài)度，標(biāo)準(zhǔn)要高，要求要嚴(yán)，要干就干好，要爭(zhēng)第一、創(chuàng)一流

63、。堅(jiān)決糾正馬虎、湊合，不在乎等不負(fù)責(zé)的行為，大力發(fā)揚(yáng)認(rèn)真負(fù)責(zé)、吃苦耐勞、無(wú)私奉獻(xiàn)的愛(ài)崗敬業(yè)精神。 另一方面，要善于發(fā)現(xiàn)班組存在的問(wèn)題，及時(shí)采取措施加以解決，使各方面工作高效有序，并富有創(chuàng)意。這就要求班組長(zhǎng)在工作中要講求工作方式、方法，要針對(duì)不同人員的個(gè)性、脾氣和能力加以區(qū)別對(duì)待，要揚(yáng)長(zhǎng)避短，知人善任，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)人的潛能，發(fā)揮他們的聰明才智，共同為做好班組工作而不懈努力。當(dāng)班組工作中出現(xiàn)困難的時(shí)候，首先要樹(shù)立戰(zhàn)勝困難的決心和信心

64、。從戰(zhàn)略上藐視它，戰(zhàn)術(shù)上重視它。不同的處理方式往往會(huì)產(chǎn)生不同的效果，這都需要我們?cè)谥胁粩嗝?、領(lǐng)悟、和提高。</p><p>　　4.4要嚴(yán)格管理、嚴(yán)于律己</p><p>　　班組長(zhǎng)要有原則性，為人處事要公道正派，按照規(guī)章制度辦事，正確處理情、理、法的關(guān)系，對(duì)班組成員工作上要嚴(yán)格要求、一絲不茍，在生活上要給予無(wú)微不至的關(guān)懷。在班組內(nèi)部，要積極創(chuàng)造一種健康向上、和諧友善的人際關(guān)系 。作為班

65、組長(zhǎng)，還要吃苦在前、享受在后，嚴(yán)于律己，要求別人做到的，自己首先要做到，要求別人不做的，自己也應(yīng)該不做。不能私字當(dāng)頭，只考慮自己的利益。不能拉幫結(jié)伙，要五湖四海。很多時(shí)候、許多方面要用人格的力量來(lái)影響人、感召人，要先人后己，以整體利益為重。只有這樣，班組才會(huì)有很強(qiáng)的凝聚力和戰(zhàn)斗力，才能更好的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，班組工作才能展現(xiàn)良好的風(fēng)貌，創(chuàng)造出輝煌的業(yè)績(jī)。</p><p>　　4.5 要善于、善于學(xué)習(xí)、善于思考<

66、/p><p>　　班組長(zhǎng)要經(jīng)常自己的班組工作，方方面面、條條塊塊，每個(gè)階段每件事情都要及時(shí)全面，從中發(fā)現(xiàn)成功 和不足、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，通過(guò)反思、繼而提煉出對(duì)工作有幫助的東西，然后加以推廣和發(fā)揚(yáng)。還要善于向別人學(xué)習(xí)，提高分析問(wèn)題的思路，處理問(wèn)題、待人接物的幽默 風(fēng)趣及藝術(shù)性等等。邀請(qǐng)專家教授來(lái)授課的機(jī)會(huì)畢竟是有限的，這就有賴于我們平時(shí)自己的自主學(xué)習(xí)和較高的悟性。有很多同志特別注重這些，所以水平提高的很快，但也有不少同志不善

67、于學(xué)習(xí)，幾年下來(lái)沒(méi)有長(zhǎng)進(jìn)，依然說(shuō)話無(wú)重點(diǎn)、表述不達(dá)意，辦事不得要領(lǐng)，工作總是繁忙但忙不到點(diǎn)子上，工作很是被動(dòng)。還要善于思考。思考應(yīng)當(dāng)是全方位的，做事 情之前的構(gòu)思、計(jì)劃與決策，過(guò)程中的監(jiān)督、分析與比較以及事后的檢查與，都需要進(jìn)行系統(tǒng)的思考。俗話說(shuō)，不打無(wú)把握之仗，要目標(biāo)明確、準(zhǔn)備充分、有的放矢，才能贏得最終的勝利。</p><p>　　4.6 做好班組工作要?jiǎng)?chuàng)造良好的外部條件和環(huán)境</p><

68、p>　　要搞好班組工作，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)班組工作要積極支持、真心幫助，盡可能為班組長(zhǎng)開(kāi)展工作積極創(chuàng)造有利條件。要扶正壓邪、弘揚(yáng)正氣，既講原則、又講友情。在班組長(zhǎng)遇到困難時(shí)，要鼎力相助，在學(xué)習(xí)和生活上要充分考慮班組長(zhǎng)的實(shí)際，排憂解難、全力以赴支持班組長(zhǎng)的工作，為班組長(zhǎng)的管理工作提供良好的環(huán)境和條件。</p><p><b>　　5 結(jié)論</b></p><p>　　班組

69、建設(shè)是企業(yè)管理的的重要組成部分，班組建設(shè)的好與壞直接影響經(jīng)營(yíng)成果，更關(guān)系到企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。因此抓好班組建設(shè)就等于建立起企業(yè)管理的基石，也就等于為企業(yè)的生存與發(fā)展按上翅膀，從而也就為企業(yè)在市場(chǎng)中翱翔打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。</p><p>　　緊緊圍繞“管理制度化，工作標(biāo)準(zhǔn)化”的要求，積極組織班組長(zhǎng)開(kāi)展專項(xiàng)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、討論，必將使班組長(zhǎng)管理水平取得明顯提高。 同時(shí)，要當(dāng)好一名優(yōu)秀的，還要發(fā)揮班組成員進(jìn)行績(jī)效考核的激勵(lì)作用

70、，建立工作流程規(guī)范、管理制度科學(xué)、考核指標(biāo)清晰的標(biāo)準(zhǔn)化管理模式，必將處進(jìn)班組各項(xiàng)工作的有效落實(shí)。班組整體的工作效率自然就會(huì)明顯提升。</p><p>　　管理是科學(xué)，更是一門(mén)藝術(shù)，班組管理，特別是煤礦當(dāng)中的班組管理的藝術(shù)，是運(yùn)用科學(xué)手段、靈活的制度調(diào)動(dòng)人的情感和積極性的藝術(shù)，無(wú)論是什么樣的企業(yè)要發(fā)展都離不開(kāi)人的創(chuàng)造力和積極性，因此企業(yè)一定要重視對(duì)組員的激勵(lì)，根據(jù)實(shí)際情況，綜合運(yùn)用多種激勵(lì)機(jī)制，把激勵(lì)的手段和目的結(jié)

71、合起來(lái)，改變思維模式，真正建立起適合企業(yè)特色、時(shí)代特點(diǎn)和職工需求的開(kāi)放的班組管理體系，是企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。</p><p><b>　　6致 謝</b></p><p>　　三年的函授生活很快過(guò)去了，在這三年的學(xué)習(xí)生活中讓我學(xué)到不少的煤礦開(kāi)采方面的知識(shí)，使我在工作中更能應(yīng)用自如，而在即將畢業(yè)之際，學(xué)校給安排的論文寫(xiě)作又讓我把三年學(xué)到的知識(shí)結(jié)合實(shí)際發(fā)揮

72、出來(lái)，雖然只有一萬(wàn)多字，但它可以說(shuō)是我這三年來(lái)學(xué)習(xí)的一個(gè)成果，當(dāng)然這論文的完成離不開(kāi)老師的悉心指導(dǎo)和同學(xué)們的相互幫助，在此我對(duì)指導(dǎo)我的老師和同學(xué)們表示感謝。感謝輔導(dǎo)老師認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)風(fēng)格，使我深受啟發(fā)，感謝寫(xiě)論文時(shí)同學(xué)們之間的相互探討使我有了更大的收獲。千里之行始于足下，我將以此為契機(jī)更加奮發(fā)向上，努力學(xué)習(xí)，把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中去，讓我在工作中有更大的突破！ </p><p>&

73、lt;b>　　7參考文獻(xiàn)</b></p><p>　　[1]白國(guó)周班級(jí)管理法的主要內(nèi)容和特點(diǎn)。</p><p>　　[2]張士峰．班組建設(shè)．中國(guó)職工教育，2012年3期．</p><p>　　[3]汪中求，細(xì)節(jié)決定成敗．新華出版社，2004.</p><p>　　[4]王曉玲．現(xiàn)代企業(yè)班組管理基礎(chǔ)．機(jī)械工業(yè)出版社，2009．