上海理想集團(tuán)企業(yè)信息化項(xiàng)目的結(jié)構(gòu)化研究.pdf

1、許多實(shí)施項(xiàng)目管理的公司其項(xiàng)目執(zhí)行的成功率不是很高,一般只達(dá)到60～70％,仍然有很多項(xiàng)目面臨延期、超預(yù)算、無法滿足客戶的質(zhì)量要求等問題。為了提高項(xiàng)目管理實(shí)施的成功率,本文提出項(xiàng)目管理的結(jié)構(gòu)化方法,即在項(xiàng)目管理中把握影響項(xiàng)目管理成敗的三個(gè)結(jié)構(gòu)化要素:組織結(jié)構(gòu)、計(jì)劃控制和人力系統(tǒng)。本文以上海理想集團(tuán)企業(yè)信息化項(xiàng)目為案例,通過實(shí)施結(jié)構(gòu)化項(xiàng)目管理方法,解決了許多項(xiàng)目管理中存在的問題,最終項(xiàng)目得以圓滿完成。所采取的具體結(jié)構(gòu)化措施有:組織結(jié)構(gòu)化:對(duì)

2、項(xiàng)目的客戶方和實(shí)施方的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、項(xiàng)目本身結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析,建立強(qiáng)矩陣的項(xiàng)目管理組織結(jié)構(gòu),理清了信息化項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)中各項(xiàng)目干系人的利益、需求、權(quán)力和職責(zé),并創(chuàng)造了良好的項(xiàng)目實(shí)施環(huán)境。計(jì)劃和控制結(jié)構(gòu)化:從項(xiàng)目目標(biāo)的結(jié)構(gòu)化開始,建立信息化項(xiàng)目的工作分解結(jié)構(gòu)、組織分解結(jié)構(gòu)、資源分解結(jié)構(gòu)、成本分解結(jié)構(gòu),在此基礎(chǔ)上建立了分階段、多層次的結(jié)構(gòu)化主計(jì)劃,涵蓋了項(xiàng)目的范圍、進(jìn)度、資源、成本各方面,并運(yùn)用動(dòng)態(tài)的掙值法來控制項(xiàng)目的進(jìn)度和成本兩個(gè)重要績效指標(biāo)。

3、人力系統(tǒng)結(jié)構(gòu)化:客戶方和實(shí)施方的高層都關(guān)注項(xiàng)目管理中最為復(fù)雜的結(jié)構(gòu)化因素――人力系統(tǒng),聯(lián)合項(xiàng)目組構(gòu)建了全面而完善的人力系統(tǒng),采取了加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、權(quán)力、激勵(lì)、溝通、協(xié)作、沖突管理等人力系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化措施。理想集團(tuán)信息化項(xiàng)目通過項(xiàng)目管理結(jié)構(gòu)化方法,將組織結(jié)構(gòu)、計(jì)劃控制和人力系統(tǒng)三個(gè)重要因素有效地整合在一起,解決了信息化項(xiàng)目實(shí)施中遇到的問題,最終實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目總體目標(biāo)在時(shí)間、質(zhì)量、成本上的結(jié)構(gòu)化平衡,更重要的是使關(guān)鍵的項(xiàng)目干系人客戶方、實(shí)施方和核心項(xiàng)目