BL鋼鐵公司員工滿意度研究.pdf

1、隨著社會的高速發(fā)展,人才競爭已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)競爭的熱點。要想吸引和留住人才、充分發(fā)掘員工的智慧和才能,就必須提高員工的滿意度,增強員工對企業(yè)的歸屬感,實現(xiàn)以人為本的管理。BL鋼鐵公司作為國內(nèi)最大的鋼鐵聯(lián)合企業(yè),近幾年處于一系列的兼并、重組與變革過程中,尚未就企業(yè)的快速發(fā)展變革對員工士氣產(chǎn)生的影響進行過系統(tǒng)、全面的調(diào)查。2007年,隨著BL鋼鐵公司實現(xiàn)“做強”戰(zhàn)略目標(biāo)的緊迫感不斷增強,全面盤點員工滿意度狀況、建設(shè)一支士氣高昂的專業(yè)員工隊伍

2、成為了當(dāng)務(wù)之急。
　　 本文以BL鋼鐵公司為研究對象,通過文獻研究法、問卷設(shè)計發(fā)、問卷調(diào)查法及統(tǒng)計分析法等研究方法對BL鋼鐵公司進行員工滿意度研究,并重點研究以下三方面內(nèi)容:(1)建立符合需求的員工滿意度問卷模型。針對BL鋼鐵公司實際情況,運用層次分析法,把與員工滿意度有關(guān)的因素進行條理化、層次化分解,設(shè)計出符合BL鋼鐵公司需求的員工滿意度結(jié)構(gòu)模型；
　　 (2)盤點當(dāng)前形勢下員工滿意度狀態(tài)。通過分析,總體看BL鋼鐵公司

3、員工滿意度處于“滿意”水準(zhǔn),其中,“公司戰(zhàn)略與企業(yè)文化”、“團隊協(xié)作與人際關(guān)系”和“工作”,滿意度較高,“薪酬”、“員工發(fā)展”和“公司管理”相對偏低；
　　 (3)找到提升BL鋼鐵公司員工滿意度可行的提升對策。通過對影響員工滿意度的消極因素進行了診斷,明確了員工滿意度改進方向,并提出了提高員工滿意度的關(guān)鍵點。
　　 本文的研究對提升BL鋼鐵公司管理者對員工滿意度的認(rèn)識和重視有著積極的意義,對提高員工滿意度和企業(yè)績效有著重