企業(yè)知識型員工工作家庭沖突及干預策略研究.pdf

1、工業(yè)化和信息化帶來的家庭形態(tài)、職業(yè)要求以及人們價值取向的巨大變化使現(xiàn)代員工工作家庭關系變得難以協(xié)調，工作家庭沖突問題日益加劇。工作家庭沖突作為一種壓力源，雖然承載在員工個體身上，但它的加劇會直接導致企業(yè)生產效率下降，甚至導致部分優(yōu)秀員工流失。知識型員工是企業(yè)的核心人力資源，知識型員工的需求特點和雙職業(yè)家庭類型決定他們往往可能面臨更為嚴重的工作家庭沖突，也會主動考慮企業(yè)政策或者工作設計能否幫助他們協(xié)調好工作家庭關系。所以知識型員工工作家庭

2、沖突是企業(yè)不可漠視的課題。采用科學干預幫助知識型員工調節(jié)工作家庭沖突成為管理者的重要責任和面臨的重大課題。 國外早在70年代就開始對工作家庭沖突展開深入探討，但國內目前對此問題的專題研究尚處于起步階段。本研究選擇這一嶄新的課題，在組織范圍內，以人力資源管理的視角，進行企業(yè)知識型員工工作家庭沖突現(xiàn)狀及干預策略研究。研究首先從理論上對工作家庭沖突問題的來龍去脈以及國內外工作家庭沖突的研究現(xiàn)狀進行了深入探索。其次從實證上考察了企業(yè)知識

3、型員工工作家庭沖突的現(xiàn)狀和影響因素。這是本研究的第一個重點。研究運用國外成熟量表，選取重慶和浙江兩地7家企業(yè)的126名員工進行了問卷測量。測量結果表明：企業(yè)知識型員工感受到比較嚴重的工作－家庭沖突和中等偏下的家庭－工作沖突；個人特征、家庭特征和工作特征是影響企業(yè)知識型員工工作家庭沖突感受的重要因素：企業(yè)知識型員工期望獲得企業(yè)和家庭的支持來平衡工作家庭沖突?；谏鲜鰧嵶C調查結果，本研究最后結合我國文化背景，分別從企業(yè)人力資源管理角度和個人