工程軟件企業(yè)研發(fā)組織績效形成與管理的研究.pdf

1、隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)和我國工程行業(yè)的飛速發(fā)展，我國工程軟件企業(yè)面臨著新的發(fā)展機(jī)遇，研發(fā)組織績效管理對于我國工程軟件企業(yè)抓住機(jī)遇、獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢起著決定性的作用。但是目前我國工程軟件企業(yè)的研發(fā)組織績效管理仍處在較低水平，嚴(yán)重制約了工程軟件企業(yè)的發(fā)展。在這種背景下，工程軟件企業(yè)對研發(fā)組織績效形成與管理的研究有了更為明顯和迫切的需求。因此，系統(tǒng)深入地分析工程軟件企業(yè)研發(fā)組織績效形成與管理的內(nèi)在規(guī)律和影響因素，尤其是績效改善與提高的管理理論和操作方

2、法，對工程軟件企業(yè)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)、風(fēng)險(xiǎn)的降低、競爭力的提高等具有重要的理論價(jià)值和現(xiàn)實(shí)意義。 本文在查閱大量國內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn)、實(shí)地調(diào)研和走訪有關(guān)專家的基礎(chǔ)上，針對工程軟件企業(yè)研發(fā)組織的特點(diǎn)，運(yùn)用系統(tǒng)論、委托代理論和博弈論等理論，采用系統(tǒng)分析、決策分析、行為分析等方法，提出了系統(tǒng)認(rèn)識工程軟件企業(yè)研發(fā)組織績效形成與管理的理論和觀點(diǎn)；從績效目標(biāo)體系設(shè)計(jì)、績效偏差辯識與診斷系統(tǒng)以及績效防控這四個方面，構(gòu)建了工程軟件企業(yè)研發(fā)組織績效管理系統(tǒng)，探討

3、了該系統(tǒng)內(nèi)上述子系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)方法和操作流程，形成了一套有利于促進(jìn)工程軟件企業(yè)研發(fā)組織績效持續(xù)改善和提高的管理模式與方法體系。 系統(tǒng)分析工程軟件企業(yè)研發(fā)組織績效形成與管理的內(nèi)在邏輯與特征是本文研究的基礎(chǔ)。以系統(tǒng)論為指導(dǎo)，采用歸納演繹法，提出了研發(fā)組織績效形成與管理系統(tǒng)及其中的績效形成亞系統(tǒng)、保障亞系統(tǒng)和管理亞系統(tǒng)的構(gòu)成要素和要素間的作用關(guān)系。以投入產(chǎn)出理論為依據(jù)，分析了績效形成亞系統(tǒng)中投入子系統(tǒng)經(jīng)過轉(zhuǎn)換子系統(tǒng)形成績效產(chǎn)出子系統(tǒng)的過程

4、；重點(diǎn)分析了保障亞系統(tǒng)對績效形成的影響和其內(nèi)部要素間的作用關(guān)系：以上述分析為指導(dǎo)，運(yùn)用歸納總結(jié)和因果分析等方法，針對工程軟件企業(yè)研發(fā)組織績效形成的特殊性，構(gòu)建了改善和提高工程軟件企業(yè)研發(fā)組織績效的績效管理亞系統(tǒng)，并對該系統(tǒng)內(nèi)部要素間的相互作用關(guān)系及運(yùn)行機(jī)理進(jìn)行了分析。 從實(shí)踐需要出發(fā)，運(yùn)用理論與實(shí)證，提出了研發(fā)組織績效目標(biāo)體系設(shè)計(jì)的原則、流程和主要內(nèi)容，重點(diǎn)分析了研發(fā)核心人才績效目標(biāo)體系的內(nèi)容(包括必要性、需要性和競爭性目標(biāo))。

5、在目標(biāo)確定的方法上，提出了績效目標(biāo)確定的產(chǎn)出分析方法，并運(yùn)用此方法進(jìn)行了實(shí)證分析。最后，運(yùn)用不完全信息靜態(tài)博弈理論分析了核心人才績效目標(biāo)確定的過程。 依據(jù)研發(fā)組織績效的目標(biāo)體系，構(gòu)建了包括：偏差辨識的方法和流程、偏差辯識指標(biāo)、指標(biāo)權(quán)值、辨識標(biāo)準(zhǔn)、辨識結(jié)果等內(nèi)容的偏差辨識體系。運(yùn)用因果分析、失效模式分析等方法，以偏差辨識體系為依據(jù)，提出了研發(fā)組織績效偏差診斷的流程和方法。最后，以某工程軟件企業(yè)為例，對其研發(fā)組織績效進(jìn)行了偏差辨識和