主觀業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)在企業(yè)中的運(yùn)用與效果.pdf

1、近年來(lái)，業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)經(jīng)歷了從傳統(tǒng)方法向現(xiàn)代方法的轉(zhuǎn)變，這樣的轉(zhuǎn)變表現(xiàn)為業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)從簡(jiǎn)單地用會(huì)計(jì)指標(biāo)轉(zhuǎn)化為用綜合指標(biāo)進(jìn)行分析，綜合業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)表現(xiàn)為兩方面：一是將業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)區(qū)分為財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù)，非財(cái)務(wù)指標(biāo)的作用日益得到重視；二是產(chǎn)生了主觀業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)與客觀業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)。之所以開(kāi)始關(guān)注主觀業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)是因?yàn)閮H僅包含客觀指標(biāo)的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)由于難以適應(yīng)客觀環(huán)境的變化等問(wèn)題在一些情況下無(wú)法作出準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)，一些企業(yè)為了解決這一問(wèn)題，在業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系中引入了主觀業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的方法，特別

2、是在管理者的激勵(lì)和職位晉升中，主觀業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)正在發(fā)揮越來(lái)越多的作用。主觀業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)逐漸成為國(guó)外理論界的一個(gè)熱點(diǎn)，研究者從不同角度對(duì)其進(jìn)行了深入的分析，豐富了委托--代理理論，而由于主觀業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)自身的主觀性特點(diǎn)，研究的結(jié)論頗具爭(zhēng)議。我國(guó)的實(shí)踐中早已存在主觀業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)，然而在理論上還沒(méi)有引起重視。針對(duì)這一現(xiàn)狀，本文對(duì)主觀業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)有關(guān)問(wèn)題進(jìn)行了探討。 首先，本文在對(duì)主觀業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)進(jìn)行概念界定的基礎(chǔ)上，從經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)和心理學(xué)的角度對(duì)主觀業(yè)績(jī)?cè)u(píng)

3、價(jià)進(jìn)行理論分析，探討理論上主觀業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)相對(duì)于客觀業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的獨(dú)特作用與局限性。 其次，本文查閱了關(guān)于主觀業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的相關(guān)文獻(xiàn)，對(duì)國(guó)外經(jīng)驗(yàn)研究的成果進(jìn)行總結(jié)，這樣的回顧也為本文的研究提供了有益的思路，但我國(guó)尚沒(méi)有主觀業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)方面有針對(duì)性的研究。 第三，由于業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)是一個(gè)操作性較強(qiáng)的系統(tǒng)，為了使研究成果具有一定的說(shuō)服力和理解主觀業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)在現(xiàn)實(shí)中的狀況，本文對(duì)四家國(guó)內(nèi)企業(yè)進(jìn)行了訪談，對(duì)案例企業(yè)實(shí)施主觀業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的方法、運(yùn)用效果進(jìn)行描