特許經營體系績效評價研究.pdf

1、特許經營于19世紀末20世紀初在美國興起，由于特許經營自身的優(yōu)勢和更高的成功經營比例，很快便在世界各地和各個行業(yè)得到廣泛運用。2003年底，中國超過美國成為全球特許經營體系最多的國家。特許經營造就了一批知名企業(yè)和品牌，也淘汰了一批新老企業(yè)。世界上沒有絕對的成功模式，特許經營是一把雙刃劍，需要理性把握。在此背景下，我們有必要提供一種分析工具，能夠客觀的評估特許經營體系的績效，讓特許人能夠自我把脈，自我審計，健康理性的發(fā)展。主要內容分為七章

2、。 第一章，導論。介紹論文的研究背景、價值、方法、思路和創(chuàng)新之處，并對本文涉及的主要概念進行了界定。 第二章，文獻綜述。就國內外關于采取特許經營的動機、特許經營本質和特許經營理論基礎、特許經營企業(yè)績效和中國特許經營現狀等方面的研究進行回顧和評述。 第三章，特許經營概述。介紹了特許經營的概念、分類以及與其他經營形式的區(qū)別，以便更深入的理解特許經營的本質。 第四章，特許經營的經濟學分析與績效評價指標的選擇。先

3、是提出了經濟人、有限理性、不完全信息和機會主義四點假設。之后用交易成本、產權理論和企業(yè)能力理論等經濟學理論對特許經營進行分析，作為本文績效指標選擇的理論基礎。 第五章，特許經營體系績效評價模型。對模型中涉及的模糊綜合評價法和層級分析法進行了介紹，并采取模擬數據的方式演示了評價模型的構建和運用過程。第六章，特許經營體系績效的案例分析。以Union優(yōu)尼洗衣公司作為案例研究對象，驗證模型的科學性和可行性。第七章，研究與展望。總結了本文