三級(jí)心理咨詢技能-中國(guó)社區(qū)志愿者

1、中國(guó)社會(huì)工作協(xié)會(huì)志愿者工作委員會(huì),心理咨詢基本技能技巧,培訓(xùn)師：馬麗華,Contents,分 享,自己能走多遠(yuǎn)就能帶領(lǐng)來(lái)訪者走多遠(yuǎn)心理咨詢的根本是為了給人以支持、鼓勵(lì)和幫助，促使求助者在困境中崛起，消除迷茫，減輕或消除痛苦，幫助來(lái)訪者更好地認(rèn)識(shí)自己，接納自己，欣賞自己，主動(dòng)適應(yīng)環(huán)境,一、心理咨詢的核心： 建立良好的咨詢關(guān)系,咨詢態(tài)度是建立良好咨詢關(guān)系的重要基礎(chǔ)良好的咨詢態(tài)度指尊重、熱

2、情、真誠(chéng)、共情和積極關(guān)注積極、樂(lè)觀的人性觀和人生觀是咨詢氛圍的基調(diào)那么,你的?,1、咨詢?nèi)藛T類型,第一種咨詢?nèi)藛T深信求助者有內(nèi)在的潛力去面對(duì)挑戰(zhàn)和成長(zhǎng)，因而他會(huì)很尊重求助者個(gè)人的決定和意向，對(duì)求助者的言行不加半點(diǎn)評(píng)論和干涉第二種咨詢?nèi)藛T雖相信求助者有能力改變，但認(rèn)為能力有限，需要包括咨詢師在內(nèi)的外界幫助，因而，他雖尊重求助者的意見(jiàn)和選擇，但同時(shí)也認(rèn)為有必要加以指導(dǎo)和提醒,,第三種咨詢?nèi)藛T相信求助者有能力應(yīng)付日常生活的瑣事，但在面臨

3、人生重大抉擇的時(shí)候，則有賴于專業(yè)人員的指導(dǎo)和幫助第四種咨詢?nèi)藛T不那么相信人有內(nèi)在潛力，有的則認(rèn)為人的自然傾向是消極墮落的，人身上有許多原始、野蠻、罪惡的傾向，有某種劣根性，有原罪，趨向于自我毀滅等等,2、咨詢師應(yīng)該持有的信念,人是可以改變的每個(gè)人身上都有長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)每個(gè)人身上都有潛力；都有積極向上的成長(zhǎng)動(dòng)力通過(guò)自己的努力、外界的幫助，每個(gè)人都可以比現(xiàn)在更好,二、咨詢?nèi)藛T的職業(yè)能力,技能訓(xùn)練也是能力訓(xùn)練，是提升自我的過(guò)程非常重要：

4、觀察能力、理解能力、學(xué)習(xí)能力、表達(dá)能力、思維判斷能力、人際溝通能力重要：自我控制能力、交往控制能力、自我心理平衡能力,三、基本技能技巧,關(guān)系技能 （態(tài)度技能）參與技能（傾聽(tīng)技能）影響技能（干預(yù)技能）其他技能,1、尊 重,把求助者作為有思想感情、內(nèi)心體驗(yàn)、生活追求和獨(dú)特性與自主性的人去對(duì)待表現(xiàn)出對(duì)求助者現(xiàn)狀、價(jià)值觀、人格和權(quán)益的接納、關(guān)注和愛(ài)護(hù)羅杰斯的“無(wú)條件尊重”,,尊重意味著完整接納

5、 一視同仁 以禮待人 信任對(duì)方 保護(hù)隱私尊重應(yīng)以真誠(chéng)為基礎(chǔ),2、熱 情,學(xué)會(huì)營(yíng)造熱情、溫暖的氛圍僅有尊重沒(méi)有熱情，咨詢關(guān)系會(huì)顯得公事公辦如何表達(dá)熱情：初次時(shí)適當(dāng)詢問(wèn)，表達(dá)關(guān)切注意傾聽(tīng)求助者的敘述咨詢的時(shí)候耐心、認(rèn)真、不厭其煩咨詢結(jié)束的時(shí)候，使求助者感受到溫暖,3、真 誠(chéng),真誠(chéng)，是指

6、咨詢師不把自己藏在專業(yè)角色后面，不帶假面具，不是在扮演角色或例行公事在表達(dá)真誠(chéng)的時(shí)候需要注意：真誠(chéng)不等于說(shuō)實(shí)話真誠(chéng)不是自我發(fā)泄真誠(chéng)應(yīng)實(shí)事求是；真誠(chéng)應(yīng)適度真誠(chéng)表達(dá)自己的情感,4、共 情,同感心、同理心、通情達(dá)理、設(shè)身處地等等羅杰斯：指體驗(yàn)別人內(nèi)心世界的能力注意：咨詢?nèi)藛T應(yīng)進(jìn)入求助者的參照框架要因人而異要善于使用軀體語(yǔ)言要善于把握角色應(yīng)考慮到求助者的特點(diǎn)和文化背景,5、積極關(guān)注,對(duì)求助者的言語(yǔ)和行為的積極面予以關(guān)