MSTZ集團(tuán)總部部門(mén)績(jī)效管理體系研究與設(shè)計(jì).pdf

1、績(jī)效管理作為人力資源管理的重要模塊，是保證企業(yè)執(zhí)行力，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的重要一環(huán)。一個(gè)完善的企業(yè)績(jī)效管理體系包括組織績(jī)效管理、部門(mén)績(jī)效管理、員工績(jī)效管理三個(gè)層次。其中部門(mén)績(jī)效管理是組織和員工績(jī)效管理承上啟下的關(guān)鍵層面，己成為企業(yè)培育競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、獲取核心競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略性舉措。本文從 MSTZ集團(tuán)總部功能薄弱的現(xiàn)狀和績(jī)效管理的有效性出發(fā)，將績(jī)效管理與論文的研究載體——MSTZ集團(tuán)總部各部門(mén)相結(jié)合，建立起總部部門(mén)績(jī)效管理體系。期望通過(guò)對(duì)集團(tuán)總部部門(mén)績(jī)

2、效管理體系的研究，以達(dá)到改善總部績(jī)效，強(qiáng)化總部功能，進(jìn)而提升集團(tuán)整體績(jī)效，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的目的。
　　文章首先介紹績(jī)效和績(jī)效管理方面的理論和方法，概括績(jī)效管理發(fā)展趨勢(shì)，績(jī)效管理體系建設(shè)越來(lái)越注重戰(zhàn)略導(dǎo)向，將績(jī)效管理視為戰(zhàn)略執(zhí)行的重要手段，而且體系越來(lái)越具有系統(tǒng)性，實(shí)踐應(yīng)用更強(qiáng)調(diào)技術(shù)性。
　　其次，對(duì)本論文研究的對(duì)象——集團(tuán)總部及總部部門(mén)的績(jī)效管理的定義、特點(diǎn)進(jìn)行了分析和說(shuō)明，為研究總部職能部門(mén)績(jī)效管理做好鋪墊工作。
　

3、　接著，對(duì)MSTZ集團(tuán)總部的組織現(xiàn)狀及績(jī)效管理現(xiàn)狀進(jìn)行分析歸結(jié)出 MSTZ集團(tuán)在總部管理和績(jī)效管理方面存在的問(wèn)題。
　　文章的重點(diǎn)在第五章MSTZ集團(tuán)績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)研究部分，在該部分內(nèi)容中，筆者對(duì)MSTZ集團(tuán)總部績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)原則、設(shè)計(jì)思路與流程、績(jī)效管理體系的設(shè)計(jì)進(jìn)行了深入的研究。并對(duì)技術(shù)性較強(qiáng)的績(jī)效管理指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)進(jìn)行了詳實(shí)的介紹，還創(chuàng)新“部門(mén)目標(biāo)、部門(mén)核心職能、內(nèi)部客戶、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)”的總部部門(mén)平衡記分卡來(lái)確定總部部門(mén)級(jí)