大慶建行績效考核體系研究.pdf

1、當前，中國的金融業(yè)也處于深化改革，重組改制、打開國門、迎接挑戰(zhàn)的變革中，商業(yè)銀行面臨的競爭日益激烈，我國國有商業(yè)銀行面臨著嚴峻而持久的生存壓力，銀行對經(jīng)濟發(fā)展及金融穩(wěn)定有著關(guān)鍵性的影響，經(jīng)濟績效關(guān)乎社會大眾的權(quán)益，這就需要隨時提高自身的人力資源管理水平。
　　隨著環(huán)境的變化，我國商業(yè)銀行與員工、顧客之間的關(guān)系發(fā)生了新的轉(zhuǎn)變。作為知識密集型企業(yè)，銀行的運作依賴于員工技能和知識的不斷創(chuàng)新;銀行開始強調(diào)以客戶為中心、以外部市場和客戶需求

2、為導(dǎo)向；銀行的業(yè)務(wù)重組、業(yè)務(wù)創(chuàng)新也都是為了提高經(jīng)營效益，為客戶創(chuàng)造更大價值。這些變化同時改變了績效的影響因素，銀行的績效是多重因素共同作用的結(jié)果，銀行的整體戰(zhàn)略目標實際上由員工、顧客、投資者、管理層等各自目標的統(tǒng)一體。而作為銀行的績效評價系統(tǒng)，關(guān)鍵是要對多種績效因素進行協(xié)調(diào)，將員工、客戶、業(yè)務(wù)等因素都納入其中，從而實現(xiàn)各方面的均衡以及銀行的可持續(xù)發(fā)展。
　　我們建設(shè)銀行已建立了以經(jīng)濟增加值為基礎(chǔ)的財務(wù)考評體系，總行推出了人事激勵與