中國電信IPTV營銷戰(zhàn)略分析.pdf

1、近年來，通信和信息技術(shù)的迅速發(fā)展，使得三網(wǎng)合一成為可能，推動(dòng)不同運(yùn)營商跨業(yè)務(wù)經(jīng)營成為可能，而IPTV就成為實(shí)現(xiàn)三網(wǎng)合一最重要的手段之一。此時(shí)，傳統(tǒng)的電話固網(wǎng)運(yùn)營商由于業(yè)務(wù)量和收入降低，正在尋找新的增長點(diǎn)，他們把IPTV看成是增加收入一個(gè)重要的機(jī)遇，并且暗中布局。但是由于政策障礙，內(nèi)容和帶寬的限制，盈利模式和商業(yè)模式不確定等因素使得參與各方?jīng)]有形成相對(duì)完整的營銷戰(zhàn)略，因此造成IPTV的前景很難預(yù)料，本文就站在電話固網(wǎng)運(yùn)營商之一的中國電信角

2、度論述了運(yùn)營IPTV的營銷戰(zhàn)略問題。 本文在論述競爭優(yōu)勢過程中，從客戶新體驗(yàn)出發(fā)提出了IPTV互動(dòng)性和主動(dòng)性優(yōu)勢定位和差異性內(nèi)容定位；在盈利模式分析過程中，引入了服務(wù)之花的概念，并且根據(jù)目標(biāo)顧客的職業(yè)特征和需求特征的不同，提出了5種業(yè)務(wù)套餐組合方式的建議。 全文共有六章組成，其主要研究內(nèi)容包括：闡述了本文的研究意義、文章整體思路和研究方法；評(píng)估了中國IPTV所處的市場機(jī)會(huì)，著重從行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、市場容量、市場需求和市場競爭