營銷風險形成機理與預警控制研究.pdf

1、以系統(tǒng)科學的思想為認識基礎(chǔ),從營銷的角度研究企業(yè)風險問題.分析歸納出形成營銷風險的三大原因:營銷環(huán)境突變、營銷系統(tǒng)振蕩、營銷管理失效.進而提出營銷風險形成機理是:營銷環(huán)境的不確定變化引起營銷系統(tǒng)不規(guī)則波動,如果營銷管理失效,使得營銷系統(tǒng)波動沒能得到有效控制,會使營銷系統(tǒng)的波動變?yōu)椴灰?guī)則振蕩,可能產(chǎn)生營銷事故,引發(fā)營銷風險.在此基礎(chǔ)上提出:提高營銷環(huán)境適宜度、營銷系統(tǒng)安全度、營銷管理有效度的"三度"管理設(shè)想,以提高營銷可靠度,降低營銷風險

2、度；設(shè)計出營銷可靠度和營銷風險度的簡便計量模型,為設(shè)立營銷風險管理目標并建立預警控制體系提供了理論基礎(chǔ). 在對營銷風險系統(tǒng)識別的基礎(chǔ)上,將營銷風險劃分為宏觀營銷風險和微觀營銷風險.建立了宏觀營銷風險觀測指標體系和微觀營銷風險衡量指標體系.針對宏觀營銷環(huán)境對企業(yè)影響具有單一指標的高風險性和難以綜合評價的實際,探索用單一敏感指標,采用97網(wǎng)格感知判斷法,進行營銷宏觀風險的預警判斷.對微觀營銷風險指標進行了主成分分析和時差檢驗,并用層

3、次分析法確定了微觀風險衡量的指標權(quán)重. 本文認為:營銷風險預警要有評價和預測等大量前期工作做基礎(chǔ).將模糊理論與神經(jīng)網(wǎng)絡相結(jié)合,建立了企業(yè)營銷風險FA-BP營銷風險評價模型.運用模糊邏輯推理將專家知識引入營銷風險的衡量過程中,使系統(tǒng)具有處理非線性、不確定性問題的能力；運用神經(jīng)網(wǎng)絡的自學習、自適應及泛化能力完成系統(tǒng)的運行工作,實現(xiàn)了衡量的智能化,并與具體行業(yè)和企業(yè)營銷實際結(jié)合進行了模型檢驗. 在時差分析的基礎(chǔ)上,試用ARMA