以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的崗位績效指標(biāo)體系構(gòu)建與應(yīng)用研究.pdf

1、組織的戰(zhàn)略執(zhí)行結(jié)果往往通過績效的形式體現(xiàn)出來，績效考核是戰(zhàn)略執(zhí)行結(jié)果的管理工具。作為績效考核工具——崗位績效指標(biāo)體系強(qiáng)調(diào)對(duì)各崗位績效產(chǎn)生過程的監(jiān)控，通過對(duì)行動(dòng)過程中各項(xiàng)指標(biāo)的觀察與評(píng)估，保證戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。本文以我國企業(yè)為背景，以崗位為研究對(duì)象，以戰(zhàn)略管理和績效管理為理論基礎(chǔ)，提出了以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的崗位績效指標(biāo)體系，并從統(tǒng)計(jì)學(xué)的角度及設(shè)定崗位績效指標(biāo)與組織戰(zhàn)略、崗位績效的關(guān)系界定了以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的崗位績效指標(biāo)體系的概念。經(jīng)過研究，將該體系的

2、基本框架確定為四個(gè)層次，四大系統(tǒng)。 本文第三章重點(diǎn)研究了以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的崗位績效指標(biāo)體系的構(gòu)建過程。該體系是在對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行分解的基礎(chǔ)上，運(yùn)用魚骨圖分析法等研究方法設(shè)定崗位績效指標(biāo)，并依據(jù)崗位績效指標(biāo)在實(shí)現(xiàn)崗位績效目標(biāo)中的作用將其分為崗位產(chǎn)出與成果指標(biāo)、崗位關(guān)系指標(biāo)、崗位流程指標(biāo)和崗位投入指標(biāo)，最后根據(jù)崗位績效指標(biāo)與企業(yè)、部門、崗位的關(guān)系對(duì)初步確定的崗位績效指標(biāo)進(jìn)行分類。本文的第四章根據(jù)以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的崗位績效指標(biāo)體系的應(yīng)用過程對(duì)其