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1、通訊產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展,使移動(dòng)增值服務(wù)(簡(jiǎn)稱SP)行業(yè)應(yīng)運(yùn)而生,經(jīng)過幾年的發(fā)展,其業(yè)務(wù)種類不斷豐富,服務(wù)體系逐步完整。從2004年開始,監(jiān)管部門及運(yùn)營商對(duì)SP進(jìn)行大力整頓,伴隨著管制的逐步嚴(yán)格,大批同質(zhì)化的小SP企業(yè)紛紛倒閉和退出,SP企業(yè)都在積極尋求著新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。 本文以美通公司為研究對(duì)象,首先對(duì)美通公司所處行業(yè)及外部宏觀環(huán)境進(jìn)行了分析,得出美通公司所處的sP行業(yè)不是完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng),而是寡頭壟斷市場(chǎng),運(yùn)營商在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于寡頭地位
2、。運(yùn)營商一方面是渠道提供者,另一方面開始涉足SP行業(yè),成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者。其次運(yùn)用波特的五力模型分析了競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu),運(yùn)用SWOT分析法羅列出美通公司的優(yōu)勢(shì),劣勢(shì),機(jī)會(huì)和威脅因素。 根據(jù)上述分析,找出了美通公司在產(chǎn)品、渠道、促銷上存在的問題。服務(wù)內(nèi)容雷同,同質(zhì)化,低質(zhì)化產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象突出,怎么才能使企業(yè)產(chǎn)品在市場(chǎng)上更具有競(jìng)爭(zhēng)力?企業(yè)營銷渠道單一,一方面對(duì)運(yùn)營商高度的依賴性使業(yè)務(wù)發(fā)展限于“瓶頸”,另一方面運(yùn)營商已經(jīng)逐漸在由渠道供應(yīng)者向市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)
3、者轉(zhuǎn)變。隨著移動(dòng)增值業(yè)務(wù)的發(fā)展,產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的改變,用戶的不斷成長,消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)的要求也隨之水漲船高,原有的流于粗放的市場(chǎng)推廣的促銷活動(dòng),難以適應(yīng)市場(chǎng)需求。這些問題困擾著美通公司的發(fā)展。 最后針對(duì)存在的問題,提出了美通公司的市場(chǎng)營銷策略:要進(jìn)行營銷觀念創(chuàng)新;要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分,以找到目標(biāo)市場(chǎng);要高度關(guān)注產(chǎn)業(yè)發(fā)展的方向和新技術(shù)的發(fā)展,適時(shí)開發(fā)出新產(chǎn)品;要關(guān)注新的營銷渠道的發(fā)展;要合理運(yùn)用促銷工具。 本文希望通過對(duì)美通公
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