菜單式物業(yè)服務分等收費標準的研究——基于BP神經網絡的應用.pdf

1、構建和諧社會成為當今社會的主旋律，為了更快地推動城市化進程、房地產健康發(fā)展，減少房地產開發(fā)的物業(yè)管理活動中的矛盾產生，國務院在2003年9月1日頒布實行了《物業(yè)管理條例》。條例的出臺對物業(yè)管理活動主體的權利、義務做了規(guī)范，原本矛盾應該會有所減少，然而現實中問題并沒有得到有效解決，因此必須立于現實基礎，再次認真對待問題的緣由。依據科學發(fā)展觀來反思，其產生的根本原因，主要是信息不對稱，重點由物業(yè)管理企業(yè)服務的水平、質量與價格不符(質價不符)

2、而導致，使得廣大業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)形成對立的局面，并產生不良的社會后果。因此，為了更好構建和諧社會、建設和諧社區(qū)，為了擴大物業(yè)管理企業(yè)發(fā)展空間、推動第三產業(yè)發(fā)展，為了使政府發(fā)揮宏觀調控能力、提高管理能力，制定科學的菜單式物業(yè)管理服務與收費的標準應勢在必行。 本文首先分析了我國物業(yè)管理產生質價不符的原因，透過原因，基于服務理論、建筑物區(qū)分所有權、信息不對稱等理論分析了菜單式物業(yè)服務的內容，并提出制定分等服務標準的原則、依據；其次，