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文檔簡(jiǎn)介
1、本文實(shí)證分析了CL公司在銷售管理方面的歷史、發(fā)展和現(xiàn)狀,應(yīng)用現(xiàn)代營(yíng)銷管理和銷售管理理論,逐一考察CL公司個(gè)險(xiǎn)銷售管理各方面,研究現(xiàn)狀,發(fā)現(xiàn)實(shí)踐中存在的問題,分析產(chǎn)生問題的根源,尋求改進(jìn)的措施。這些問題、原因和改進(jìn)措施,對(duì)于希望通過不斷改進(jìn)銷售管理措施,提高銷售效率和盈利能力,塑造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)具有較為重要的意義。 首先歸納現(xiàn)代銷售管理理論框架,總結(jié)CL公司個(gè)險(xiǎn)銷售管理的歷史、現(xiàn)狀和特點(diǎn)。然后采用系統(tǒng)分析的方法,從銷售管理的各個(gè)方
2、面逐一分析CL公司個(gè)險(xiǎn)銷售管理實(shí)踐。在銷售管理的每一個(gè)方面,采用對(duì)標(biāo)(Benchmarking)分析方法,將CL公司個(gè)險(xiǎn)銷售管理在該方面的實(shí)踐,逐一對(duì)照銷售管理的先進(jìn)理論和最佳實(shí)踐,發(fā)現(xiàn)問題,分析原因,并尋求解決方案。 全文各章主要內(nèi)容如下: 前言說(shuō)明論文選題的意義和主要研究方法。 第一章概要介紹人員銷售和銷售管理,說(shuō)明論文問題的研究?jī)r(jià)值,歸納總結(jié)現(xiàn)代銷售管理的理論體系。 第二章介紹整個(gè)壽險(xiǎn)業(yè)個(gè)險(xiǎn)銷售管理
3、的發(fā)展、特點(diǎn)和研究?jī)r(jià)值,深入討論壽險(xiǎn)業(yè)廣泛使用人員銷售的原因。 第三章介紹CL公司的概況及個(gè)險(xiǎn)銷售管理發(fā)展的歷史和現(xiàn)狀。 第四章運(yùn)用第一章的理論框架,引申銷售管理各方面理論對(duì)壽險(xiǎn)業(yè)個(gè)險(xiǎn)銷售管理的實(shí)踐指導(dǎo)意義,并逐一對(duì)CL公司個(gè)險(xiǎn)銷售管理各方面實(shí)踐進(jìn)行評(píng)估,發(fā)現(xiàn)存在的問題,分析原因。 第五章從銷售管理所涉及的各個(gè)方面對(duì)CL公司個(gè)險(xiǎn)銷售管理實(shí)踐存在的問題提出具體的改進(jìn)措施。 第六章從客戶關(guān)系管理、顧客滿意度管
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