企業(yè)戰(zhàn)略與供應(yīng)鏈管理策略匹配之績(jī)效研究——基于智力資本的視角.pdf

1、在現(xiàn)今所處的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)不再是以一般所謂土地、勞動(dòng)力、設(shè)備、廠房等實(shí)體資本作為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主要來(lái)源，無(wú)形資產(chǎn)及知識(shí)創(chuàng)造的價(jià)值才是決勝的關(guān)鍵，而在企業(yè)中所說(shuō)的無(wú)形資產(chǎn)及知識(shí)創(chuàng)造的運(yùn)作，就是一般所稱(chēng)的智力資本。有見(jiàn)於智力資本的重要性與日俱增，企業(yè)界有必要重視并進(jìn)行智力資本的投資以提昇企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，確保永久之競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。另外網(wǎng)際網(wǎng)路的掘起及資訊科技的突飛猛進(jìn)，資訊暢通無(wú)阻，已徹底改變企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式，電子化經(jīng)營(yíng)模式已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)，重要的課

2、題，各個(gè)企業(yè)正積極思考，如何運(yùn)用資訊科技串起供應(yīng)鏈體系來(lái)提昇企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)企業(yè)本身與供應(yīng)商、顧客之間的合作與互動(dòng)深度，達(dá)三贏目標(biāo)，使企業(yè)能永經(jīng)營(yíng)。 本文監(jiān)於智力資本於實(shí)務(wù)上的應(yīng)用需求殷切，但相關(guān)的研究中屬於探討性的文獻(xiàn)仍占大宗，在實(shí)務(wù)的應(yīng)用上，較缺實(shí)證調(diào)查研究，因此整合無(wú)形之智力資本理論、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略理論、供應(yīng)鏈管理策略理論及績(jī)效理論等四種理論，整合性的探討智力資本運(yùn)用企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略匹配供應(yīng)鏈管理策略，對(duì)供應(yīng)鏈績(jī)效的影響。本文

3、參考Stewart(1994)與Petrash(1996)有關(guān)智力資本之內(nèi)涵的研究及理論，Porter(1980)的一般性競(jìng)爭(zhēng)策略理論，Austin，F(xiàn)erry(1998)所指出的供應(yīng)鏈整合管理策略之論點(diǎn)，設(shè)計(jì)問(wèn)卷，蒐集資料後，使用Excel和SPSS，對(duì)樣本做分析。得到以下結(jié)論： (1)發(fā)現(xiàn)智力資本之人力資本、結(jié)構(gòu)資本與顧客資本，透過(guò)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略和供應(yīng)鏈策略的匹配運(yùn)用，三者皆對(duì)績(jī)效有影響，其主要影響之績(jī)效都為毛利，可見(jiàn)策略之選

4、擇會(huì)影響企業(yè)之獲利能力。 (2)於不同的產(chǎn)業(yè)分類(lèi)，在大陸設(shè)有分支機(jī)構(gòu)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，智力資本之結(jié)構(gòu)資本，是企業(yè)考量投資智力資本之最優(yōu)先方向；策略匹配是以差異化策略配供應(yīng)商雙贏策略的策略匹配為最佳。在大陸未設(shè)有分支機(jī)構(gòu)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，也以智力資本之結(jié)構(gòu)資本，是企業(yè)考量投資智力資本之最優(yōu)先方向；策略匹配是以目標(biāo)市場(chǎng)策略配市場(chǎng)反應(yīng)力策略的策略匹配為最佳。 (3)在不同的產(chǎn)業(yè)分類(lèi)，對(duì)大型企業(yè)而言，智力資本之結(jié)構(gòu)資本,是企業(yè)考量發(fā)展與投資

5、智力資本之最優(yōu)先方向；策略匹配是以目標(biāo)市場(chǎng)策略配市場(chǎng)反應(yīng)力策略的策略匹配為最佳。對(duì)小型企業(yè)而言，智力資本之顧客資本，是企業(yè)考量投資智力資本之最優(yōu)先方向：策略匹配是以差異化策略配供應(yīng)商雙贏策略的策略匹配為最佳。 (4)在不同的產(chǎn)業(yè)分類(lèi)，對(duì)已運(yùn)用供應(yīng)鏈管理的企業(yè)，智力資本之結(jié)構(gòu)資本，是企業(yè)考量投資智力資本之最優(yōu)先方向：策略匹配是以學(xué)習(xí)型組織配庫(kù)存再壓縮的策略匹配為最佳。對(duì)未運(yùn)用供應(yīng)鏈管理的企業(yè)，智力資本之人才資本，是企業(yè)考量投資智力