員工組織內(nèi)社會(huì)資本對(duì)組織公民行為的影響——基于浙江企業(yè)員工的實(shí)證研究.pdf

1、組織公民行為(OCB)是指?jìng)€(gè)人自由決定的、自愿性的個(gè)體行為,這些行為并沒有得到組織中正式的報(bào)酬系統(tǒng)直接或明確的回報(bào),但是這些行為從總體上提升了組織的有效運(yùn)作,它能夠提高合作和管理的生產(chǎn)效率,整合更多的自由管理資源,增強(qiáng)組織的穩(wěn)定性,更好的適應(yīng)環(huán)境變化,因而組織的管理者在學(xué)術(shù)界指導(dǎo)下運(yùn)用各種方式方法激發(fā)員工的組織公民行為。學(xué)術(shù)界關(guān)于組織公民行為的前因變量研究集中在對(duì)員工特性、任務(wù)特性、組織特性和領(lǐng)導(dǎo)者行為的研究,而員工組織內(nèi)社會(huì)資本的研究

2、是一個(gè)空白領(lǐng)域。 本研究在這個(gè)空白領(lǐng)域作探索性研究。 首先為本研究中員工組織內(nèi)社會(huì)資本的測(cè)量進(jìn)行問卷設(shè)計(jì)。根據(jù)以往對(duì)社會(huì)資本的研究,采用林南(2003)的社會(huì)資本模型,并參考趙延?xùn)|(2002)對(duì)武漢市下崗職工進(jìn)行調(diào)查研究,從網(wǎng)絡(luò)規(guī)模、網(wǎng)絡(luò)密度、網(wǎng)絡(luò)中嵌入資源以及是否使用過社會(huì)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系途徑四個(gè)維度進(jìn)行調(diào)查問卷設(shè)計(jì)。以開放式問卷向理論界與企業(yè)界的專家提取員工組織內(nèi)社會(huì)資本的緯度,以128份浙江企業(yè)員工的有效問卷數(shù)據(jù),對(duì)問卷的

3、項(xiàng)目的鑒別力與區(qū)分度,對(duì)因素的分析的適合度,問卷的信度、效度進(jìn)行檢測(cè)。 其次對(duì)組織公民行為、凝聚力的測(cè)量問卷作用于本研究的適用性檢測(cè),包括項(xiàng)目的鑒別力與區(qū)分度,對(duì)因素的分析的適合度,問卷的信度、效度。 再次以浙江企業(yè)為調(diào)查對(duì)象,選取350名企業(yè)基層、中層、高層員工樣本,探討員工組織內(nèi)社會(huì)資本對(duì)員工組織公民行為的影響作用,將本研究的設(shè)想進(jìn)行驗(yàn)證。 研究結(jié)果表明： 1、員工組織公民行為社會(huì)層面得分最低,而自我

4、層面、人際層面、組織層面均有較高得分,此三者不存在顯著的高低差別。 2、員工組織內(nèi)社會(huì)資本各維度“網(wǎng)絡(luò)中嵌入資源”維度、“網(wǎng)絡(luò)密度”維度得分較低；“網(wǎng)絡(luò)規(guī)?！焙汀笆欠袷褂眠^‘社會(huì)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系’途徑”維度得分較高。 3、員工組織內(nèi)社會(huì)資本對(duì)員工組織公民行為有正向影響。 4、凝聚力對(duì)員工組織公民行為有正向影響。 5、員工組織內(nèi)社會(huì)資本對(duì)凝聚力有正向影響。 6、員工組織內(nèi)社會(huì)資本各維度通過凝聚力對(duì)員工組織公