時(shí)尚經(jīng)典婚紗攝影集團(tuán)人力資源管理若干問(wèn)題研究.pdf

1、知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái)，使企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)從產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)、資本競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展到智力競(jìng)爭(zhēng)。作為智力的載體——人力資源已經(jīng)成為衡量企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要指標(biāo)，越來(lái)越多的企業(yè)切實(shí)感受到人力資源管理給企業(yè)和組織帶來(lái)的深刻影響。 婚紗攝影行業(yè)經(jīng)過(guò)近五十年的長(zhǎng)驅(qū)發(fā)展，到今天已成為一個(gè)頗具規(guī)模的產(chǎn)業(yè)。中國(guó)大陸陸續(xù)出現(xiàn)有規(guī)模有實(shí)力的大型婚紗攝影集團(tuán)，雖然國(guó)內(nèi)大部分的影樓還處在中型規(guī)模發(fā)展階段或小型成長(zhǎng)階段，但是由于較早受到臺(tái)灣影樓經(jīng)營(yíng)理念的影響，影樓的營(yíng)銷、流程、服務(wù)等管

2、理相對(duì)較完善，可是影樓的業(yè)績(jī)卻沒(méi)有大幅度的提升，始終沒(méi)有發(fā)展從大到強(qiáng)、從優(yōu)秀到卓越的過(guò)程，更多問(wèn)題是相對(duì)較為成熟的行業(yè)管理由于人力資源管理的瓶頸制約了影樓的發(fā)展。 在進(jìn)行具備行業(yè)針對(duì)性的人力資源問(wèn)題重點(diǎn)分析之前，本文首先對(duì)集團(tuán)的組織架構(gòu)進(jìn)行介紹，同時(shí)通過(guò)對(duì)集團(tuán)的崗位結(jié)構(gòu)及從業(yè)人員基本素質(zhì)的分析，作為后面介紹集團(tuán)各項(xiàng)人力資源管理的鋪墊。 流程管理問(wèn)題的存在覆蓋到企業(yè)的方方面面，尤其是人力資源管理過(guò)程中的種種程序銜接不暢、人

3、員流動(dòng)性大、資源浪費(fèi)、效率低下的問(wèn)題，文中利用解析分析法對(duì)流程主體進(jìn)行確定，并建立PDCA循環(huán)的標(biāo)準(zhǔn)化流程，以實(shí)現(xiàn)人力資源管理的專業(yè)化及簡(jiǎn)單化。更針對(duì)集團(tuán)處于快速發(fā)展階段、行業(yè)人員流失率大的特性對(duì)行業(yè)的招聘重點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行分析，并由于服務(wù)行業(yè)本身培訓(xùn)的重要性，對(duì)培訓(xùn)的一些具備難點(diǎn)問(wèn)題的環(huán)節(jié)進(jìn)行著重探討。 人力資源從業(yè)人員普遍將績(jī)效管理作為專業(yè)管理的最大挑戰(zhàn)，本文則針對(duì)集團(tuán)的實(shí)際狀況，采取企業(yè)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)(KPI：KeyProcess

4、Indication)對(duì)客觀、量化的績(jī)效進(jìn)行科學(xué)有效地評(píng)估，同時(shí)充分利用KPI指標(biāo)的戰(zhàn)略管理及指導(dǎo)性，拓展到日常的工作分析及人員管理中，來(lái)解決人力資源管理與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略不匹配問(wèn)題。更進(jìn)一步利用主基二元法將企業(yè)的人力資源總監(jiān)考核體系作為實(shí)例分析，打破了行政崗位績(jī)效難以進(jìn)行客觀考核的尷尬局面。 對(duì)于給集團(tuán)人力資源管理帶來(lái)很大波動(dòng)和困難的淡旺季管理問(wèn)題，本文利用經(jīng)濟(jì)學(xué)的勞動(dòng)要素供給原理及彈性冗余原理分析加班的極限性，同時(shí)以臨時(shí)解雇方式