華魯制藥公司績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)與研究.pdf

1、隨著經(jīng)濟(jì)全球化的到來(lái)，對(duì)管理基礎(chǔ)相對(duì)薄弱的我國(guó)企業(yè)帶來(lái)很大的挑戰(zhàn)。作為人力資源系統(tǒng)核心的績(jī)效管理已經(jīng)成為企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要工具之一。建立一套科學(xué)的企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)體系，及時(shí)、準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的執(zhí)行情況，對(duì)于企業(yè)的成功至關(guān)重要。 山東華魯制藥有限公司為國(guó)有企業(yè)改制的有限責(zé)任公司。主要致力于生化藥品的研究開發(fā)、生產(chǎn)和銷售。經(jīng)過(guò)15年的發(fā)展，已形成集制劑藥品、原料藥品為一體的綜合制藥企業(yè)，近三年來(lái)一直保持20％左右的增長(zhǎng)速度。但

2、在公司內(nèi)部，大鍋飯分配機(jī)制占主導(dǎo)地位，沒(méi)有建立起新型的激勵(lì)約束機(jī)制，優(yōu)秀人才流失嚴(yán)重，工作效率低下。為使公司保持健康、持續(xù)、穩(wěn)步的發(fā)展，急需建立一套完善、合理、新穎的績(jī)效管理體系。 本文以華魯公司為例，運(yùn)用平衡計(jì)分卡理論，結(jié)合KPI的原則來(lái)設(shè)計(jì)華魯制藥公司績(jī)效管理體系。 在內(nèi)容安排上，第一部分主要介紹選題背景和意義，第二部分對(duì)績(jī)效管理理論回顧。第三部分分析了華魯公司基本狀況及績(jī)效管理現(xiàn)狀。第四部分闡述了運(yùn)用平衡計(jì)分卡、關(guān)

3、鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)重新設(shè)計(jì)華魯公司績(jī)效管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)過(guò)程。 論文第四部分是全文的重點(diǎn)，全面介紹運(yùn)用平衡計(jì)分卡、KPI設(shè)計(jì)華魯公司的績(jī)效管理體系的過(guò)程，詳細(xì)介紹了運(yùn)用平衡計(jì)分卡理論、遵循關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)的設(shè)定原則設(shè)計(jì)財(cái)務(wù)、顧客、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)四個(gè)層面的戰(zhàn)略目標(biāo)的具體方法和步驟。并根據(jù)制藥企業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范的運(yùn)作特點(diǎn)和華魯制藥欲打造百年名企的長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)，提出了從業(yè)績(jī)和行為兩個(gè)方面考核的思路，對(duì)考核結(jié)果實(shí)行相對(duì)簡(jiǎn)單的三等級(jí)管理方式。

4、通過(guò)總結(jié)國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)績(jī)效管理的研究以及對(duì)華魯公司實(shí)際設(shè)計(jì)和應(yīng)用平衡計(jì)分卡的研究，提出運(yùn)用平衡計(jì)分卡思想，與關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)進(jìn)行有機(jī)結(jié)合來(lái)設(shè)計(jì)績(jī)效管理體系的方法，特別強(qiáng)調(diào)績(jī)效管理的四個(gè)循環(huán)過(guò)程，把針對(duì)績(jī)效考核結(jié)果的績(jī)效溝通和日常輔導(dǎo)作為直線經(jīng)理重要的工作之一，并設(shè)計(jì)了簡(jiǎn)單、適用、全面的各類績(jī)效管理表格供直線經(jīng)理使用。 針對(duì)華魯公司及國(guó)內(nèi)眾多企業(yè)在企業(yè)管理工作中存在“人治大于法治”、工作職責(zé)不明確的現(xiàn)狀，提出必須將組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和工作分析