商業(yè)銀行市場營銷及其分析.pdf

1、摘要專業(yè):金融學生:張莉萍導師:韓文霞商業(yè)銀行市場營銷不同于一般意義上的市場營銷，它是市場營銷在金融領域的發(fā)展，是指商業(yè)銀行以金融市場為導向，通過營銷策略組合，以可盈利的金融產品和服務滿足客戶的需求，從而實現(xiàn)商業(yè)銀行的利益目標的一種管理活動。經過二十多年的改革開放，我國銀行業(yè)等客上門的時代已經一去不復返了，市場營梢已受到我國各家商業(yè)銀行的普遍重視。特別是在我國加入了WTO以后，任何不精通或不重視市場營梢的商業(yè)銀行，都將無法在激烈的金融競

2、爭中立于不敗之地。由于社會的不斷進步，科技的迅猛發(fā)展，計算機網絡技術的廣泛應用以及國際互聯(lián)網的普及，市場營銷在商業(yè)銀行中的作用將變得越來越突出，商業(yè)銀行將會創(chuàng)造更多的方式傾聽和預測社會的變化和需求，運用各種策略來滿足客戶需求的市場營梢技術將更富有挑戰(zhàn)性。本文著重從產品、定價、分梢和促銷四個方面對我國商業(yè)銀行市場營銷策略運用的現(xiàn)狀進行了分析。第一章主要從理論上對商業(yè)銀行市場營稍進行了闡述，對商業(yè)銀行市場營銷的內涵、商業(yè)銀行產品的特點以及商

3、業(yè)銀行市場營梢的特點進行了分析。同時也介紹了西方商業(yè)銀行市場營銷的五個發(fā)展階段以及最為典型的美國和日本兩國商業(yè)銀行市場營銷的情況。第二章到第五章是本文的主體，分別從產品、定價、分稍渠道和促銷四個方面，DigestMajor:FinanceGraduate:JiangNanhuaTutor:JiaoFangDifferentfromthemarketingingeneralsensecommercialbankmarketingisade

4、velopmentintofinancialareasitisakindofmarketorientedmanagementwhichaimstosatisfycustomersrequirementswithprofitablefinancialproductsandcombinationofdifferentstrategiesandlasttorealizecommercialbanksbenefittargets.Through

5、morethantwentyyearsopenandreforminChinaeverycommercialbankhastopayattentiontoitsmarketingnow.EspeciallyafterChinasenterintoWTOnocommercialbankcansurviveinfiercefinancialcompetitionswithoutproficiencyatandemphasisonitsmar

6、keting.WithsocialprogressestechnologydevelopmentsandextensiveapplicationsoftheInternetthemarketingwillbecomemoreandmoreimportanttocommercialbankcommercialbankwillcreatemoreandmorewaystoprospectthechangeofsocietymarketing