體驗營銷在鄉(xiāng)村旅游的應用[文獻綜述]

1、本文是大學論文過程材料，僅供購買下載的朋友參考！如要使用，請稍作修改！題目：體驗營銷在鄉(xiāng)村旅游的應用一、一、前言部分前言部分新經(jīng)濟形態(tài)下營銷的發(fā)展出現(xiàn)新的變化在體驗經(jīng)濟時代旅游業(yè)在營銷方式上也出現(xiàn)新的變革一種新的發(fā)展模式———旅游體驗營銷悄然而起。世界著名未來學大師阿爾文托夫勒(AlvinToffler)曾于20世紀70年代最早提出了服務經(jīng)濟的下一步是走向體驗經(jīng)濟商家將靠提供這種體驗服務取勝!的觀點。隨著體驗經(jīng)濟概念的提出與此相對應的體

2、驗營銷也迅速受到各界的廣泛重視從理論界對體驗營銷的研究到實業(yè)界開展體驗營銷的嘗試體驗營銷的理論探索不斷深化體驗營銷的運用范圍不斷擴大。與傳統(tǒng)營銷相比由于體驗營銷強調(diào)消費情景及顧客主體地位主張顧客理性與感性的結(jié)合更能滿足消費需求也能給企業(yè)帶來更豐厚的利潤因而被更多的企業(yè)所運用如宜家、星巴克乃至我國的動感地帶等都是體驗營銷成功的典范。休閑農(nóng)業(yè)作為一種顧客全身心參與且極具市場發(fā)展?jié)摿Φ男蓍e方式運用體驗營銷將會為經(jīng)營企業(yè)贏取更多的市場先機。二、

3、主題部分二、主題部分（一）體驗營銷的相關(guān)定義（一）體驗營銷的相關(guān)定義對于體驗營銷的定義，伯德施密特博士在他所寫的《體驗式營銷》“ExperientialMarketing”一書中指出“體驗是企業(yè)以服務為舞臺，以商品為道具，圍繞消費者創(chuàng)造出的值得消費者回憶的活動”。他把體驗營銷定義為體驗營銷是站在消費者的感官(sense)、情感(feel)、思考(think)、行動(act)和關(guān)聯(lián)(relate)五個方面重新定義、設計營銷的思考方式。(B

4、erndSchmitt，1999）；廈門大學學者謝導認為，體驗營銷就是企業(yè)誘導消費者消費，利用消費體驗推動消費者認知產(chǎn)品，最終促進產(chǎn)品銷售的營銷手段（謝導，2004）。《哈佛商業(yè)評論》在定義體驗營銷時指出，它是“企業(yè)以服務為舞臺，以產(chǎn)品為道具，圍繞消費者創(chuàng)造值得回憶的活動”。中國地質(zhì)大學的陳菲在＜論本文是大學論文過程材料，僅供購買下載的朋友參考！如要使用，請稍作修改！展鄉(xiāng)村旅游的優(yōu)越條件。鄉(xiāng)村旅游不僅為城市居民提供了新的休閑產(chǎn)品而且對促

5、進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整增加農(nóng)民收入充分利用農(nóng)村剩余勞動力資源維護農(nóng)村社會經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展具有重要意義（劉偉，向輝，2008）。目前鄉(xiāng)村旅游還沒有完全統(tǒng)一的定義國內(nèi)外學術(shù)界對此各持己見。綜合國內(nèi)外專家對鄉(xiāng)村旅游的各種看法我們可以將其概括為:鄉(xiāng)村旅游是以遠離都市和以鄉(xiāng)野地區(qū)為目的地以鄉(xiāng)村特有的自然和人文景觀為吸引物以城鎮(zhèn)居民為主要目標市場通過滿足旅游者休閑、求知和回歸自然等需求而獲取經(jīng)濟和社會效益的一種旅游方式（劉偉，向輝，2008）。南京大學劉

6、慶友博士認為鄉(xiāng)村旅游是以鄉(xiāng)村社區(qū)為活動場所，以鄉(xiāng)村古文化、民俗文化、聚落、陽園景觀、自然生態(tài)環(huán)境等為旅游吸引物，以所處地域環(huán)境、生產(chǎn)方式有別于鄉(xiāng)村社區(qū)的居民為目標市場，融觀賞、考察、學習、娛樂、購物、度假為一體的旅游方式（劉慶友，2005）。我認為鄉(xiāng)村旅游最主要是以鄉(xiāng)村地域農(nóng)事相關(guān)來吸引游客來參觀、體驗、游玩。如參觀鄉(xiāng)村自然風景、野炊、燒烤、狩獵、采摘蔬菜水果。（四）旅游體驗營銷的實施模式研究（四）旅游體驗營銷的實施模式研究1、王麗麗，

7、張龍對旅游體驗營銷實施模式的研究2007年王麗麗，張龍對旅游體驗營銷實施模式進行了研究，他們把旅游體驗營銷的實施模式分為以下幾種：（1）情感模式；（2）娛樂營銷模式；（3）美學營銷方式；（4）生活方式營銷模式；（5）氛圍營銷模式（王麗麗，張龍，2007）。以上幾種營銷模式并非截然分開的，在對旅游產(chǎn)品進行營銷時，可具體分析旅游者的體驗需求模式，綜合運用上述體驗營銷模式，制定出可行的營銷策略。綜上所述，旅游企業(yè)在實施體驗營銷模式時既可選擇致