體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)在鄉(xiāng)村旅游中的應(yīng)用[開(kāi)題報(bào)告]

1、畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）開(kāi)題報(bào)告畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）開(kāi)題報(bào)告題目：體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)在鄉(xiāng)村旅游中的應(yīng)用——以周家莊為例一、選題的背景、意義一、選題的背景、意義（一）選題的背景（一）選題的背景隨著全球金融危機(jī)的爆發(fā)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)變得更加激烈，傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模式已經(jīng)難以適應(yīng)。體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)作為一種全新的營(yíng)銷(xiāo)模式，順應(yīng)了當(dāng)今經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化的需要。體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)是指企業(yè)通過(guò)采用讓目標(biāo)消費(fèi)者觀摩、聆聽(tīng)、嘗試、試用等方式，使其親身體驗(yàn)企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)，讓消費(fèi)者實(shí)際感知產(chǎn)品或服務(wù)的品質(zhì)或性

2、能從而促使顧客認(rèn)知、喜好并購(gòu)買(mǎi)的一種營(yíng)銷(xiāo)方式?，F(xiàn)今，體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)成為一種企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的新表現(xiàn)形式、是一種新型的營(yíng)銷(xiāo)模式、是體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的一個(gè)最為典型的表現(xiàn)階段。它目前不僅應(yīng)用到生產(chǎn)、流通企業(yè)，還越來(lái)越多的應(yīng)用到服務(wù)性企業(yè)中。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員正從傳統(tǒng)的“特色與功效”營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)向?yàn)榭蛻魟?chuàng)造體驗(yàn)的營(yíng)銷(xiāo)方式，即體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)。對(duì)于鄉(xiāng)村旅游這種旅游產(chǎn)品而言，其本身也屬于服務(wù)經(jīng)濟(jì)所提供的產(chǎn)品，隨著消費(fèi)觀念的變化人們對(duì)服務(wù)的質(zhì)量要求越來(lái)越高提供“服務(wù)”就逐漸演變?yōu)樘?/p>

3、供“體驗(yàn)”。這樣體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)就在服務(wù)業(yè)中應(yīng)運(yùn)而生。1970年，著名未來(lái)學(xué)家阿爾文托夫勒在其所著的《未來(lái)的沖擊》一書(shū)中指出，體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)將逐漸成為繼農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)和服務(wù)經(jīng)濟(jì)之后的一種經(jīng)濟(jì)形態(tài)，企業(yè)將靠提供體驗(yàn)服務(wù)取勝。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展和人們生活水平的日益提高新休假制度的實(shí)施使我國(guó)旅游經(jīng)濟(jì)正在向休閑經(jīng)濟(jì)形態(tài)轉(zhuǎn)變休閑旅游已逐漸成為我國(guó)旅游消費(fèi)的新亮點(diǎn)和旅游發(fā)展的新時(shí)尚。根據(jù)對(duì)近年來(lái)國(guó)內(nèi)旅游抽樣調(diào)查資料的分析2009年，城鎮(zhèn)居民以“休閑”為目

4、的的旅游占88.9%農(nóng)村居民以“休閑”為目的的過(guò)夜旅游占78.75%。國(guó)內(nèi)目前已有多個(gè)城市確定了以發(fā)展休閑經(jīng)濟(jì)帶動(dòng)第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展如成都、杭州等著名旅游城市將未來(lái)發(fā)展定位為“休閑之都”甚至提出“休閑也是生產(chǎn)力”的論斷。同時(shí)以“進(jìn)農(nóng)家院、吃農(nóng)家飯、喝農(nóng)家酒、飲農(nóng)家茶、住農(nóng)家房、享農(nóng)家樂(lè)”為特色的“農(nóng)家樂(lè)”休閑體驗(yàn)旅游的發(fā)展初具規(guī)模正逐漸形成自己的特點(diǎn)成為繁榮經(jīng)濟(jì)、轉(zhuǎn)移農(nóng)村勞動(dòng)力、促進(jìn)農(nóng)民增收的又一重要載體。我國(guó)休閑旅游產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出迅猛的發(fā)展勢(shì)

5、頭以2010）。國(guó)內(nèi)對(duì)體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)的研究起步路晚于國(guó)外，大約在2000年才有散見(jiàn)的文章出現(xiàn)在雜志上其中較有影響的有如下幾篇：高心共、劉香榕合著的《探索中國(guó)零售業(yè)發(fā)展的新理念》，論述了體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)的含義及在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中存在的合理性：進(jìn)而分析了“體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)”思想的五種營(yíng)銷(xiāo)策略；最后給零售業(yè)應(yīng)用體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)提出了幾點(diǎn)建議，針對(duì)性很強(qiáng)。謝婉欣的《體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)：一種新穎的營(yíng)銷(xiāo)模式》，對(duì)體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)的含義及如何更好地滿足顧客的情感體驗(yàn)、審美體驗(yàn)、教育體驗(yàn)及遁世體驗(yàn)作了較

6、詳細(xì)的闡述。祝合良與其導(dǎo)師伯思德?H?施密特合著的《體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理改革》，對(duì)體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)興起的背景、體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的內(nèi)涵及其與服務(wù)經(jīng)濟(jì)的關(guān)系、體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)的意義及發(fā)展中可能出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了深入的分析。王竹的《體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)的整合營(yíng)銷(xiāo)模式》，在闡述了體驗(yàn)及體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)基本含義的基礎(chǔ)上，構(gòu)建了體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)的模式和整合營(yíng)銷(xiāo)模型，提出了體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)的定位決策，對(duì)于文化旅游開(kāi)發(fā)營(yíng)銷(xiāo)極具借鑒意義。王建玲的《體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)：品牌塑造新思路》，論述了運(yùn)用體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)塑造品牌形象，

7、構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，是體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用的又一個(gè)新亮點(diǎn)。另外，周巖、遠(yuǎn)江合著的《體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)》，為研究體驗(yàn)作為戰(zhàn)術(shù)手段的實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用提供了新的思路，周巖率領(lǐng)她的“中國(guó)體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)第一團(tuán)隊(duì)行認(rèn)其地梳理了他們的營(yíng)銷(xiāo)新思維，又把它演繹成一道道實(shí)戰(zhàn)程序，提出了“創(chuàng)造市場(chǎng)引導(dǎo)消費(fèi)顧客滿意度十體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)”的核心理論以及以“直效營(yíng)銷(xiāo)、體驗(yàn)行銷(xiāo)、組織經(jīng)營(yíng)、循環(huán)服務(wù)”為四大策略的運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)技術(shù)，是富有中國(guó)特色的營(yíng)銷(xiāo)管理新理念?？傮w而言，國(guó)內(nèi)外對(duì)體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)研究主要呈現(xiàn)出以下幾個(gè)特

8、點(diǎn)：一是起步比較晚，參與研究的學(xué)者在數(shù)量上相對(duì)較少，相關(guān)研究文獻(xiàn)有限；二是國(guó)外部分具有代表性的研究已經(jīng)達(dá)到了較高的水平，如B?約瑟夫?派思和詹姆斯?H?吉爾摩，以及伯恩德?H?施密特的相關(guān)研究；三是國(guó)內(nèi)外的許多相關(guān)研究都較多集中于對(duì)體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)觀念的實(shí)施層次，由于體驗(yàn)的運(yùn)用基于信息溝通技術(shù)的發(fā)展。所以許多文章主要研究IT業(yè)中體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)施，如微軟的“視窗體驗(yàn)”，惠普的“全面客戶體驗(yàn)”，王健，韻江合作的《從理想到現(xiàn)實(shí)：企業(yè)體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施七部