寧波民營(yíng)企業(yè)人力資源外包現(xiàn)狀及管理對(duì)策研究【文獻(xiàn)綜述】

1、0畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）文獻(xiàn)綜述工商管理寧波民營(yíng)企業(yè)人力資源外包現(xiàn)狀及管理對(duì)策研究我國(guó)許多企業(yè)尤其是一些新興的民營(yíng)企業(yè)由于資金和規(guī)模的限制沒有專設(shè)人力資源部門沒有完善的人事制度不能給員工提供完備的福利待遇和培訓(xùn)機(jī)會(huì)更沒有戰(zhàn)略性的人力資源規(guī)劃所以很難招聘到高素質(zhì)員工核心員工流動(dòng)率高員工滿足度差嚴(yán)重制約了企業(yè)的發(fā)展為此更多的民營(yíng)企業(yè)選擇了人力資源外包。因該如何提升我國(guó)民營(yíng)企業(yè)在國(guó)際化市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力，更好的促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，成為了一個(gè)急需解決的問題

2、。1人力資源外包概論著名的美國(guó)管理學(xué)者彼得德魯克之前說過：“任何企業(yè)中僅做后臺(tái)支持而不創(chuàng)造營(yíng)業(yè)額的工作都應(yīng)該外包出去，任何不提供向高級(jí)發(fā)展機(jī)會(huì)的活動(dòng)、業(yè)務(wù)也應(yīng)該采用外包的形式?！彼^人力資源外包就是指企業(yè)根據(jù)自身的資源情況，把原本應(yīng)由企業(yè)自身進(jìn)行的一項(xiàng)或幾項(xiàng)人力資源管理工作或職能，通過支付酬金的方式，交給第三方專業(yè)服務(wù)商來(lái)完成，從而達(dá)到降低成本、提高效率、增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力和對(duì)環(huán)境應(yīng)變能力的一種管理模式。我國(guó)最早的人力資源外包開始于上個(gè)

3、世紀(jì)八十年代，源于政府強(qiáng)制性規(guī)定外國(guó)企業(yè)常駐代表機(jī)構(gòu)必須向政府指定的外事服務(wù)單位委托辦理中方工作人員聘用手續(xù)，向外企常駐機(jī)構(gòu)提供中方雇員。隨著改革開放的深入，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我國(guó)的人力資源外包也與國(guó)際通行的人力資源外包相接軌，在保留“向中方提供雇員”的同時(shí)，也出現(xiàn)了專門的從事人力資源外包業(yè)務(wù)的服務(wù)公司。另外，在政策的放開利益的刺激下，我國(guó)涌現(xiàn)出大量民營(yíng)企業(yè)。但是，由于發(fā)展歷史較短暫，管理經(jīng)驗(yàn)又少，企業(yè)規(guī)模小，資產(chǎn)實(shí)力薄弱，許多的中小企業(yè)

4、沒有專門的人力資源部門和專業(yè)人才，缺乏系統(tǒng)有效的人事制度，不能為員工提供滿意的人力資源服務(wù)，致使企業(yè)自身的發(fā)展也困難重重。2國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀2.1國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀2.1.1人力資源外包的概念研究2研發(fā)外包，也就是借助大專院校，科研院所的研究創(chuàng)新能力，共同合作開發(fā)新的項(xiàng)目。第二智力資源外包，即雇傭企業(yè)外界的智力資源來(lái)解決本企業(yè)解決不了或解決不好的問題，主要的內(nèi)容包括互聯(lián)網(wǎng)咨詢，信息管理，ERP系統(tǒng)實(shí)施應(yīng)用，管理咨詢等。第三是信息技術(shù)外包，主要是

5、由外部企業(yè)按照一定的需求和服務(wù)水平提供和安裝相應(yīng)的硬件和軟件，并提供相應(yīng)的信息支持。2.1.4人力資源外包風(fēng)險(xiǎn)研究關(guān)于民營(yíng)企業(yè)人力資源外包的風(fēng)險(xiǎn)研究，苗建軍（2007）根據(jù)外包決策過程把風(fēng)險(xiǎn)化成三個(gè)階段即：外包前的風(fēng)險(xiǎn)、合同期間的風(fēng)險(xiǎn)、合同期滿后的風(fēng)險(xiǎn)。張樨樨（2007）認(rèn)為人力資源外包的風(fēng)險(xiǎn)要素主要有：專業(yè)咨詢公司的規(guī)范經(jīng)營(yíng)和專業(yè)化問題、立法滯后帶來(lái)的問題、企業(yè)自身能力約束的風(fēng)險(xiǎn)、成本風(fēng)險(xiǎn)、信息安全問題、供應(yīng)商選擇風(fēng)險(xiǎn)及企業(yè)文化溝通的

6、風(fēng)險(xiǎn)。并提出下列對(duì)策和建議：第一是深化改革，培育外包市場(chǎng)，第二是提高外包商的服務(wù)水平。第三是加大政府的作為。第四是審慎對(duì)待人力資源外包的計(jì)劃方案選擇。第五是合理選擇人力資源外包商。第六是做好與各方面的溝通。第七是建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制和監(jiān)控體系。張祥?。?009）從營(yíng)銷的角度認(rèn)為人力資源外包有四種風(fēng)險(xiǎn):市場(chǎng)類風(fēng)險(xiǎn)、交易類風(fēng)險(xiǎn)、組織類風(fēng)險(xiǎn)、繼發(fā)性風(fēng)險(xiǎn)，并認(rèn)為在實(shí)施過程中要注意一下幾點(diǎn)：準(zhǔn)確識(shí)別或創(chuàng)造外包商和本企業(yè)員工的內(nèi)在需求、充當(dāng)好外包商和本

7、企業(yè)員工的溝通聯(lián)絡(luò)角色、關(guān)注非正式消息。人力資源外包在國(guó)外起步較早，研究也相對(duì)成熟。而國(guó)內(nèi)對(duì)這一問題研究的重視始于2003年8月，中國(guó)人民大學(xué)出版社翻譯出版了世界上最早的一部全面介紹人力資源外包原理、方法和技術(shù)的專著《人力資源外包策略》[之后，國(guó)內(nèi)學(xué)界對(duì)人力資源外包進(jìn)行了廣泛的探討，并取得了不少積極成果。2.2國(guó)外研究現(xiàn)狀國(guó)外學(xué)者在二十世紀(jì)九十年代就對(duì)人力資源外包進(jìn)行研究。主要集中在人力資源外包的定義、決策、益處效果、風(fēng)險(xiǎn)、未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)