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1、1ETCETC車道通行異常處理辦法車道通行異常處理辦法一、一、ETCETC入口車道通行異常入口車道通行異常1、車輛未安裝OBU異?,F(xiàn)象:欄桿機(jī)不抬桿,費(fèi)額顯示器顯示“無標(biāo)簽”,報警器響(10秒內(nèi)自動停止)。處理措施:無車輛排隊(duì)情況下,告知車輛未安裝OBU,不能行駛ETC車道,如有需要到ETC辦理網(wǎng)點(diǎn)安裝OBU;引導(dǎo)車輛轉(zhuǎn)右側(cè)駛出ETC車道,走M(jìn)TC車道通行;有車輛排隊(duì)情況下,后續(xù)車輛先退出交易區(qū)(ETC車道最前端第一個線圈至ETC欄桿機(jī)
2、之間的區(qū)域),再處理前車。2、非法ETC車輛異?,F(xiàn)象:欄桿機(jī)不抬桿,費(fèi)額顯示器顯示“未聯(lián)網(wǎng)卡”(外省市的OBU)或“OBU已拆卸”或“過期卡”或“黑名單卡”或“車牌不符”,報警器響。處理措施:無車輛排隊(duì)情況下,告知車輛該車輛為非法OBU或非法卡,不能通行ETC車道;引導(dǎo)車輛轉(zhuǎn)右側(cè)駛出ETC車道,走M(jìn)TC車道通行;有車輛排隊(duì)情況下,后續(xù)車輛先退出交易區(qū),再處理前車。3、車輛未插卡或未正確插卡異?,F(xiàn)象:欄桿機(jī)不抬桿,費(fèi)額顯示器顯示“標(biāo)簽無卡
3、、車牌號”,報警器響。處理措施:無車輛排隊(duì)情況下,引導(dǎo)員提示司機(jī)插卡或重新插卡,正確插卡后OBU發(fā)出“滴”的蜂鳴聲,閃亮顯示余額后熄滅,引導(dǎo)車輛完全退出交易區(qū),重新通過。有車輛排隊(duì)情況下,引導(dǎo)所有車輛退出交易區(qū),提示首車插卡或重新插卡,并重新通過,等首3二、二、ETCETC出口車道通行異常出口車道通行異常1、車輛未安裝OBU異?,F(xiàn)象:欄桿機(jī)不抬桿,費(fèi)額顯示器顯示“無標(biāo)簽”,報警器響。處理措施:無車輛排隊(duì)情況下,告知車輛未安裝OBU,不能
4、行駛ETC車道,如有需要到ETC辦理網(wǎng)點(diǎn)安裝OBU;引導(dǎo)車輛轉(zhuǎn)右側(cè)駛出ETC車道,走M(jìn)TC車道通行;有車輛排隊(duì)情況下,后續(xù)車輛先退出交易區(qū)(ETC車道最前端第一個線圈至ETC欄桿機(jī)之間的區(qū)域),再處理前車。2、非法ETC車輛異?,F(xiàn)象:欄桿機(jī)不抬桿,費(fèi)額顯示器顯示“未聯(lián)網(wǎng)卡”(外省OBU)或“OBU已拆卸”或“過期卡”或“黑名單卡”或“車牌不符”,報警器響。處理措施:無車輛排隊(duì)情況下,告知車輛該車輛為非法OBU或非法卡,不能通行ETC車道
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