《商務(wù)交際英語(yǔ)》課程教學(xué)大綱

1、商務(wù)交際英語(yǔ)（商務(wù)交際英語(yǔ)（I、II）課程一體化設(shè)計(jì)方案）課程一體化設(shè)計(jì)方案開(kāi)放院外語(yǔ)部朱莉一、教學(xué)目的和要求一、教學(xué)目的和要求本課程的教學(xué)目的是培養(yǎng)學(xué)生掌握商務(wù)英語(yǔ)交流的基本技能，為進(jìn)一步學(xué)習(xí)后續(xù)的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)課程，畢業(yè)后成為適應(yīng)社會(huì)需要的應(yīng)用型涉外商務(wù)工作者打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過(guò)學(xué)習(xí)有關(guān)商務(wù)活動(dòng)的實(shí)用材料，學(xué)生應(yīng)熟悉并掌握主要的商務(wù)語(yǔ)言和用法，并了解和掌握當(dāng)代商務(wù)活動(dòng)中的基本交際技能，具有一定的從事國(guó)際商務(wù)活動(dòng)的能力。通過(guò)學(xué)習(xí)，學(xué)生應(yīng)

2、進(jìn)一步提高基本的聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)、譯的能力，能夠在一般的商務(wù)活動(dòng)中基本正確地使用英語(yǔ)，進(jìn)行交流。本課程終結(jié)時(shí)，學(xué)生應(yīng)掌握一般的商務(wù)活動(dòng)中基本的書(shū)面和口頭交際技能，具體要求如下：1能聽(tīng)懂一般商務(wù)活動(dòng)中的電話、產(chǎn)品展示、談判、會(huì)議發(fā)言等，能基本把握言語(yǔ)者的態(tài)度和意圖。2能用基本正確的英語(yǔ)進(jìn)行一般商務(wù)活動(dòng)，如社交活動(dòng)、展示產(chǎn)品和業(yè)務(wù)談判，籌備商務(wù)會(huì)議，或作會(huì)議發(fā)言。3能為讀懂主要英語(yǔ)報(bào)刊、雜志有關(guān)商務(wù)活動(dòng)的一般性報(bào)道和評(píng)論文章打好基礎(chǔ)。4能草擬

3、或翻譯一般性商務(wù)材料，包括公函、公務(wù)報(bào)告、簡(jiǎn)歷和填寫(xiě)表格等。二、教學(xué)媒體與內(nèi)容二、教學(xué)媒體與內(nèi)容“商務(wù)交際英語(yǔ)”課程教學(xué)內(nèi)容應(yīng)以傳授所應(yīng)用的語(yǔ)言知識(shí)技能為主，同時(shí)也應(yīng)介紹一般商務(wù)交際活動(dòng)的主要理念和技能，如：交際技能在工作和生活中的重要性；以及形體語(yǔ)言在人際交往中的作用；如何在跨文化交際中妥善處理好相關(guān)事務(wù)；如何根據(jù)不同的談話對(duì)象使用不同的表達(dá)方式；電子郵件的使用；網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的運(yùn)用；圖表和視聽(tīng)媒體在演示、報(bào)告等中的運(yùn)用；備忘錄、簡(jiǎn)歷及報(bào)告

4、的寫(xiě)法等。按照本課程的主要教學(xué)目的和學(xué)習(xí)內(nèi)容，本課程選用的教材是美國(guó)湯普森出版社2001年出版的《商務(wù)交際英語(yǔ)》（第3版）一書(shū)。本課程是一門(mén)實(shí)踐性強(qiáng)的課程，建議教學(xué)時(shí)重視面授課輔導(dǎo)與自主學(xué)習(xí)的有機(jī)結(jié)合。面授重點(diǎn)是各章的學(xué)習(xí)目標(biāo)所涵蓋的內(nèi)容。主教材《商務(wù)交際英語(yǔ)（上）（下）》各６個(gè)學(xué)習(xí)單元，每單元分為3個(gè)部分，每個(gè)部分由若干學(xué)習(xí)目標(biāo)組成。開(kāi)發(fā)圖表輔助在口頭演示中使用視聽(tīng)媒體第9章與顧客的交流顧客服務(wù)電話交流第10章形體交流形體交流：準(zhǔn)確交

5、際的重要輔助傾聽(tīng)：重要的人際交流技巧第11章演示與會(huì)議口頭演示有效的會(huì)議第12章求職分析自我與市場(chǎng)簡(jiǎn)歷的寫(xiě)作申請(qǐng)函的寫(xiě)作與申請(qǐng)表格的填寫(xiě)面試與后續(xù)信件三、教學(xué)安排三、教學(xué)安排“商務(wù)交際英語(yǔ)”課程分為“商務(wù)交際英語(yǔ)（1）”和“商務(wù)交際英語(yǔ)（2）”，分別在兩個(gè)學(xué)期開(kāi)設(shè)。第一學(xué)期的學(xué)習(xí)內(nèi)容是第1章至第6章，第二學(xué)期的教學(xué)內(nèi)容是第7章至第12章。每學(xué)期分別開(kāi)設(shè)面授輔導(dǎo)課24學(xué)時(shí)，另外有輔導(dǎo)教師組織的小組討論3學(xué)時(shí)，網(wǎng)上學(xué)習(xí)3學(xué)時(shí)，和作業(yè)點(diǎn)評(píng)3學(xué)