供電公司企業(yè)文化示范點各類資料

1、PDCA三色三色單一、工作主題一、工作主題按照“西寧供電公司2012年度統(tǒng)一企業(yè)文化建設(shè)實施方案”的整體部署和要求，大通公司緊緊圍繞工作目標和中心工作，不斷創(chuàng)新思路，以標準化管理為抓手，加強企業(yè)文化建設(shè)，認真組織實施立項的黨建示范項目。大通公司針對工作現(xiàn)場、流程管理鏈條長，工作指令傳遞不暢等問題，大力推行“三色單”（綠色告知單、黃色督辦單、紅色考核單），強化各級人員管理的執(zhí)行力和規(guī)范化，實現(xiàn)工作全過程的PDCA閉環(huán)管理，有效推動了大通公

2、司整體管理水平的提升，使黨支部建設(shè)工作找到有效結(jié)合點和落腳點。二、實施過程和措施二、實施過程和措施（一）成立（一）成立組織組織機構(gòu)機構(gòu)不斷不斷強化運行化運行長效機制效機制大通公司成立了項目實施工作小組，抽調(diào)工作責(zé)任心強、業(yè)務(wù)素質(zhì)高的員工成立縣級供電公司工作質(zhì)量監(jiān)控中心。依據(jù)大通公司全年工作計劃和指標，對重點工作和各項常態(tài)工作進行過程管控，對各供電營業(yè)所營銷完成情況和營業(yè)大廳工作情況進行實時監(jiān)控，按照5W1H工作要求，制定項目實施方案，建

3、立《工作質(zhì)量回訪制度》，完善了信息快速反饋機制。在推動執(zhí)行力過程中，明確職責(zé)，合理分工，細化各節(jié)點的目標并實施有效推進，將任務(wù)和目標分層落實，統(tǒng)一管理和組織，有計劃有步驟的進行，強化了運行長效機制，保證了項目的順利實施。（二）（二）建立建立評估體系不斷估體系不斷加強基礎(chǔ)管理工作管理工作在工作現(xiàn)場、流程管理中，大通公司根據(jù)實際情況建立了可操作性和針對性強的評估體系，制定了《三色工單使用管理辦法》，并納入大通縣供電公司工作管依據(jù)1至6月大通

4、縣供電公司工作質(zhì)量通報，我們再次對各供電營業(yè)所工作質(zhì)量完成情況進行統(tǒng)計，完成率由最初的97%提高到了98.8%；工作合格率從實施前65%提升到98%以上，較實施前提高了33%，超額完成了目標值，為加快營銷、生產(chǎn)、綜合管理標準化建設(shè)邁出重要的一步。（二）可控在控成（二）可控在控成閉環(huán)閉環(huán)提升提升質(zhì)量促管理量促管理通過運用“三色單”以來，考核次數(shù)逐月減少，從原來月平均15起的考核量降至2起，切實達到了提升工作質(zhì)量和效率的目的，促進了人員責(zé)任

5、意識和執(zhí)行力建設(shè)，從根本上扭轉(zhuǎn)被動管理的局面，使工作管理實現(xiàn)可控、能控、在控，形成閉環(huán)管理。不僅如此，還較好地解決了委托三新公司管理的6個供電營業(yè)所的業(yè)務(wù)銜接和監(jiān)控問題。四、啟示與思考四、啟示與思考1.必須堅須堅持強力執(zhí)行把企業(yè)文化建設(shè)融入到公司的整體目標和任務(wù)中，統(tǒng)一思想認識，強化責(zé)任意識，不折不扣的將每一個過程環(huán)節(jié)落到實處，使“公轉(zhuǎn)”成為自覺意識，使貫徹執(zhí)行成為自覺行動。2.必須堅須堅持開拓持開拓創(chuàng)新。新。始終堅持敢于創(chuàng)新、勇于開拓