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文檔簡介
1、1市場部架構(gòu)、職責(zé)及分工明細(xì)市場部架構(gòu)、職責(zé)及分工明細(xì)一、市場部總體一、市場部總體△職能范圍職能范圍:為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)制定策略;收集和了解各類市場信息和有關(guān)情報(bào),并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行歸納分析;產(chǎn)品開發(fā)及管理;宣傳企業(yè)形象和推廣企業(yè)品牌;制定推動(dòng)銷售的促銷計(jì)劃;對銷售工作監(jiān)察、審批與評估。△△直接責(zé)任:直接責(zé)任:1、協(xié)助營銷總監(jiān)制定年度營銷目標(biāo)計(jì)劃;2、負(fù)責(zé)對內(nèi)部、外部的市場及產(chǎn)品信息收集、分析、交流;3、負(fù)責(zé)對消費(fèi)者購買心理和行為的調(diào)查
2、;4、負(fù)責(zé)對競爭品牌產(chǎn)品的性能、價(jià)格、促銷手段及競爭品牌廣告策略、競爭手段收集、整理和分析;5、負(fù)責(zé)做出銷售預(yù)測,提出未來市場的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃;6、負(fù)責(zé)制定產(chǎn)品企劃策略,制定產(chǎn)品價(jià)格,新產(chǎn)品上市規(guī)劃;7、負(fù)責(zé)對基宏及貿(mào)易部產(chǎn)品審核,對禮品、電子部銷售產(chǎn)品審核;8、負(fù)責(zé)全國統(tǒng)一促銷活動(dòng)的策劃及組織,各區(qū)域一般性促銷計(jì)劃審核;9、實(shí)施品牌規(guī)劃和品牌的形象建設(shè);10、負(fù)責(zé)對廣告委托方的監(jiān)管、審核,制定及實(shí)施市場廣告推廣活動(dòng)和公關(guān)活動(dòng),對
3、各區(qū)域廣告事務(wù)審核;11、負(fù)責(zé)產(chǎn)銷的協(xié)調(diào)工作;12、負(fù)責(zé)對公司銷售合同的審核;13、負(fù)責(zé)對各項(xiàng)銷售費(fèi)用的審核。二、市場部經(jīng)理二、市場部經(jīng)理△職能范圍職能范圍:計(jì)劃、安排、管理市場部工作;根據(jù)市場信息的變化協(xié)助營銷總監(jiān)制定年度營銷目標(biāo)計(jì)劃以及月度市場推廣計(jì)劃,并負(fù)責(zé)配合各銷售部門負(fù)責(zé)人推廣實(shí)施;審核市場部所有分析報(bào)告及推廣計(jì)劃,并監(jiān)督執(zhí)行。△△直接責(zé)任直接責(zé)任:1、全面計(jì)劃、安排、管理市場部工作;2、協(xié)調(diào)部門內(nèi)部與其他部門之間的合作關(guān)系;
4、3、要求部門人員按照公司規(guī)定進(jìn)行操作,做好部門各工種的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、培訓(xùn)工作,并對其工作定期檢查、考核和評比;4、負(fù)責(zé)部門制度及工作流程的擬定、上報(bào)及監(jiān)督實(shí)施;5、協(xié)助營銷總監(jiān)制定年度營銷策略和營銷計(jì)劃;6、負(fù)責(zé)審核市場調(diào)研計(jì)劃,并監(jiān)督執(zhí)行;7、負(fù)責(zé)審核對市調(diào)結(jié)果的預(yù)測和分析報(bào)告;8、負(fù)責(zé)審核新產(chǎn)品上市計(jì)劃和預(yù)算,并監(jiān)督執(zhí)行;9、負(fù)責(zé)審核舊產(chǎn)品改造計(jì)劃,并監(jiān)督執(zhí)行;10、負(fù)責(zé)審核全國促銷計(jì)劃及廣告推廣計(jì)劃,并監(jiān)督執(zhí)行;11、制定各項(xiàng)銷售費(fèi)用
5、的申報(bào)及審核程序;12、協(xié)助KA主管協(xié)調(diào)重點(diǎn)KA賣場合同談判及日常工作維護(hù)。(兼管)△△日常工作管理要求:日常工作管理要求:1、每年12月份前根據(jù)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)制定好本部門次年的工作目標(biāo)及計(jì)劃。2、每月組織兩次本部門主管與經(jīng)營部進(jìn)行溝通會(huì)議,時(shí)間為:每月第二周及第四周的經(jīng)營部會(huì)議。3、每月第一周周一下午2點(diǎn)組織本部門主管與開發(fā)部進(jìn)行溝通會(huì)議。時(shí)間約一小時(shí)4、每月第三周周一下午2點(diǎn)組織本部門主管與生產(chǎn)部進(jìn)行溝通會(huì)議。時(shí)間約一小時(shí)36、每月1
6、8日下午和19日全天,對銷售報(bào)表結(jié)合市調(diào)信息對銷售情況做客觀分析,形成分析報(bào)告。7、每月20號(hào)中午12:00前將上月的銷售報(bào)表及分析報(bào)告提交給市場部經(jīng)理以及公司各相關(guān)部門。8、4月15日、7月15日、10月15日和次年1月15日前對上一季度的銷售做客觀分析并形成分析報(bào)告,提交給市場部經(jīng)理以及公司各相關(guān)部門。9、每年7月28日前對當(dāng)年上半年的銷售情況做客觀分析,并形成分析報(bào)告;每年1月28日前對上一年下半年的銷售情況作客觀分析,并形成分析
7、報(bào)告提交給市場部經(jīng)理以及公司各相關(guān)部門。10、每年2月5前,將上一年的年度銷售情況做好客觀分析,并形成分析報(bào)告提交給市場部經(jīng)理以及公司各相關(guān)部門。11、每月至少兩次配合市場部經(jīng)理提交相關(guān)市場報(bào)告和數(shù)據(jù)分析報(bào)告至經(jīng)營部。12、每季度最少兩次對本企業(yè)客戶進(jìn)行拜訪、調(diào)研。13、每季度最少一次對貿(mào)易廠家進(jìn)行拜訪、了解。B:市調(diào)專員:市調(diào)專員:△△直接責(zé)任直接責(zé)任:1、組織進(jìn)行市場趨勢及行業(yè)狀況調(diào)研。2、組織對企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)品調(diào)研(包括貿(mào)易產(chǎn)品)。3
8、、組織對消費(fèi)者及用戶調(diào)研。4、收集競爭廠家的產(chǎn)品及市場情報(bào)、行業(yè)政策及信息△△日常工作管理要求:日常工作管理要求:1、每周五中午12點(diǎn)前將當(dāng)周的調(diào)研情況以電子郵件方式交至市調(diào)主管處。2、每周將市調(diào)的信息及時(shí)分類匯總,周五中午12點(diǎn)前以電子郵件方式交至市調(diào)主管處。3、每月25號(hào)中午下班前,將本月的市調(diào)報(bào)告以電子郵件方式交至市調(diào)主管。4、每周按照市場部周例會(huì)確定的計(jì)劃,進(jìn)行市調(diào)。5、每月按照市場部月例會(huì)確定的目標(biāo)進(jìn)行市調(diào)。C:數(shù)據(jù)分析員:數(shù)
9、據(jù)分析員:△△直接責(zé)任直接責(zé)任:1、建立情報(bào)資料庫及檔案;對內(nèi)部信息、市場情報(bào)收集、整理、分析、交流;定期提交分析報(bào)告;2、對公司各銷售部門銷售數(shù)據(jù)的周期統(tǒng)計(jì)及匯報(bào)、客觀分析;3、收集與整理我司一線促銷人員的反饋信息;4、收集與品牌相關(guān)的一些市場信息。△△日常工作管理要求:日常工作管理要求:1、每周周六在市調(diào)會(huì)議上匯報(bào)當(dāng)周工作情況。2、配合市調(diào)專員整理市調(diào)專員調(diào)查的資料。3、每月25號(hào)中午12點(diǎn)前將當(dāng)月的促銷人員的信息反饋形成信息反饋報(bào)
10、告并分類,以電子郵件方式交至市調(diào)主管處。4、每月18號(hào)前做好上月的產(chǎn)品分析報(bào)表并以電子郵件方式交至市調(diào)主管處。5、4月10日、7月10、10月10日和次年1月10日前做好前一季度的銷售報(bào)表并提交市調(diào)主管。6、7月25日前做好上半年的銷售報(bào)表,次年1月25做好前一年下半年的銷售報(bào)表并提交給市調(diào)主管。7、次年1月30日前做好上一年全年的銷售報(bào)表并并以電子郵件方式交至市調(diào)主管處。8、每月12日下午下班前,配合產(chǎn)品主管,分析上月新產(chǎn)品的銷售數(shù)據(jù)
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